Hotel in zona WEZ Westfalen Einkaufszentrum, Dortmund

Sono arrivata una settimana prima della mia prenotazione e ho chiesto un cambio di ricevimento. Non potevo perchè la prenotazione era fatta tramite prenotazione, che consentiva solo l'annullamento senza rimborso completo o parziale, quindi ho perso tutto il denaro. Ma sul sito di prenotazione indicavano che in hotel potevano, se volevano, fare un rimborso. Ho commentato l’hotel in una stessa ricezione, ho cancellato e ho prenotato una nuova stanza, ma non mi hanno fatto rimborso né sconto, la giovane donna che mi ha curato non aveva compassione e simpatia. Ho pagato quello che dovevo prenotare direttamente in reception, più costoso di quello su web, e non tornerò più in questo hotel e non lo consiglierò ai miei amici e colleghi. D'altro canto, le strutture relativamente nuove e funzionali, anche se ho mancato di ventilazione nella stanza.

La facciade non è affatto terribile, ma l’interno per contro è magnifico l’hotel è molto pulito. Le camere sono incredibili e la bagno con marmella aggiunge enormemente di charme. Petit bèmol est qu’on entende la circulation pendant la nuit. Le wifi est top, la réception parle aussi bien anglais que’allemand et même français. Le parking payant est correct. J’ai adoré mon passage ici

Questo hotel mi ha costretto 600 euro a notte. Dev'essere stato qualcosa a Dortmund per chiunque pagare questo perché è più come un bagagliaio che un hotel. Sono arrivato alle 11:00. Il mio soggiorno è stato pagato interamente dal mio agente di viaggio aziendale. Dissero che non avevano camere e che dovevo aspettare e mi portavano in un altro luogo della città. Ero molto turbato e rifiutato di muovermi e finalmente trovarono una stanza. A questo punto era quasi mezzanotte. Ho chiesto se potessi ordinare una birra per andare in camera mia. La risposta era no, ma potevo andare in un altro hotel vicino a un bar. 600 euro alla notte. Sono arrivato in camera mia, che era buona e pulita se fondamentale. Ci erano solo sockets europei. Ho apnea del sonno e ho bisogno di un dispositivo cpap e un adattatore per un plug in Regno Unito. Ogni marito che ho mai avuto ha i plug universali (almeno uno o due in ogni camera). Questo posto non ha nessuno. Basta basi tedesche. Ho chiamato e ho detto che avete un adattatore, li avrete anche venduto. Io pagherò persino qualcuno che va a prenderlo. Mi è stato detto, no, non abbiamo e non abbiamo un concierge o qualcuno come questo e non ci aiuteremo. Anche se significa che morirete. Vera ospitità mario. Quindi immagino che nessuno senza il proprio adattatore sia fuori fortuna in questo “hotel”. Ho provato l’internet. Fortunatamente anche l’internet appare ma non funziona. Ho chiamato il desk front. Senti, è solo un telefono. Non c'è risposta o disturbo.Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto in un hotel al punto di prezzo o in un Marriot in tutto il mondo, e ho soggiornato in molti di loro per molti anni. Questo posto dovrebbe perdere l’accreditamento e la gestione dovrebbe essere sostituita. Non rimanere qui a meno che non si ottiene una stanza per 50 euro a notte, forse 75, che è tutto il che vale la pena è basicamente un bel bagagli appena fuori una strada. Se Marriot vede questo, qualcuno può contattarmi, per favore, perché questo hotel mi ha causato problemi di salute e è stato un disgrazia per la vostra marca.

In piccole e medie città tedesche, la sensazione è buona nel suo complesso. L'ambiente è tranquillo. Ci sono memoriali di Dotmond e stadi principali del club di calcio di Dotmond vicino, a 7-8 minuti di auto da stazione e città di Liu. Per la protezione dell'ambiente, i servizi sanitari personali offerti gratuitamente dall'hotel sono relativamente limitati. In un caso, anche le due gocce di acqua di scarico nel bar della stanza sono a pagamento. Non dirlo alla reception, non c'è acqua gratuita.La regola del colazione è buona e buona.

I stayed one night and I was upgraded to a “power-room“. A modern and big room, a gigantic screen and a lovely bathroom, really top-notch. So was the breakfast buffet with a huge variety and excellent quality. The pool also brilliant to swim a few lengths. I also liked the spa and the gym, both way above standard for a hotel of this size. Absolutely recommended.

L'hotel è una casa fortificata convertita dal 13° secolo, con vaste aree per camminare in un bel sole di Pasqua. Il colazione è abbondante e vi è una buona scelta di cibo e un'offerta infinita di caffè. Le camere sono pulite, i letti confortevoli, e super-calmate. Se fosse tutto quello che sapevo di questo posto, sarebbe sufficiente raccomandarlo. Ma non è tutto quello che so. Ci sono altri. Cosa mette a parte gli hotel è attenzione ai dettagli. E questo hotel ha questo - tutti i piccoli tocchi che hanno reso il nostro soggiorno molto più bello, hanno spinto i letti insieme perché sapevano che eravamo sposati, hanno aperto le zone tranquille per noi di sedere e godere di un caffè. Ma ci sono ancora di più. Il personale è amichevole, competente e sempre li' per voi. È particolarmente menzionato il personale notturno, Ann-Christin e Erdal, che in qualche modo sono sempre riusciti a trovare il tempo per un bel chat con noi nonostante dover gestire molte cose all'uno all'altro. E' divertente.

A convenient modern hotel in Unna, 20km East of Dortmund, near to motorways. It is clean and the bedrooms are good. The breakfast is very good, although the coffee is poor. The hotel has a bar and a restaurant with a limited menu. Car parking is 12 Euros a night - easier to pay for a ticket for your stay at reception, rather than using the parking machine outside.

Siamo stati molto soddisfatti nel bellissimo hotel . La generosa camera con vista al bell'ora e nel giardino era esattamente secondo il nostro gusto. Il letto confortevole ha assicurato un sonno rilassante. Il mobilio moderno e attraente. Il bagno è moderno con doccia grande e pratico tavolo lavanderia molto grande. Piacere il WC separato. Il balcone è anche molto bello di dimensioni e è dotato di tavolo e sedie regolabili, nonché di schermo solare. Il menu per cena era delizioso. Il colazione era anche buono. Ci è anche un bagno di palestra e una sala fitness, ma non abbiamo utilizzato entrambi. Le strutture esterne con il giardino di birra ci piaceva molto. La posizione dell'hotel è eccellente. Il parcheggio è gratuito. Ci sono stati posti di parcheggio economici, perché il garage era posato. Le biciclette sono state messe gratuitamente nel garage e caricate.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Bella nuova hotel. Il personale (e il cane) era grande. Il riscaldamento nel nuovo edificio sembra essere un problema. Il colazione era grande, anche la stanza.