Hotel Sidi Mansour Resort & Spa

Purtroppo sono stata costretta a soggiornare (con altre 9 persone) una notte all'hotel Sidi Mansour a Djerba ad agosto, dopo che Logitravel ci ha comunicato falsamente l’overbooking dell’hotel che avevamo originariamente scelto (che si è rivelato non vero). Non avendo avuto altra scelta, ci siamo trovati in questa struttura che è, senza mezzi termini, fatiscente e non all'altezza delle sue 4 stelle. In totale abbiamo visto 4 stanze. Appena arrivati dall'Italia, siamo stati accolti da camere sporche, con muffa nei condizionatori che, per giunta, non funzionavano correttamente poiché non era possibile regolare la temperatura. Le pareti erano piene di crepe e pezzi cadenti, creando un’atmosfera trascurata e deprimente. In bagno, la situazione era disastrosa: acqua nera e muffa sui rubinetti, prese elettriche rotte e un frigo bar non funzionante o addirittura assente. Il telefono in camera? Disconnesso e quindi inutile. Inoltre, il bagno era privo di fon e ci hanno fornito solo due asciugamani per tre persone Assurdo! L'igiene del ristorante era semplicemente inaccettabile. Ho preso un piatto dalla pila dei "puliti" e ho trovato maionese sotto il piatto. Questo dovrebbe già bastare per far capire il livello di pulizia, o meglio, la totale mancanza di igiene. Il cibo era pessimo, con una varietà scarsa e piatti serviti in condizioni non certo appetibili. L'intero ambiente era sporco e puzzolente. L’unica nota positiva è stata la gentilezza di un singolo membro del personale del ristorante, ma per il resto, tutto il personale si è dimostrato sgarbato e poco professionale. La spiaggia, che viene presentata come uno dei punti forti dell'hotel, era distante 300 metri e mal servita. Inoltre, essendo vicina all'hotel Meridiana, sembrava essere utilizzata come deposito di alghe, riducendo la possibilità di godersi il mare. E il bar sulla spiaggia? Non incluso, quindi inutile aspettarsi di potersi rilassare senza dover sborsare soldi extra. Un’altra delusione è stata la mancanza di Wi-Fi, disponibile solo nella hall, mentre nelle camere era totalmente assente. In conclusione, non riesco davvero a capire come questo hotel possa vantare 4 stelle. Il livello di sporcizia, la mancanza di manutenzione e i servizi inesistenti rendono il Sidi Mansour una struttura da evitare a tutti i costi. Se state cercando una vacanza rilassante e di qualità, non andate al Sidi Mansour.

Siamo stati in vacanza in questa struttura è sicuramente non torneremo più. Dalle foto sembra molto bello ma poi una volta arrivati vi si accorge di tutte le problematiche. Stanze vecchie e ridotte molto male, maniglie logore, buchi e macchie nei muri, letti e cuscini davvero scomodi. Non parliamo poi del cibo tipo mensa, se per caso arrivavi un po' in ritardo rischiavi di non mangiare perché sembravano passate le cavallette. Cibo non internazionale, infatti dopo essere tornato ho avuto problemi di stomaco. Bevande solo in bottiglia servite dentro i dispenser, mancanza perenne di acqua gasata. Piscina grande ma dovevi lottare la sera prima mettendo il tuo asciugamano privato per occuparti il posto per il giorno dopo. Sdraio scomode e davvero usurate dal tempo. Noi avevamo la formula tutto incluso ma faceva veramente ridere. Cocktail del bar davvero pessimi tipo il mojto fatto con lo sciroppo di menta. Per un caffè decente dovevi spiegare al cameriere come farli. Animazione alla sera e durante il giorno adatta a famiglie e bambini, non tanto a gente un po' più grande. Spiaggia non lontana dal resort raggiungibile tramite una navetta che si è rotta dopo due giorni, appena arrivati sembrava abbandonata, nessuna accoglienza né servizi. Altra cosa che non mi è piaciuta è la reception inadeguata che no fa il suo dovere. Attendevamo una comunicazione importante che non è arrivata in quanto dicono che hanno provato a chiamare in camera e basta invece di chiamarci è comunicarcelo a voce. Resort molto fuori da tutte le zone turistiche frequentate per cui se volevi uscire è andare a mangiare da qualche parte dovevi prendere un taxi è fare molti km. Negozianti all'interno davvero oppressivi e cari. Per quello che abbiamo pagato di sicuro non torneremo in questo posto.