Hotel in zona Seepark An den Teichen, Dortmund

Allora, dove comincio... 1. la casa sembra una casa normale non è come un hotel nel centro della città 2. La ricezione è stata gentile 3. La stanza era molto attraente da moderno e pulito 4. !! Devo dire sinceramente, la notte i vicini erano divertenti erano abbastanza forte la parete ha svolto molto inconveniente rumore da vicino (può pensare a voi cosa intendo ) non posso in ogni caso consigliare se si fa un fine settimana rilassato per Secondo voleva avere pensato che un momento sarebbe stato in corridoio !! Per questo tutto era buono, ma questa cosa non è andata molto male.

Sono arrivata una settimana prima della mia prenotazione e ho chiesto un cambio di ricevimento. Non potevo perchè la prenotazione era fatta tramite prenotazione, che consentiva solo l'annullamento senza rimborso completo o parziale, quindi ho perso tutto il denaro. Ma sul sito di prenotazione indicavano che in hotel potevano, se volevano, fare un rimborso. Ho commentato l’hotel in una stessa ricezione, ho cancellato e ho prenotato una nuova stanza, ma non mi hanno fatto rimborso né sconto, la giovane donna che mi ha curato non aveva compassione e simpatia. Ho pagato quello che dovevo prenotare direttamente in reception, più costoso di quello su web, e non tornerò più in questo hotel e non lo consiglierò ai miei amici e colleghi. D'altro canto, le strutture relativamente nuove e funzionali, anche se ho mancato di ventilazione nella stanza.

La facciade non è affatto terribile, ma l’interno per contro è magnifico l’hotel è molto pulito. Le camere sono incredibili e la bagno con marmella aggiunge enormemente di charme. Petit bèmol est qu’on entende la circulation pendant la nuit. Le wifi est top, la réception parle aussi bien anglais que’allemand et même français. Le parking payant est correct. J’ai adoré mon passage ici

Günstige Lage, direkt in Dortmund City und Nähe Hauptbahnhof. Alles sauber, Frühstückspersonal spitze. 👍

Un servizio fantastico! Molto comodo letto e un giardino super ben attrezzato; che ha anche acqua bottigliata gratuitamente. Anche il tè organico al bar e bevande di benvenuto gratuito, che sono deliziosi, un cocktail di gin con tè nero. Può molto consigliare questo hotel. E la posizione è perfetta, vicino al centro della città e alla stazione principale.

I stayed one night and I was upgraded to a “power-room“. A modern and big room, a gigantic screen and a lovely bathroom, really top-notch. So was the breakfast buffet with a huge variety and excellent quality. The pool also brilliant to swim a few lengths. I also liked the spa and the gym, both way above standard for a hotel of this size. Absolutely recommended.

L'hotel è una casa fortificata convertita dal 13° secolo, con vaste aree per camminare in un bel sole di Pasqua. Il colazione è abbondante e vi è una buona scelta di cibo e un'offerta infinita di caffè. Le camere sono pulite, i letti confortevoli, e super-calmate. Se fosse tutto quello che sapevo di questo posto, sarebbe sufficiente raccomandarlo. Ma non è tutto quello che so. Ci sono altri. Cosa mette a parte gli hotel è attenzione ai dettagli. E questo hotel ha questo - tutti i piccoli tocchi che hanno reso il nostro soggiorno molto più bello, hanno spinto i letti insieme perché sapevano che eravamo sposati, hanno aperto le zone tranquille per noi di sedere e godere di un caffè. Ma ci sono ancora di più. Il personale è amichevole, competente e sempre li' per voi. È particolarmente menzionato il personale notturno, Ann-Christin e Erdal, che in qualche modo sono sempre riusciti a trovare il tempo per un bel chat con noi nonostante dover gestire molte cose all'uno all'altro. E' divertente.

A convenient modern hotel in Unna, 20km East of Dortmund, near to motorways. It is clean and the bedrooms are good. The breakfast is very good, although the coffee is poor. The hotel has a bar and a restaurant with a limited menu. Car parking is 12 Euros a night - easier to pay for a ticket for your stay at reception, rather than using the parking machine outside.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Bella nuova hotel. Il personale (e il cane) era grande. Il riscaldamento nel nuovo edificio sembra essere un problema. Il colazione era grande, anche la stanza.