Hotel in zona Overstolzenhaus, Colonia

Sala sporca, inigiene e fraudolente: non prenotare una stanza e non dargli mai un visto, o farli pagare anche dopo la cancellazione. Sono andato a Colonia con un amico per due giorni. Abbiamo due camere molto sporche. La polvere era tutto. Gli angoli della stanza non erano stati puliti da anni (e non è eccessivamente), il telaio non era stato vuoto, il fango era ancora sul suolo, e ci erano tinture ovunque, e i bianchi non erano di colore scolorito, ma di colore increspato con punti marroni. Questo è stato davvero inaccettabile. Era così inigienico che non eravamo disposti a rimanere. Il proprietario/ricevitore dell'hotel ci aveva scusato e cercava di convincerci a lasciare la stanza pulita di nuovo che potevamo avere un altro posto più pulito. Tuttavia, abbiamo ancora avuto la possibilità di cancellare prima delle 18:00 e abbiamo controllato con la piattaforma di prenotazione che ha confermato che era entro il termine e che l'annullamento era gratuito. Il proprietario dell'hotel ha detto che era tutto a posto e non dovevamo cancellare tramite la piattaforma di prenotazione, avremmo recuperato tutti i soldi, ma non avevamo ancora pagato, avevano solo un numero di carta di visto. E non erano disposti a dare prove che abbiamo cancellato, non potevano ”dare una nota”, e solo dopo più di un'ora erano disposti a scrivere che abbiamo dato le chiavi quando avevamo visto la stanza e cancellato la stanza. Siamo stati consapevoli delle loro menti e abbiamo annullato la piattaforma anche in tempo per avere prove aggiuntive. Quando siamo andati, hanno detto che dovremmo fidarci di loro e che l'annullamento era gratuito. Due giorni dopo hanno prelevato la stanza nonostante il costo massimo di annullamento potesse essere solo un La nostra carta di credito è stata presentata con un'offerta di credito limitata e gratuita prima delle 18:00. Ci ha portato una denuncia formale per ottenere i nostri soldi. Questi fraudolenti sono criminali che non si può fidare. Non paghiamo mai in anticipo! Non dare mai accesso al vostro Visa o alla carta di credito!

I vantaggi e i negativi di questo hotel sono: Buoni punti: Situazione premium, l'hotel è a soli 10 minuti a piedi dalla collina e a destra dalla stazione che vi porta a un tranquillo giardino 1 isolato indietro dalla piazza principale Heumarkt (la mano sinistra della piazza) Un moderno hotel a dimensioni boutique Bed confortevole tranquillo da una prospettiva di rumore esterno, soprattutto dato il suo vicino al principale bar / ristorante aree di Colonia Clean Negative Pillows troppo soft Camere doppie molto compatte con minimo Spazio di stoccaggio per bagagli pareti molto sottili, si può sentire ogni conversazione chiaramente dei vostri vicini Il colazione continentale a 15 euro è stato troppo costoso imo per la scelta disponibile se non inclusi nel prezzo della camera No bar/area di relax da sedere, se siete, Volentieri utilizzare le strutture dell'hotel per rilassarsi Nessuna struttura per la preparazione di tè/caffee in camera, caldaia disponibile su richiesta Passeggiata in doccia è stato bello ma come il bagno è così piccolo si finirà con un piano slipper, e si prega di tenere cura delle linee di piano dove il vetro pannello di doccia corre come sollevato e facile da viaggiare sopra Mini bar era vuota diversa da 2 bottiglia di acqua complimentare (non che di solito acquistiamo da mini bar) ma vale la pena notare se si fa Generalmente su una nota personale abbiamo pagato un alto prezzo di camera per la nostra particolare 2 notti La pausa è stata un picco di fine settimana di eventi che si svolgono a Colonia che non erano nostri conosciuti quando abbiamo prenotato i voli e deciso su questo hotel. Non valeva 500 euro, direi 350 / max 400, e questo è dovuto principalmente alla posizione. Perfettamente funzionale per una breve pausa al prezzo giusto.

excellent location right next to the dome. rooms are kind of small, but i guess it makes up with its location. many restaurants, shops, beer houses around.

È un po' vecchio, e la stanza era fredda, ma era un bel hotel.Grande posizione e vista. Excelente e veloce servizio in camera.

Molto vicino alla stazione, a circa 2 minuti di distanza. Un po' vecchio, ma la stanza è ordinata, confortevole e pulita, e lo spazio è sufficiente per una persona. Il personale di servizio è gentile. può depositare i bagagli

L'hotel si trova vicino alla Dom e alla stazione centrale in una tranquilla strada e dispone di un parcheggio privato (a pagamento) che ha entrate piuttosto strette e parcheggi strettamente stretti. Siamo arrivati al pomeriggio; il nostro comfort commerciale con 2 letti separati era già pronto. L'iscrizione si svolge rapidamente ed efficacemente nella piccola reception. La camera dispone di un bagno con doccia e toilette. C'è una finestra che può essere aperta. La stanza è tranquilla, anche se si trova al 1° piano. La stanza dispone di tè da caffè. È vicino alla reception la grande stanza dove si serve il buffet per colazione con una scelta molto ampia. A partire dall'hotel, si può raggiungere il centro della città con tutte le attrazioni importanti (compreso il domo di Colonia) entro 5 minuti dalla stazione. Ci sono abbastanza ristoranti intorno; l'hotel non ha ristorante per pranzo o cena.

Hotel pulito e pulito, ristorante non speciale e conveniente sono ma andare a mangiare in città. Colazione buona e molto vasta

Very good location. Room and bed very confortable Big bathroom Breakfast with a huge choice of food

L'hotel è situato accanto alla stazione ferroviaria. Ci sono molti ristoranti vicino e la cattedrale non è troppo lontano. Il personale era un po' strano. Cercavano di essere divertenti, ma forse qualcosa è stato perso in traduzione e ci faceva sentire incomodo. Uno dei dipendenti non ha capito la nostra domanda in inglese, ma invece di cercare di capire la nostra domanda, ha insistito sulla sua risposta che ci ha resi più confusi. Un altro personale ci ha completamente ignorati quando cercavamo di parlare con lui perché era “impegnato” a fare qualcosa di diverso dietro il desk, anche se ha fatto un sacco di scherzi inconfortabili all'inizio.

Die Lage ist gut, zu Fuß ca. 15 Minuten zum Dom, in einer einigermaßen ruhigen Seitenstraße. Zimmer sind sauber und gut ausgestattet aber klein. Hier sind wohl einige Häuser zusammengefügt worden, es wird deswegen wohl Unterschiede in der Größe der Zimmer geben. Schöne und große Auswahl zum Frühstück, welches auf der Website für einen unschlagbaren Preis inkludiert war. Tiefgarage gegen Gebühr vorhanden, zu breit sollte das Auto dafür nicht sein. Check In und Out hat wunderbar funktioniert.