Scopri il tuo soggiorno a Henrietta

The lady who “greeted” us at the front desk was so rude. And then she was rude to the sweet elderly couple next to us when they asked for directions. Kinda put a damper on our first impression of the place. We asked for a rollaway bed for our kids and it made God awful sounds every time they moved. There were drunk people up and down the halls and next to us. We could hear the elevator ding loudly through the walls. The pool was ok but what the heck was going on with the tiny towels? The best part about it was that it was super clean and at least we are grateful for that. And grateful to be able to stay in a hotel, the employees just weren’t very nice and it was loud.

Hotel attraente. Facile check-in. Belle camere di dimensioni. Camera confortevole. Calma, ho dormito bene. La nostra camera aveva letto re di dimensioni, divano/senitore, piccolo frigorifero, microonde, piccola TV, 2 camicie in vestito, scrivania e tavolo con 2 sedie. Una delle due lampade a parete laterali mancava. Ci erano abbastanza uscite elettriche e porti USB. La stanza era molto pulita. Il portafogli sull'hotel mancava tutte le sue pagine. C'è solo una macchina per il ghiaccio nell'hotel e è stata fuori servizio durante il nostro soggiorno, nota su di essa indica che era in attesa di servizio. Il bagno era di dimensioni adeguate. Bellamente organizzato, con grande spazio conter. Asciugacapelli sul muro. Doccia/ bagno combinato. Molta acqua calda.La testa del doccia aveva più di un sistema di spray.Carta tipica di bagno a buon mercato.Nessun ventilatore di scarico.Il colazione mattinale era sp****. Uova scrambled e quello che penso fossero strofinacci francesi, pane bianco e 2 tipi di bacche, 1 mela, 6 tipi di cereali Kellogg, uova bollite, 3 tipi di succhi (sono fuori di succhi d'arancia), caffè, e latte (sono usciti dal latte mentre ero lì, entrambi 1% e 2%). Ho fatto colazione a circa 7:45 a.m., con colazione servita 6:00 - 9:00 il giorno in cui ero lì. I fine settimana hanno un tempo di servizio più tardi. La capacità della camera era più che adeguata, non era occupato, ma poteva tenere un buon numero di persone. Situato vicino all'hotel è un ristorante Cracker Barrel. È anche una stazione di gas lungo la strada. Ho provato a dare una valutazione 4 stelle, sapendo che il loro livello di personale è probabilmente inadeguato. Era tra un 3 e un 4 fino a quando non andai a colazione, e le offerte sp**** e gli oggetti mancanti e le forniture insufficienti lo spinsero alla 3 stelle. Ma, in generale, resterò qui di nuovo.

Suite was clean. But pets next door and across were barking...Bathroom was part of the bedroom, so any one staying in the suite had to go thru the bedroom to get to it. Breakfast was OK, simple, eggs were dry and they ran out of some selections by late morning. Better food at Cracker Barrel!

Grande posizione vicino a molte cose, centri, intrattenimento, ecc. Il personale è stato utile

Il freddo nella stanza perché il riscaldamento non è abbastanza!!!

Il servizio al divano frontale era efficiente. Siamo anziani e un giovane che lavorava all'hotel ci ha aiutato con il nostro bagaglio al momento dell'arrivo e ha rifiutato un consiglio. Che shock.🫢 Tutti e due mio marito ho cercato di darlo a lui. Così grande inizio! Dagli un sollevamento! Il personale di pulizia del quarto piano era molto utile e cortese. La parte migliore è la posizione. Tutto quello che ti serve è entro pochi chilometri, se non attraverso la strada. Questa sarà la nostra scelta di ritorno per soggiornare. Mi dispiace solo che non ci fossero cookie caldi, che sicuramente dovrebbero essere rilasciati il fine settimana.

EVIVENTI QUESTO HOTEL!!!! Se posso dare questo hotel 0 stelle, lo farò. Ho soggiornato una notte (grazie a Dio, è solo una notte!) in ESA, Rochester NY. Questo hotel è disgustoso. Odore di camera. Carpette è cky, non oso camminare a piedi di merda. Uno dei proiettori non funziona. Il frigo è rustico. Non ci sono utensili/piastre. Ho prenotato una stanza con due letti matrimoniali, e ho un letto regina invece (ci sono tre di noi. Come cazzo, tre adulti si adattano a un letto regina?). Ho chiesto una volta di dormire, così almeno uno dei miei compagni poteva dormire sul pavimento. Non l'ho ricevuto per la prima volta, quindi dopo un'ora o meno, sono tornato alla ricezione e l'ho chiesto di nuovo. E questo hotel non è affatto economico. E' ancora più costoso rispetto ad un hotel Marriot nella stessa zona, ma purtroppo non sono in grado di prenotare perché è completamente prenotato quando ho cercato un hotel che accetterà cani. In un lato, il manager ha cercato di trasferirmi in un posto diverso, ma dato che è una settimana di trasloco universitario, non c'è nemmeno una stanza disponibile in un altro posto.È un incubo rimanere qui. Ma non ho scelta, ma di assaggiarla, poiché gli altri hotel della zona sono completamente prenotati. Non più. Non prenoterò mai, mai più una stanza in questo hotel, indipendentemente dal fatto che sia in una posizione diversa. Peggiore soggiorno che abbia mai avuto. E ho soggiornato in molti hotel perche' viaggiavo molto.

Durante l'epidemia, anche se l'ordine dice di contenere colazione, è limitato a bere un caffè. L'hotel è ancora fuori, l'edificio non è isolato, e la porta dell'hotel ha diversi motopartiti che hanno fatto rumore.Non riesco a dormire bene.

The hotel has good location, close to highway and shopping. We had good night sleep there. Our room was facing Jefferson road so noice was not an issue at night. However, the hotel does not offer free bottled water as others. We had to retrieve our own from our car. It would be nice to add considering the relative low cost.