Hotel in zona Spielplatz Engelstraße, Colonia

A great location and a top-class hotel with great bedrooms and fantastic service. Situated below the Cathedral and a short work from the Central station, it's a short hop from the airport. The hotel is ideal for the local attractions and shopping areas. We had breakfast in the hotel once but weren't happy with the cost nor the quality. However, the hotel was of high quality with well equipped rooms which were comfortable and quiet. The seating and reception area is lovely and, after arriving late at night, we loved the little shop in reception selling snacks and drinks. Staff were wonderful. A lovely few days in a lovely city. I'd recommend arriving at night and then walking out of reception in the morning to see the amazing views of the Cathedral.

Molto vicino alla stazione ferroviaria centrale, non è arrivato presto per il bagaglio, ma la stanza è stata organizzata e può essere vista dalla cattedrale. La fortuna è 🍀 È esplosa. La signorina fratello e sorella della reception sono molto bravi in inglese. Sono felice di aiutare. La stanza è pulita e pulita e molto comoda. Fornisce acqua vapore gratuita, Non è molto comune l'hotel europeo.Il viaggio di Colonia è impressionante e vale la pena di soggiornare

L'hotel si trova vicino alla Dom e alla stazione centrale in una tranquilla strada e dispone di un parcheggio privato (a pagamento) che ha entrate piuttosto strette e parcheggi strettamente stretti. Siamo arrivati al pomeriggio; il nostro comfort commerciale con 2 letti separati era già pronto. L'iscrizione si svolge rapidamente ed efficacemente nella piccola reception. La camera dispone di un bagno con doccia e toilette. C'è una finestra che può essere aperta. La stanza è tranquilla, anche se si trova al 1° piano. La stanza dispone di tè da caffè. È vicino alla reception la grande stanza dove si serve il buffet per colazione con una scelta molto ampia. A partire dall'hotel, si può raggiungere il centro della città con tutte le attrazioni importanti (compreso il domo di Colonia) entro 5 minuti dalla stazione. Ci sono abbastanza ristoranti intorno; l'hotel non ha ristorante per pranzo o cena.

È un po' lontano dalla cattedrale di Colonia. Prendere un taxi dalla stazione ferroviaria all'hotel costa circa 17 euro. (Non appena esci dalla stazione ferroviaria, vedrai la Cattedrale di Colonia), quindi la posizione non è buona. L'insoddisfazione principale è che l'addetto alla reception non ha mostrato alcuna espressione durante l'intero processo di check-in e non ti ha nemmeno guardato. Mi dispiace davvero per il marchio Novotel.

Mi piaceva stare a Hilton. Bella vista e buona posizione.Il personale era molto gentile e utile.Se avessi la possibilità di tornare a Colonia, mi fermerò ancora a Hilton.

L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria e facile da trovare. Il personale era molto amichevole e c'è una possibilità per il colazione. Ci è un lobby dove si può avere ancora e spargimento d'acqua gratis, l'ho trovato molto conveniente.

Punti positivi sono la posizione abbastanza centrale e la pulizia. Mi aspettavo sinceramente qualcosa di più rispetto alle foto di quando ho prenotato. Arredi vecchi e fatiscenti, cuscini scomodi alla nordica, non ce laria condizionata ma un ventilatore vecchio. Strada molto rumorosa essendo persino al 4 piano ce un continuo vociare giorno e notte, è davvero una strada chiassosa. Punti positivi il materasso molto comodo ,la pulizia della camera e la colazione. Diciamo che il rapporto qualità prezzo doveva essere persino piú basso di quello pagato. Non tornerei.

Sala sporca, inigiene e fraudolente: non prenotare una stanza e non dargli mai un visto, o farli pagare anche dopo la cancellazione. Sono andato a Colonia con un amico per due giorni. Abbiamo due camere molto sporche. La polvere era tutto. Gli angoli della stanza non erano stati puliti da anni (e non è eccessivamente), il telaio non era stato vuoto, il fango era ancora sul suolo, e ci erano tinture ovunque, e i bianchi non erano di colore scolorito, ma di colore increspato con punti marroni. Questo è stato davvero inaccettabile. Era così inigienico che non eravamo disposti a rimanere. Il proprietario/ricevitore dell'hotel ci aveva scusato e cercava di convincerci a lasciare la stanza pulita di nuovo che potevamo avere un altro posto più pulito. Tuttavia, abbiamo ancora avuto la possibilità di cancellare prima delle 18:00 e abbiamo controllato con la piattaforma di prenotazione che ha confermato che era entro il termine e che l'annullamento era gratuito. Il proprietario dell'hotel ha detto che era tutto a posto e non dovevamo cancellare tramite la piattaforma di prenotazione, avremmo recuperato tutti i soldi, ma non avevamo ancora pagato, avevano solo un numero di carta di visto. E non erano disposti a dare prove che abbiamo cancellato, non potevano ”dare una nota”, e solo dopo più di un'ora erano disposti a scrivere che abbiamo dato le chiavi quando avevamo visto la stanza e cancellato la stanza. Siamo stati consapevoli delle loro menti e abbiamo annullato la piattaforma anche in tempo per avere prove aggiuntive. Quando siamo andati, hanno detto che dovremmo fidarci di loro e che l'annullamento era gratuito. Due giorni dopo hanno prelevato la stanza nonostante il costo massimo di annullamento potesse essere solo un La nostra carta di credito è stata presentata con un'offerta di credito limitata e gratuita prima delle 18:00. Ci ha portato una denuncia formale per ottenere i nostri soldi. Questi fraudolenti sono criminali che non si può fidare. Non paghiamo mai in anticipo! Non dare mai accesso al vostro Visa o alla carta di credito!

Abbiamo avuto 5 camere durante l'esposizione Orgatec. Hotel era nuovo, i dipendenti erano gentili, il colazione era buono e in generale era un hotel pulito. Non è nel centro della città, ma è davvero facile raggiungere Rudofplatz o Heumarkt con 2 linee tram e richiede solo 5 fermate. Ci sono stati anche alcuni ristoranti e supermercati intorno per le nostre esigenze. Per questo abbiamo goduto del nostro soggiorno in hotel. Solo una cosa negativa, è necessario informare la ricezione ogni mattina per le camere di pulizia. In caso contrario non era pulito. (non siamo informati di questo durante il check-in, quindi abbiamo imparato che dopo il primo giorno) Anche se abbiamo informato che per ogni giorno, il secondo giorno del nostro soggiorno 2/5 le camere non sono pulite. A parte questo, era tutto ben pulito

Un ottimo soggiorno! L'hotel offre buon servizio, camere confortevoli e una posizione eccellente. Il personale è stato estremamente amichevole e utile. Lo consiglio molto e mi aspetto la mia prossima visita!