Hotel in zona West Side Market, Cleveland

We were mostly very pleased with our 7 night stay. From the moment we drove up we could tell this was a great properly. The gentlemen who helped us instilled the utmost confidence that our car would be taken care of property. Check-in went smoothly and baggage handling (by one of the men out front) also great. We had a lovely suite. We requested that the comforter be removed and replaced with blankets. The housekeeper came immediately and took care of this request. We were not pleased that robes and slippers were not provided and even more displeased that no turndown was available either. At $1,000 a night this should not happen. A bigger issue was the lack of proper housekeeping. I have never seen so much dust in a room. I put a pair of black slacks on the vanity stool and they were covered in thick dust. I then looked around and found almost every other surface was laden with dust as well. Although we had service every day, the drape was left hanging off the rod, shower and fixtures left uncleaned and drinking glasses were not replaced. A lamp that didn't work was ignored even though we put the plug up on the table to show them. The pillowcases were not tucked on the pillows correctly. With no pillow protectors you could see the not great looking pillows. Also, not happy with the large bottles of shampoo, body wash etc., they seem to have done away with the small bottles that are easier to use in the shower where there is limited space. Also, a card on the counter telling you these bottles are for use while you are at the hotel. I inquired at the front desk, they said they are $50.00 each if you remove them. They also said the small bottles are no longer available. After using them, I have to say they weren't that great. Additionally, a shaving shelf would be great in the shower for the ladies. At breakfast one morning I went to the front desk to tell them about the abundance of dust. A lovely manager, Michelle Thomas was very nice. She immediately comped one of our nights and said she would address this with housekeeping. This is a lovely hotel. Staff, valet, front desk, restaurant are very nice. We would not hesitate to stay there again. It's a shame to see it improperly cared for. I will review Turn restaurant separately. It was a highlight.

Io amo Marriott perché sapete cosa aspettare, ma questa era meravigliosa. Arriviamo tardi alla notte e chiamiamo di assicurarci che parcheggiamo nel posto giusto. Il personale ci ha fatto sentire a casa non appena li abbiamo contattati. La posizione è perfetta, a pochi passi dalla maggior parte delle attrazioni tra cui la Halle di Rock e Roll di Fame. Vicino a molti ristoranti e un grande colazione proprio all'hotel. Non mi fermerò altrove la prossima volta che sono a Cleveland.

La posizione dell'hotel è buona. La hall è stupenda. Ma la vista della camera non è buona 👎 l'hotel nel centro di Cleveland è davvero in fondo. Rispetto ad altre case, la reception non è abbastanza generosa, anche la bottiglia d'acqua costa $4 a bottiglia. I servizi in camera sono moderni.

Pulizia, comodità, buon servizio, buon paesaggio

Il palestra di Nba è vicino, arrivando a piedi dieci minuti.

We stayed at the Westin in Cleveland downtown area, nice location with convenient adjacent parking garage. The most impressive is the newly opened in-house restaurant, Masa & Agave. We dined there for three meals, breakfast, lunch and dinner. All fantastic. High quality ingredients paired with knowledgeable table service staff , like Nate, Sunny made the dining experience elevated to a new level. Oh, just mention their mole sauce, is indeed super! Comprise by 27 separate ingredients. Worthwhile to try.

Cleveland, una bella città vicino ai cinque laghi, ha visto inaspettatamente molti topi nell'anno di autunno. L'hotel è molto grande, molto pulito. La colazione è la colazione standard americana.

L'apparecchiatura è leggermente vecchia, ma l'atteggiamento del personale di servizio della reception è molto buono. Le finestre aperte possono vedere il panorama del lago. La spada è un po'più grande di molti hotel, è un vantaggio e pulito.

# Buona lode # per i prodotti di lavaggio, misure di prevenzione e trattamento dei parassiti, posizione, attività vicina, ristorante vicina, rapporto costo-beneficio soddisfacente; hotel nuovo, pulito, con una cucina completa, con una semplice colazione, una stanza ampia e una disposizione ragionevole. L'hotel è la farmacia Rite Aid, con i prodotti solari all'interno, tranne i frutti freschi, tutti gli altri, molto conveniente.L'hotel lascia Cleveland Clinic e Cleveland Art Museum solo dieci minuti a piedi, e la posizione geografica è eccellente.C'è un piccolo lago sul bordo del museo d'arte, l'ambiente è bello. Ci sono grandi super David e super super superiori per 10 minuti di guida.

Questa è una calda super fredda!! Molto pulita e spaziosa. La porta del bagno non si chiuderebbe correttamente, ma a parte questo, questo posto è molto bello. Resterò qui di nuovo, certo.