Hotel in zona St. Mechtern, Colonia

Avete una bella notte all'Hotel Imperial, ed era il nostro hotel preferito tra i tre che abbiamo soggiornato mentre viaggiava in Germania per una settimana. L'hotel si trova in una posizione ideale e a 5-10 a piedi da Venloerstrasse-una strada con molti ristoranti, caffè e bar. Infatti è molto meglio ottenere un pasto qui, a differenza di alcune delle trappole turistiche più vicina all'Altstadt. È possibile camminare dall'hotel alla Catedral in circa 35 minuti o altrimenti il trasporto pubblico è 5-10 min passeggiata. Abbiamo avuto una camera molto confortevole e tranquilla al terzo piano. Tutti gli impianti che avevamo bisogno sono stati forniti. Il personale dell'hotel era estremamente amichevole e utile. Un grido a Hert Engelmann che era paziente e complimentare con il mio rustico tedesco e che ci ha dato alcuni eccellenti consigli di ristorante.

Sala sporca, inigiene e fraudolente: non prenotare una stanza e non dargli mai un visto, o farli pagare anche dopo la cancellazione. Sono andato a Colonia con un amico per due giorni. Abbiamo due camere molto sporche. La polvere era tutto. Gli angoli della stanza non erano stati puliti da anni (e non è eccessivamente), il telaio non era stato vuoto, il fango era ancora sul suolo, e ci erano tinture ovunque, e i bianchi non erano di colore scolorito, ma di colore increspato con punti marroni. Questo è stato davvero inaccettabile. Era così inigienico che non eravamo disposti a rimanere. Il proprietario/ricevitore dell'hotel ci aveva scusato e cercava di convincerci a lasciare la stanza pulita di nuovo che potevamo avere un altro posto più pulito. Tuttavia, abbiamo ancora avuto la possibilità di cancellare prima delle 18:00 e abbiamo controllato con la piattaforma di prenotazione che ha confermato che era entro il termine e che l'annullamento era gratuito. Il proprietario dell'hotel ha detto che era tutto a posto e non dovevamo cancellare tramite la piattaforma di prenotazione, avremmo recuperato tutti i soldi, ma non avevamo ancora pagato, avevano solo un numero di carta di visto. E non erano disposti a dare prove che abbiamo cancellato, non potevano ”dare una nota”, e solo dopo più di un'ora erano disposti a scrivere che abbiamo dato le chiavi quando avevamo visto la stanza e cancellato la stanza. Siamo stati consapevoli delle loro menti e abbiamo annullato la piattaforma anche in tempo per avere prove aggiuntive. Quando siamo andati, hanno detto che dovremmo fidarci di loro e che l'annullamento era gratuito. Due giorni dopo hanno prelevato la stanza nonostante il costo massimo di annullamento potesse essere solo un La nostra carta di credito è stata presentata con un'offerta di credito limitata e gratuita prima delle 18:00. Ci ha portato una denuncia formale per ottenere i nostri soldi. Questi fraudolenti sono criminali che non si può fidare. Non paghiamo mai in anticipo! Non dare mai accesso al vostro Visa o alla carta di credito!

Soggiornato la notte del 7/8/22 , assegnata la camera 119 Il wc assolutamente sporco con macchie nere e moltissime incrostazioni di calcare giallo sul fondo . Camera standard molto piccola, vista parcheggio e cupa . La reception mi cambia camera, senza fare nemmeno un accenno a delle scuse . Personale non professionale . Secondo camera , il wc era un po’ più pulito , comunque con incrostazione molto evidenti sul fondo . Quindi mi danno la terza camera , anche qui il wc presenta incrostazioni nere sul fondo . Mi propongono la quarta camera , a quel punto li ho mandati a quel paese , mi sono tenuta la camera infuriata . Fortunatamente ho passato solo una notte . Per quanto mi riguarda , hotel da evitare assolutamente, veramente pessimo , sporco e vecchio .

Abbiamo avuto occasione di soggiornare in questa struttura e l'abbiamo trovata accogliente e ben curata. Zona piacevole e con ogni servizio. Con una buona camminata ci si ritrova in centro in 15 minuti.

L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria e facile da trovare. Il personale era molto amichevole e c'è una possibilità per il colazione. Ci è un lobby dove si può avere ancora e spargimento d'acqua gratis, l'ho trovato molto conveniente.

Punti positivi sono la posizione abbastanza centrale e la pulizia. Mi aspettavo sinceramente qualcosa di più rispetto alle foto di quando ho prenotato. Arredi vecchi e fatiscenti, cuscini scomodi alla nordica, non ce laria condizionata ma un ventilatore vecchio. Strada molto rumorosa essendo persino al 4 piano ce un continuo vociare giorno e notte, è davvero una strada chiassosa. Punti positivi il materasso molto comodo ,la pulizia della camera e la colazione. Diciamo che il rapporto qualità prezzo doveva essere persino piú basso di quello pagato. Non tornerei.

A great location and a top-class hotel with great bedrooms and fantastic service. Situated below the Cathedral and a short work from the Central station, it's a short hop from the airport. The hotel is ideal for the local attractions and shopping areas. We had breakfast in the hotel once but weren't happy with the cost nor the quality. However, the hotel was of high quality with well equipped rooms which were comfortable and quiet. The seating and reception area is lovely and, after arriving late at night, we loved the little shop in reception selling snacks and drinks. Staff were wonderful. A lovely few days in a lovely city. I'd recommend arriving at night and then walking out of reception in the morning to see the amazing views of the Cathedral.

Locatie prima. Service receptie zakelijk en kortaf. Badjassen tijdens hele verblijf niet verkrijgbaar. Prijzen bij afrekenen hotelbar anders dan op op de kaart. Geld terug en geen woord verder. Zwembad te koud wat niet uitnodigt om te gaan zwemmen. Sauna’s prima. Ontbijt ook. Tijdens ons verblijf veel gesloten of maar beperkt open wat het geheel wat een trieste indruk geeft. Grote gebouw ademt vergane glorie en voor de prijs die men vraagt mag of moet het gewoon beter.

Non c'era nessuna aria condizionata (AC), anche se l'hotel era annunciato come avesse. Le loro scuse erano che era troppo freddo per operare l'AC per l'hotel, anche se era davvero molto caldo fuori. Traduzione: tutto l'hotel è a caldo o AC, sono troppo frugali per permettere l'uso dell'AC annunciato, o il loro sistema è obsoleto e non funziona effettivamente correttamente. Molto caldo e bagno. La cosa strana era che il lobby dell'hotel sembrava avere AC. Le strade e la stanza erano incomodemente calde. Quando si accendeva, c'era solo un po' di carta da bagno lasciato sul roll. Fortunatamente c'era un roll extra. Solo poche foglie di Kleenex erano nella scatola. Inoltre, il distributore di sapone a mano era quasi vuoto. Sembra che non si prenda molta cura delle camere tra gli ospiti. Il nostro ultimo giorno il custode colpiva la porta prima di mattina, anche se il segno di “non disturbare” era appeso alla porta. Era una stanza di base con mobili, che comprendeva un tavolo, una piccola tavola rotonda, due piccole stanze notturne, una sedia da tavolo e una sedia a sedere. Non c’era un frigorifero, solo un mini bar. Abbiamo dovuto usare la sedia per l'altra valigia, i letti non erano troppo comodi. Anche il caso della cucina non copriva completamente la cucina, perciò la testa poteva riposare sulla parte esposta della cucina dove gli ultimi centinaia di ospiti hanno posto le loro teste. Il bagno era ok, ma un po' profumo. Il doccia aveva una bassa pressione idrica. Qualche acqua scorrerà sotto la porta del doccia al pavimento. Passare sopra il tubo ad alta velocità con un piano doccia slippery è un po' precario. Velocità Internet era 3.81 Mbps in carica e scarica, con latenza 8 ms. La posizione è vicino al museo del cioccolato e un buon ristorante di pizza e pasta è vicino. La cattedrale è a meno di un chilometro di distanza. A quasi 400 euro a notte, è stato molto costoso per una cattiva esperienza. Forse HN è per “Non felice”.