Ibis Styles Dortmund West

Every stay in this hotel is a pleasure. Stuff is very helpful and attentive. There is wide choice of food for breakfast and they have a good selection of wine. Aircondition works!!! We are looking forward our next visit.

The stay for us was fantastic. The Staff was very helpful and friendly. A nice modern hotel with all you need .only one thing it would be nice to have coffee making facility in the room.other wise perfect

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Zweckmässiges, einfaches Hotel für naheliegende Veranstaltung, schneller Check-in und -out, sehr freundliches Personal, wir waren zufrieden

Bin schon seit Jahren Gast in diesem Hotel, hab mich immer wohl gefühlt. Das hat sich leider geändert. Zimmer sind immer noch okay, aber teilweise schon ziemlich abgewohnt. Frühstück für die Leistung überteuert ! Und der Preis der bei Buchung angezeigt wird ist nicht der Endpreis, kommen noch 10% Beherbergungssteuer dazu! Kann man auch gleich mit angeben ! Parken kostet auch Geld, aber der halbe Parkplatz steht voll mit irgendwelchen Schrottautos ! Wirkt deshalb von außen auch ziemlich ungepflegt. Schade ! Rezeption überfordert mit Einchecken, Bezahlen bei Anreise aber Rechnung erst am nächsten morgen abholen. Zweimal anstellen !! Hat alles schon mal besser funktioniert. Schade !!!

Absolute Katastrophe. Wir waren für eine Übernachtung im Ibis styles Dortmund und können nur davon abraten dort zu übernachten. Das Einchecken funktionierte reibungslos. Als wir auf dem Zimmer ankamen roch es nach altem Rauch und es wurde wohl versucht dem mit Raumspray entgegenzuwirken. Das ganze war so penetrant, dass wir wieder zur Rezeption zurück gingen und nach einem anderen Zimmer fragten. Die Dame an der Rezeption wirkte leicht überfordert, schaffte es dann aber doch ein anderes Zimmer anzubieten. Das andere Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Wie wir dann aber feststellen mussten funktionierte der Fernseher nur eingeschränkt. Es wurde Satelliten TV versprochen, jedoch gab es nur ard und zdf, sowie einige dritte Programme zur Auswahl. Das wäre auch noch kein Problem gewesen, wenn nicht auch noch das W-LAN komplett ausgefallen wäre. Die Dame an der Rezeption war mit diesem Problem nun restlos überfordert und hatte leider keine Lösung parat. Seitens des Hotels gab es keinerlei Kulanz bezüglich des Preises und so mussten wir den vollen Preis für diesen eingeschränkten Service bezahlen. Auch beim Auschecken gab es keinerlei Bemühungen des Hotels irgendeine Wiedergutmachung zu leisten. Wir werden hier nicht mehr übernachten und können auch nur davon abraten.

De kamers waren anders dan op de foto's. Allemaal beetje oude meuk