Crystal Orange Hotel Dalian Baicheng Railway Station Zhongshan Public Square

Recensioni su Crystal Orange Hotel Dalian Baicheng Railway Station Zhongshan Public Square

Crystal Orange Hotel Dalian Baicheng Railway Station Zhongshan Public Square

No.50 Youhao Road, Zhongshan District, Dalian, Liaoning, 116001, ChinaDettagli hotel
Crystal Orange Hotel Dalian Baicheng Railway Station Zhongshan Public Square
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.6/10
Eccellente
2783 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.5
Servizio9.7
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(2783)
Recensioni positive(2751)
Recensioni con foto/video(406)
Ottima colazione(352)
Reception gentilissima(274)
Trasporti comodi(266)
Vasca meravigliosa(82)
Ideale per bambini(54)
Vicino alla stazione(32)
Con servizi per bambini(12)
Recensioni negative(32)
Utente ospite
Camera Tatami
Soggiorno: mar 2024
Viaggio in solitaria
19 recensione
2.7/10
Pubblicata: 29 apr 2024
Innanzitutto il condizionatore non ha aria fredda (la reception mi ha informato che il comune non fornisce l'aria condizionata. Quando ho cambiato hotel, ho chiesto espressamente al tassista. L'autista ha detto che l'aria condizionata gratuita non era La mancanza di aria condizionata in questo hotel è dovuta esclusivamente al loro comportamento personale. Altri hotel li includono. La mia casa è tutta climatizzata (a pagamento). fino a 30 gradi. Se apri le finestre, può essere mantenuto solo a 26 gradi, che è simile a una sauna. In secondo luogo, anche l'effetto di isolamento acustico è molto buono. Oops, ecco il rumore quando si dorme di notte e la temperatura interna con le finestre aperte. Le strutture della camera sono relativamente vecchie e entrare nella stanza sembra di tornare nella tua città natale in campagna. Il sedile del water è ingiallito e la porta in legno nero ha un'atmosfera molto retrò!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao: mi dispiace di non aver potuto offrirti una buona esperienza di soggiorno questa volta. Per quanto riguarda il problema dell'aria condizionata da lei menzionato, poiché l'edificio in cui si trova l'hotel è una proprietà globale, non è un'operazione di risparmio come ha sentito dal tassista. Per risolvere questo problema, anche il negozio sta continuando lavorare sodo. Allo stato attuale, il negozio ha comunicato con la proprietà e ha aperto la funzione di raffreddamento dell'aria condizionata. Lo scopo del nostro servizio è la soddisfazione del cliente. Ci scusiamo ancora e attendiamo con ansia il tuo soggiorno ~
Utente anonimo
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
4 recensione
3.5/10
Pubblicata: 14 feb 2024
La cosa più degna di nota di Crystal Orange: 1. Il condizionatore ha ronzato tutta la notte, facendo rumori forti. Non ho dormito tutta la notte, ero già molto stanco dopo aver guidato tutta la notte e sono arrivato in hotel, ma il rumore mi ha disturbato e non ho dormito tutta la notte: 2. Camera L'arredamento è troppo squallido Questo è il peggiore Orange Crystal Hotel in cui abbia mai soggiornato. Ha un arredamento nero e scadente. È anche molto squallido un odore pungente nella hall appena si entra, ma non soddisfa ancora i requisiti di un hotel di fascia medio-alta, non è diverso da un hotel veloce, in altri posti dell'Orange Crystal Hotel c'è il succo d'arancia e caramelle all'arancia, che è un'esperienza molto bella 3. Lamentiamoci della colazione. La colazione doveva essere servita alle 6:30, ma i nostri pasti alle 7 non erano ancora pronti L'ho preso e mi è stato detto di aspettare un po'. Quando tutti i piatti furono serviti, il cameriere dovette scattare foto e caricarle prima che gli ospiti potessero ritirare il cibo, e non arrivai al ristorante in anticipo il cibo dovrebbe essere pronto alle 6:30 4. C'è un parcheggio gratuito all'ingresso dell'hotel Abbiamo parcheggiato nel parcheggio e quando siamo usciti alle 8:30 del mattino, abbiamo scoperto che lo eravamo bloccato e non c'era il telefono nell'auto dell'altra persona. Quindi in questo momento abbiamo cercato il personale di sicurezza dell'hotel, ma non siamo riusciti a trovare nessuno, quindi siamo andati alla reception (al 16 ° piano) dopo aver chiesto al personale della reception. , non sono riusciti a contattare l'ospite. Hanno potuto solo chiamare il 122 per chiedere informazioni. Alla fine, abbiamo dovuto fare affidamento sui nostri sforzi. Con l'aiuto di Dalian 122, abbiamo contattato il proprietario dell'auto e ci è voluta un'ora per risolvere il problema problema. 5. Voglio che @founder——Ji Qi gestisca bene l'hotel. Non è poco diverso da Atour. Presta attenzione alla gestione delle camere, alla gestione del personale e all'innovazione continua.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao: mi dispiace molto non aver potuto offrirti una buona esperienza di soggiorno durante il tuo soggiorno, dopo aver visto il tuo feedback, a causa del lungo orario di apertura dell'hotel, l'arredamento di alcune camere potrebbe essere obsoleto. rinnoveremo alcune camere. È stato rinnovato, le strutture e le attrezzature delle camere sono state aggiornate e l'arredamento è stato più innovativo per soddisfare le vostre esigenze di soggiorno. Mi dispiace davvero che altri veicoli abbiano parcheggiato illegalmente e non abbiano prenotato un numero di telefono, bloccando la tua auto e facendoti perdere tempo prezioso durante il tuo viaggio. In risposta al vostro feedback sulla questione della colazione, abbiamo tenuto una riunione nel reparto ristorante il prima possibile e abbiamo apportato modifiche attive. Allo stesso tempo, siamo molto grati per averci dato l'opportunità di comunicare con te e ottenere la tua comprensione. Ci auguriamo sinceramente che sceglierai di nuovo il nostro hotel e sarai testimone dei nostri progressi e cambiamenti. Utilizzeremo anche il miglior servizio per accogliere tutti ospite Speriamo anche di ottenere la tua comprensione riguardo al problema dell'aria condizionata~
Utente ospite
Camera Tatami
Soggiorno: giu 2023
Viaggio con amici
5 recensione
2.0/10
Pubblicata: 18 lug 2023
Durante la stagione turistica a Dalian i prezzi delle case sono più che triplicati, quindi non mi lamento. Ho ordinato una stanza con tatami, ma quando sono arrivato nella stanza ho scoperto che non potevo trasmettere lo schermo. Di conseguenza, la reception ha risposto che lo screencasting può essere effettuato solo nelle camere doppie executive. Qual è il problema? Non sono degno? Questo dovrebbe essere trattato diversamente? ? Le camere king executive sono più costose? In secondo luogo, questo condizionatore non è in grado di regolare affatto la temperatura. Ho impostato la temperatura su 20 gradi e la temperatura ambiente su 27-8 gradi, ma non riusciva a scendere affatto. Alla fine di notte ero così arrabbiato che ho semplicemente aperto la finestra. Il condizionatore è spento! Esperienza molto negativa! Non voglio davvero dare una recensione negativa, ma l'esperienza è stata estremamente negativa! Rispetto a Dodo, questo è davvero terribile. Sicuramente non tornerò più a Dalian. Non lo consiglierei neanche agli amici.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Dopo aver visto la tua recensione, come direttore del negozio, mi vergogno molto e sono sinceramente dispiaciuto. Hai scelto il nostro hotel per fiducia, ma ti abbiamo deluso e non siamo riusciti a offrirti una buona esperienza di soggiorno. A causa dell'aggiornamento del sistema TV dell'hotel, alcuni tipi di TV in camera non possono proiettare lo schermo. Il nostro hotel sta attualmente comunicando e risolvendo attivamente il problema. L'intero hotel è dotato di aria condizionata centralizzata e l'effetto rinfrescante dell'aria condizionata lo ha non ha soddisfatto le tue aspettative. I due problemi di cui sopra sono problemi nelle singole camere, a causa delle impostazioni sulla privacy di Ctrip, non possiamo conoscere le tue informazioni rilevanti, puoi contattare la reception dell'hotel. speriamo di ottenere la tua comprensione. Ci scusiamo ancora per la brutta esperienza durante questo soggiorno ~ Spero sinceramente che sceglierai di nuovo il nostro hotel e sarai testimone dei nostri progressi e cambiamenti ogni ospite - Direttore generale dell'hotel Ada
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
2.0/10
Pubblicata: 14 apr 2024
L'atteggiamento del servizio non è buono. Quando ho fatto il check-in, ho avuto la sensazione che non mi potesse essere dato nulla .
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il Crystal Orange Dalian Railway Station Zhongshan Plaza Hotel e per aver dedicato il tuo fitto programma a condividere la tua esperienza di soggiorno con noi. Siamo molto dispiaciuti di deluderti durante il tuo soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti per questo. Prenderemo sul serio le tue domande, rafforzeremo la formazione del nostro personale, miglioreremo la consapevolezza del servizio dei camerieri e garantiremo che problemi simili non si verifichino lavorare sodo. Ci sforziamo di perfezionare ogni dettaglio e speriamo di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente durante il tuo prossimo soggiorno. Non vediamo l'ora di rivederti e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Tatami
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
3 recensione
2.0/10
Pubblicata: 4 set 2023
Innanzitutto, la 1301 ha una soglia che non è disponibile nelle normali tipologie di camera quando si entra e si esce dalla porta. In secondo luogo, essendo una stanza con tatami, sarà molto scomoda ogni volta che si va in bagno se il tatami è alto Sono alto circa 185 cm e l'altezza del tatami è vicina alle mie ginocchia, e non ho mai visto un bagno così basso, le mie gambe sono diventate insensibili in circa cinque minuti. Le tende elettriche devono essere testate una per una tra i dieci segnali dei canali Le tende elettriche che fanno sentire le persone a proprio agio sono diventate le tende elettriche che aumentano la congestione. Fatta eccezione per l'atteggiamento di servizio del personale nella hall, che era accettabile, tutto il resto del personale ha fatto sentire le persone a disagio direzione di fronte agli ospiti nell'ascensore. Il personale del 13 ° piano ha chiuso con forza la porta antincendio. Mia madre è rimasta scioccata mentre aspettavo l'ascensore. La hall dell'hotel è al 16 ° piano, ma ce ne sono solo due ascensori piccoli e pietosi. Ci vuole molto tempo per aspettare nelle ore di punta. Non sceglierò più questo hotel quando verrò a Dalian in futuro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao: Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Mi dispiace molto di non aver potuto offrirti una buona esperienza di soggiorno. Grazie mille per averci dato l'opportunità di comunicare con voi al telefono. L'hotel ha rinnovato alcune camere nel 2019 e dispone di camere con letti normali. Vi daremo la priorità al prossimo check-in. Le camere Tatami potrebbero non essere molto amichevoli ospiti alti, grazie mille per la tua opinione~ In risposta ai problemi di servizio che hai sollevato, il negozio ha tenuto un incontro regolare per la formazione. L'hotel è attualmente in alta stagione turistica e le capacità professionali e la qualità dei singoli dipendenti hanno non ha soddisfatto le aspettative Rafforzeremo la formazione per garantire agli ospiti una buona esperienza di soggiorno ~ Mi scuso ancora e vi ringrazio per la vostra comprensione e supporto ~ Attendo con ansia il vostro prossimo soggiorno e sono testimone dei nostri cambiamenti - Direttore generale dell'hotel Ada.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2023
Viaggio in solitaria
4 recensione
3.0/10
Pubblicata: 2 mag 2023
Non c'è l'aria condizionata, fa abbastanza freddo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Contenuto della risposta dell'hotel: Gentile ospite: Ciao, grazie per aver scelto di soggiornare al Crystal Orange Dalian Zhongshan Square Railway Station Hotel e per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. È un peccato che questo soggiorno non ti abbia offerto un'esperienza di soggiorno perfetta. L'hotel attribuisce grande importanza alla questione dell'aria condizionata da voi sollevata. Da quando il riscaldamento comunale è terminato, l'aria condizionata dell'hotel è ora in modalità vento naturale e la stanza è ventilata. L'hotel ha anche preparato dei riscaldatori elettrici intelligenti Ci dispiace profondamente per l'inconveniente che ti è stato causato. Ti invitiamo sinceramente a venire a provarlo di nuovo. Speriamo di offrirti un'esperienza di soggiorno conveniente. Ti auguro una vita felice ~
Utente anonimo
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Affari
13 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 8 nov 2024
Location with a lot of food around. Near train station. There is no air condition and open window room still not cool. I need to request for fan. After shower the floor will get very wet around the toilet bowl around. Need to improve. Counter service very friendly.
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Risposta dalla struttura: 【 大堂吧無限暢飲🥤】尊敬的賓客你好,很抱歉沒能給您完美的入住體驗,大連桔子水晶在這裏風雨兼程十餘年,歷經滄桑,但我們依舊保持熱忱,我們將繼續維持這份熱情,真摯的為您服務。願您聽到我的名字時,眉開眼笑,牽拉絲絲剪不此,化作繞指柔。感謝親愛的客官,您對桔子水晶的認可讓我們心生感恩,期待你我的再次相遇,願眼中有光,所想如願,所做實現,笑容永相隨!願您一生被愛,一生可愛!下次見嘍~
Mykhayl
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
12 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 13 ago 2024
Hotel places in good area, the stuff is kind and courteous. there are some problems with smell on the ground floor and not enough tables in rush time during the breakfast.
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Risposta dalla struttura: 【大堂吧無限暢飲🥤】尊敬的賓客您好,非常開心看到您的評價。擁有用心服務的員工,是我們的幸運✌️,擁有您這樣有心的賓客,是我們的福氣✌️。桔子水晶一直致力於為每一賓客都帶去最優質的入住服務體驗,滿意衹是起點,驚喜和感動才是我們的終極目標。在桔子水晶您能感受到最真誠的服務,能品上最暖人心的熱茶,也能體驗到悠閑卻不失格調的閲讀空間......一切的一切,衹為您來到桔子水晶入住體驗能夠變得簡單而不平凡,盼望您的旅途中,我們能夠常伴。期待與您再次相遇,祝您生活愉快,事事順心!
Utente anonimo
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 30 dic 2024
Kind staffs and clean room condition was really satisfyed, but there was terrible smell of tobacco - eventhough we asked for non-smoking room in advance.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝入住桔子水晶大連火車站中山廣場酒店,非常榮幸能為您提供滿意的入住體驗,桔子水晶作為華住旗下中高端品牌,一直以優質的服務作為品牌特色,酒店配備送物機器人,客需產品將由機器人服務員為您服務呦~每一位桔子水晶的員工都懷着‘善意樂意’,把每位客人當做家人對待,衷心期待與您的再次相遇!
PamBKK
Camera Executive Queen
Soggiorno: mar 2024
Coppia
10 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 27 apr 2024
Location is not bad, walkable to Russian Folk Street, Zhongshan Square and Youhao Square. Reception desk is on the 16th floor. Rooms start from the 6th floor up. Good size room, cozy, comfortable. Rainshower is nice and strong, but regular shower has some issue. Breakfast has good varieties, but not too exciting. Taste is ok. Not enough attendants in the restaurant resulting in a bit slow service.
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6/9
Risposta dalla struttura: 【大堂吧無限暢飲🥤】尊敬的賓客您好,非常開心看到您的評價。擁有用心服務的員工,是我們的幸運✌️,擁有您這樣有心的賓客,是我們的福氣✌️。桔子水晶一直致力於為每一賓客都帶去最優質的入住服務體驗,滿意衹是起點,驚喜和感動才是我們的終極目標。在桔子水晶您能感受到最真誠的服務,能品上最暖人心的熱茶,也能體驗到悠閑卻不失格調的閲讀空間......一切的一切,衹為您來到桔子水晶入住體驗能夠變得簡單而不平凡,盼望您的旅途中,我們能夠常伴。期待與您再次相遇,祝您生活愉快,事事順心!
Leedear- usually solo traveler but socialable
Camera Superior Queen
Soggiorno: feb 2024
Viaggio in solitaria
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 apr 2024
Hotel is located on Youhao Rd. It's along one of the roads away from the railway station. At night, it can be noisy but not too bad. Best feature of the room: automatic curtains. It gets bright early in Dalian. The free breakfast was very good. Wide spread from local foods to western cereals/yoghurt and breads and a buffet selection of cooked food. Lobby is on 16th floor so u have to take a lift up.
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Risposta dalla struttura: 【歡迎水果🌹】尊敬的賓客,您好!很開心與您相約桔子水晶。感謝您的好評,也感謝您的建議,我們會更加努力做好服務,經得起每位家人的考驗,我們會不斷成長,每一次重逢都是新的開始,願你我皆以夢為馬,不負韶華,不斷探索,實現我們心中所想,桔子水晶酒店始終會是您夢想路上的停留之所,我們始終在這裏等您回家!
KIM
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
68 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mar 2024
Very nice hotel, clean room, staffs are very kind~ delicous breakfast~ good location...perfect~~
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Risposta dalla struttura: 【Breakfast 🌹 Buffet】Dear guests, hello! Sometimes happiness is a feeling, as long as you feel it with your heart, he will linger around us, Orange Crystal thank you very much for your observation and excellent praise, get your compliment, our little brother and sister at the front desk are very happy, this is the best gift we have ever received. Thank you for your love, because we are happy with you, I wish you peace and happiness, and all the best!
Woodyren
Camera Executive Queen
Soggiorno: ago 2023
Coppia
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 set 2023
Really enjoyed our short two night stay at the Crystal Orange hotel. Location was great within walking distance of the station, Zhongshan Square and a few great night street food locations. Room was really good and breakfast was fine. Staff very helpful. Would definitely stay again if we ever visit Dalian.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝入住桔子水晶大連火車站中山廣場酒店,非常榮幸能為您提供滿意的入住體驗,桔子水晶作為華住旗下中高端品牌,一直以優質的服務作為品牌特色,酒店配備送物機器人,客需產品將由機器人服務員為您服務呦~每一位桔子水晶的員工都懷着‘善意樂意’,把每位客人當做家人對待,衷心期待與您的再次相遇!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 gen 2024
Very good place, clean facilitys and room. On left the hotel,
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Risposta dalla struttura: Hello dear guests! Thank you very much for your support of Orange Crystal Dalian Railway Station Zhongshan Square Hotel! Your recognition is the driving force for us to keep moving forward, and thank you for your praise and recommendation in your busy schedule, and we are also honored to be recognized by you. We will definitely work harder and look forward to your next stay!
Rares M
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: ago 2023
Coppia
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 set 2023
The hotel was excellent. The location is very accessible and well placed, close to subway connections, and Zhongshan Square. The room we initially got had a faulty remote controlled blinds system that was moving by itself. Once we raised the issue, we got moved to a different room by the staff who was very courteous, and provided us with a bowl of fruit as well, and sent one of the hotel staff to help us move our luggage. The other room was excellent with no real downsides, comfortable bed, and nice and good room ambience. The breakfast was very thorough with both local and foreign options. I opted for mainly local options since I like to immerse myself in local cuisine when travelling. It was delicious. The staff were also able to hold our luggage until the evening after checkout until we came back to take it. A very good experience, highly recommended.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您入住桔子水晶大連中山廣場酒店,並對我們酒店做出真誠的評價,您的認可是對我們最大的鼓舞,再次感謝您的點評和大力支持。希望酒店在發展的道路上,一直能有您的陪伴。酒店設有自助洗衣房及中西結合自助早餐廳,我們會繼續努力精益求精,用心用情來為更多的賓客打造更加人性化的旅居生活,期待您的下次光臨!