Hotel Sidi Mansour Resort & Spa

Purtroppo sono stata costretta a soggiornare (con altre 9 persone) una notte all'hotel Sidi Mansour a Djerba ad agosto, dopo che Logitravel ci ha comunicato falsamente l’overbooking dell’hotel che avevamo originariamente scelto (che si è rivelato non vero). Non avendo avuto altra scelta, ci siamo trovati in questa struttura che è, senza mezzi termini, fatiscente e non all'altezza delle sue 4 stelle. In totale abbiamo visto 4 stanze. Appena arrivati dall'Italia, siamo stati accolti da camere sporche, con muffa nei condizionatori che, per giunta, non funzionavano correttamente poiché non era possibile regolare la temperatura. Le pareti erano piene di crepe e pezzi cadenti, creando un’atmosfera trascurata e deprimente. In bagno, la situazione era disastrosa: acqua nera e muffa sui rubinetti, prese elettriche rotte e un frigo bar non funzionante o addirittura assente. Il telefono in camera? Disconnesso e quindi inutile. Inoltre, il bagno era privo di fon e ci hanno fornito solo due asciugamani per tre persone Assurdo! L'igiene del ristorante era semplicemente inaccettabile. Ho preso un piatto dalla pila dei "puliti" e ho trovato maionese sotto il piatto. Questo dovrebbe già bastare per far capire il livello di pulizia, o meglio, la totale mancanza di igiene. Il cibo era pessimo, con una varietà scarsa e piatti serviti in condizioni non certo appetibili. L'intero ambiente era sporco e puzzolente. L’unica nota positiva è stata la gentilezza di un singolo membro del personale del ristorante, ma per il resto, tutto il personale si è dimostrato sgarbato e poco professionale. La spiaggia, che viene presentata come uno dei punti forti dell'hotel, era distante 300 metri e mal servita. Inoltre, essendo vicina all'hotel Meridiana, sembrava essere utilizzata come deposito di alghe, riducendo la possibilità di godersi il mare. E il bar sulla spiaggia? Non incluso, quindi inutile aspettarsi di potersi rilassare senza dover sborsare soldi extra. Un’altra delusione è stata la mancanza di Wi-Fi, disponibile solo nella hall, mentre nelle camere era totalmente assente. In conclusione, non riesco davvero a capire come questo hotel possa vantare 4 stelle. Il livello di sporcizia, la mancanza di manutenzione e i servizi inesistenti rendono il Sidi Mansour una struttura da evitare a tutti i costi. Se state cercando una vacanza rilassante e di qualità, non andate al Sidi Mansour.