Sheraton Qiandao Lake Resort

Recensioni su Sheraton Qiandao Lake Resort

Sheraton Qiandao Lake Resort

Building 2, Qiandaohu Holiday Apartment, Xin'an North Road, Qiandaohu Town, Chun'an, Zhejiang, 311700, ChinaDettagli hotel
Sheraton Qiandao Lake Resort
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.5/10
Straordinario
5818 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.7
Strutture e servizi9.4
Servizio9.6
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(5818)
Recensioni positive(5761)
Recensioni con foto/video(2559)
Vista sul lago isolato(1367)
Ideale per bambini(777)
Piscina pulita(594)
Piscina meravigliosa(594)
Con area gioco per bambini(445)
Attività per famiglie disponibili(377)
Vicino al parco divertimenti(158)
Recensioni negative(56)
Valy142005
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2025
Loved it so much… we just couldn’t leave! 💖 From a stunning suite on the 16th floor with jaw-dropping lake views, to dreamy breakfasts, afternoon tea, and even a canoe ride — pure bliss! Special thanks to Manager Joanna Zhang for making our extra-day stay seamless and keeping us in the same upgraded room. Service like this = unforgettable! 🌟
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:當看到您 “太喜歡了…… 我們簡直捨不得離開” 的真情分享,喜悦與感動瞬間湧上心頭!您對 16 樓迷人套房湖景的盛讚,對夢幻早餐、下午茶及獨木舟之旅的喜愛,讓我們深知所有用心都已化為您美好的度假記憶,這是酒店最珍貴的收穫~特別開心您提及張經理,她用專業與真誠,為您的旅程增添温暖亮色。無論是協調客房升級,還是優化額外體驗,都體現着酒店對 “專屬服務” 的追求。我們已鄭重將這份認可轉達,相信這會成為她與團隊繼續傳遞美好的動力~千島湖的山水是天然畫布,而您的每一句讚美,都是我們繪製 “難忘體驗” 的靈感。從客房湖景到餐飲、活動,從基礎服務到定製驚喜,我們會始終以 “創造難忘” 為錨點,打磨細節、升級體驗。期待未來您再次推開這扇湖景窗,我們備好更動人的風景、更貼心的服務,續寫屬於您一家的幸福故事~
M501535****
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 lug 2025
cora‘s service to us was really good, upgraded our room to the higher floor, good view, thanks.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們綠城千島湖喜來登度假酒店。酒店臨湖而建,90%以上房間均可飽覽一線湖景,希望舒適的環境和美麗的千島湖景能帶給您舒暢的心情,我們期待在不久的將來與您再次相見,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: set 2025
Famiglia
12 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 ott 2025
Amazing Hotel-cum-resort, a must stay with family and kids especially. Superb amenities and friendly/courteous staff. Ms Fiona was cherry on the top, just perfect in terms of hospitality and attentiveness. Kudos keep it up Team Sheraton :)
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:​您好!讀到您用 “很棒的酒店兼度假村”“尤其適合帶家人和孩子入住” 來評價,還特別點贊 “設施一流,員工熱情周到”,我們的心中滿是感動與自豪!這份認可恰恰印證了我們打造 “家庭友好型度假體驗” 的初心 我們已第一時間將您對 “家庭友好屬性”“設施與團隊服務” 的肯定,尤其是對 Fiona 女士的表揚轉達至全體員工,這份 “繼續加油” 的鼓勵,會成為我們不斷打磨服務、升級體驗的強大動力。特別期待您下次再帶家人孩子前來,屆時願您依舊能在這處 “很棒的度假村” 裏,享一流設施、賞絕美湖景,在 Fiona 及團隊的周到服務中,創造更多温馨的家庭度假記憶,繼續為喜來登團隊的成長喝彩!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul lago)
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 6 ago 2025
It’s a good hotel, I only expected more from a 5 star hotel. You can tell that the hotel is a bit older. But our family enjoyed the stay
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您坦誠地分享入住感受,也特別開心您和家人在這裏度過了愉快的時光——這份“愉快”對我們而言,是最珍貴的認可。您提到對五星級酒店有更高期待,以及酒店設施略顯老舊的情況,我們完全理解並已認真記下。其實我們一直在推進設施的煥新計劃,希望通過逐步升級,讓老酒店在保留温度的同時,更貼合大家對高品質度假的期待。能讓您和家人在入住期間感受到舒適與快樂,是我們當下最欣慰的事。也請相信,您的期待會成為我們改進的動力,未來我們會努力做得更好。期待下次您帶着新的期待再來,見證我們的進步,讓您的體驗更上一層樓~
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
4 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 22 dic 2024
Hotel is located near to the qiandao lake center, however room housekeeping requests is rather slow (had to wait 15-20min for any requests). And rooms can be a little dark and dim at night. Liu Xiang the housekeeper was really nice and friendly though.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience . Your valuable feedback helps identify areas of opportunity for us to improve the guest experience. On behalf of the entire hotel team, we sincerely apologize for the inconvenience. We hope you will consider the Sheraton Qiandao Lake Resort on your next visit to Qian Dao Hu so that we can deliver on the guest experience you deserve.
WeiKiat
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
10 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 13 mag 2024
Room is very spacious and very comfortable. It has a wonderful balcony facing the lake. Great place to chill in the evening watching the sun set
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們綠城千島湖喜來登度假酒店。很高興看見您對我們的喜愛與認可,希望這裏優美的環境及優質的服務讓您留下了美好的回憶。再次感謝,衷心期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Buzzer
Camera Executive (2 letti, con vista)
Soggiorno: mag 2023
Coppia
9 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 lug 2023
Great view! Rich breakfast. The pressure of the shower was extraordinary. The room had a balcony, which was great in the late afternoon to enjoy the sunset and the silence of the lake.
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing the Sheraton Qian Dao Hu Hotel for your recent travels to Zhenjiang. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” We look forward to serving you again soon!
Utente ospite
Camera con Letto King Size Sheraton
Soggiorno: set 2023
Coppia
24 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 21 ott 2023
Nice and clean Good location
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們綠城千島湖喜來登度假酒店。很抱歉在設施設備方面沒能達到您的期望值,希望酒店得天獨厚的地理環境為您的出行略添風采,期待您再次光臨我們綠城千島湖喜來登度假酒店,讓我們有機會為您創造新的美好回憶!
M425038****
Camera Queen
Soggiorno: gen 2023
Famiglia
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 feb 2023
very good👍
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:感謝您選擇綠城千島湖喜來登度假酒店!非常感謝您選擇入住並給予好評!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵,我們酒店致力於為賓客提供親切周到的入住體驗,真誠期待您的再次光臨!
Shijianyouxiemeijinlangmanderenkejian
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul lago)
Soggiorno: set 2025
Famiglia
58 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 ott 2025
酒店環境一流,房間直麪千島湖,隨着時間的不同,可以看到千島湖不同的水景,在陽台看晚霞特別震撼,酒店到周邊遊也很方便,酒店服務人員態度熱情友好,特別是酒店管家cora小潘,還沒有到酒店就提前聯繫,安排的細心周到,有求必應不耐其煩,使我們的旅程更加順利,酒店設施齊全使用狀態良好,中餐廳采悦軒服務人員很熱情,菜品質量很高價格合理,酒店非常適合度假體驗。
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6/19
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:​您好!讀完您分享的這份全方位度假體驗,我們彷彿也跟着沉浸在千島湖的美景與酒店的温暖裏 —— 能讓您用 “一流” 形容酒店環境,我們由衷自豪!房間直麪千島湖,隨時間變幻的水景、陽台那抹震撼的晚霞,這些自然與住宿交融的美好,本就是我們希望帶給每一位賓客的 “度假儀式感”,能被您深深喜愛,便是對這份用心最好的回饋。​更開心酒店的便捷性與服務細節,為您的旅程加分:無論是到周邊遊的便利,還是服務人員全員熱情友好的態度,都讓您的出行更省心;尤其要感謝您對管家 cora 小潘的認可!未到店就提前對接、安排細緻周到,面對需求有求必應且毫無不耐,她用專業與耐心讓您的旅程更順利,我們會第一時間將這份誇讚當面轉達給 cora 小潘,讓這份優質服務的精神在團隊中繼續傳遞。​還有中餐廳采悦軒的體驗,熱情服務搭配高質量、合理定價的菜品,能讓您在酒店就能享受到滿意的美食,也讓我們格外欣慰。從美景、便利、服務到餐飲,每一處您認可的細節,都是我們打造 “適合度假” 體驗的核心追求。​我們會好好守護這些讓您滿意的美好,更期待未來能再次迎接您,讓千島湖的靈動水景、酒店的貼心服務與美味佳餚,繼續陪伴您的每一段愉快度假時光!​祝您生活愜意,每一次出行都滿是美好與驚喜!
M9776****
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: ott 2025
Famiglia
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 nov 2025
完全適合無障礙長者出行!酒店無障礙,可以從1樓側門直接到園區(也是千島湖騎行道的一部份),輪椅可以沿着騎道開始無障礙沿湖觀賞。 從側門走5-10十分鐘可以直接到濱江公園,那邊有很多租車的,電瓶車可以直接停酒店對面。整個騎行很順暢。 酒店view完美!管家小方的服務完美! 千島湖之行可以稱為我遛娃十幾家酒店最棒的一次行程了!騎行和酒店太有意思了
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6/10
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!讀到您説 “千島湖之行是遛娃十幾家酒店最棒的一次”,我們滿心都是感動與榮幸!非常感謝您細緻分享這份滿分體驗,每一處認可都讓我們倍感温暖!​作為老牌五星 C 位酒店,能得到您對無障礙設施的高度肯定,我們尤為欣慰 ——1 樓側門直達千島湖騎行道,輪椅可順暢沿湖觀賞,步行 5-10 分鐘即達濱江公園,對面可停電瓶車、周邊租車便捷,讓無障礙長者出行全程順暢,也為您的遛娃 + 陪老之旅省去諸多麻煩,這份便捷與貼心,正是我們用心打磨的細節。​酒店絕美的 view 讓湖光山色盡收眼底,搭配乾淨整潔的居住環境、豐富的親子配套(小寶寶專屬小童樂園:海洋球、蹦床、滑滑梯等),更有管家小方的 “完美服務” 全程守護,讓騎行之旅趣味滿滿,遛娃時光盡興又舒心。能成為您心中的 “最棒行程”,這份認可對我們而言意義非凡!​我們會持續堅守無障礙設施的完善維護,打磨管家服務品質,守護這份 “遛娃 + 敬老” 的雙重美好體驗。期待您和家人、孩子下次再來,繼續沿湖騎行賞景,在 C 位湖景與貼心服務中,解鎖更多千島湖度假的精彩瞬間!​
1330160****
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: ott 2025
Famiglia
15 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2025
連續可住的酒店非此家不可,因為處幹千島湖C位的美景,真正切切地一線湖景,這酒店就造在千島湖湖面上,住1606房,酒店絕對的皇帝C位,看着千島湖的日落,這心情你懂的。 再次誇一誇該酒店的管家體系,是非常專業,非常高效,非常敬業,專業團隊。我的管家潘小姐更是突出,這種敬業專業高效,佩服了! 五天住下來,全部都感覺了,謝謝千島湖喜來登,謝謝你們的專業團隊, 我會再回來的!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!讀到您滿是熱忱的反饋,我們內心滿是感動與榮幸,萬分感謝您給予的極致認可!作為佔據千島湖 C 位的老牌五星酒店,能讓您真切感受 “造在湖面上” 的一線湖景魅力,我們由衷欣慰!1606 房的 “皇帝 C 位” 視野果然名不虛傳,靜賞千島湖日落的治癒時刻,這份獨有的美景體驗,正是我們始終守護的核心價值。更讓我們驕傲的是,酒店專業、高效、敬業的管家體系能得到您的高度肯定!尤其感謝您對潘小姐的盛讚,她的突出表現正是團隊服務理念的最佳詮釋,用專業與用心為您的五天旅程保駕護航。從完備設施到潔凈環境,再到全程貼心服務,能讓您生出 “非此家不可” 的偏愛,是對我們最大的鼓舞!我們會第一時間將您的讚美傳遞給潘小姐及全體團隊,持續堅守品質,守護這份 C 位湖景與優質服務。熱烈期盼您如約歸來,再次在千島湖的湖光山色中邂逅美好!
i22
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: ott 2025
Coppia
16 recensione
9.7/10
Fantastico
Pubblicata: 26 nov 2025
房間正對中心湖區,大陽台的無敵湖景非常愜意,晚上遛彎買了根甘蔗,對着千島湖夜景一頓啃。 設施確實有點老了,該有的都有,早餐有當地特色米糊。一樓有乒乓球枱遊戲機,萬豪會員可以免費每項玩半小時。 服務還不錯,入住前管家小潘就加了微信,提供訊息安排入住。就是如果服務能更加註重邊界感會更好些。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!萬分感謝您分享如此鮮活有趣的度假體驗,每一份認可與建議都讓我們倍感珍視!酒店正對中心湖區的絕佳位置,果然不負期待 —— 大陽台的無敵湖景帶來極致愜意,晚上遛彎啃甘蔗賞夜景的隨性時刻,正是千島湖度假的獨特美好!早餐的當地特色米糊、一樓免費向萬豪會員開放半小時的乒乓球枱與遊戲機,再加上設施雖有歲月痕跡但一應俱全,全方位滿足您的休閑需求。尤其感謝您對管家小潘的認可,她提前添加微信、高效提供訊息與入住安排,用專業為您的旅程開篇。對於您提出的 “服務更注重邊界感” 的建議,我們已第一時間反饋至服務團隊,將優化溝通尺度與服務節奏,力求在貼心陪伴與私隱尊重間找到更佳平衡。能收穫您對核心體驗的肯定,是我們最大的榮幸!我們會帶着您的反饋持續完善,守護這份一線湖景與優質服務,熱烈期盼您下次再度光臨,解鎖更貼合期待的千島湖治癒時光!
M222163****
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul lago)
Soggiorno: ott 2025
Famiglia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 nov 2025
這次在幾家湖景房還是選擇了喜來登,雖然一開始看評價説裝修比較陳舊,但入住時候覺得還不錯的~湖景真的沒得説。 出發之前酒店就安排了管家聯繫,管家cora潘真的很貼心,提前瞭解需求並給到特地幫我們選了一個看日落很好的房間,樓層也很好~ 對於入住期間的需求也及時處理,會一起和前台溝通,安排好。讓這次的旅程體驗非常好~
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!萬分感謝您在多家湖景房中選擇我們,這份信賴讓我們倍感珍視!酒店的一線湖景果然不負期待,堪稱 “沒得説” 的絕佳體驗,完美契合您對湖景房的核心期待。出發前酒店便安排管家提前對接,精準瞭解您的需求後,特意為您挑選了樓層優越、觀賞日落效果極佳的房間,入住期間各類需求也能得到及時響應與高效處理,讓整個旅程體驗格外舒心圓滿。從貼心的前置服務到驚艷的湖景視野,能收穫您的認可,是我們最大的鼓舞!我們會將您的讚美傳遞給管家團隊,持續守護這份優質體驗與核心優勢,熱烈期盼您下次再度光臨,解鎖更多千島湖的美好時光!
M49275****
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul lago)
Soggiorno: ott 2025
Famiglia
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 nov 2025
第一次入住這家喜來登度假酒店,整個體驗真的遠超預期!必須給個五星好評!最想誇讚的是我們的管家小方。在入住前幾天,她就主動聯繫我,細心詢問我們對房間的需求和抵達時間,這種貼心的提前服務讓人感覺非常受重視。因為我們喜歡開闊的視野,小方特意為我們提前安排了11樓的房間。一進房間就被驚艷到了,湖景真的絕美! 無論是白天波光粼粼的湖面,還是傍晚的夕陽餘暉,都像一幅畫一樣掛在窗前,坐在房間裏就是一種享受。這裏還有個小插曲,房間的陽台門一開始有些推拉困難,我們試着跟小方反饋了一下。沒想到他反應非常迅速,立刻協調工程部來處理,問題馬上就解決了。這種高效的解決問題的態度和能力,真的值得點贊!另外,酒店的早餐也非常豐富,中西式選擇很多,品質和味道都很在線,為我們一天的遊玩提供了滿滿的能量。總的來説,這次入住從硬件到軟件都無可挑剔。特別是管家小方的專業、貼心和高效率的服務,讓我們感受到了真正的賓至如歸。強烈推薦這家酒店,下次來度假一定還會選擇這裏!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!收到您 “遠超預期、無可挑剔” 的五星好評,我們滿心歡喜與榮幸!能成為您第一次入住就深深認可的度假之選,是我們最大的動力!​最讓我們欣慰的是,管家小方的專業服務能得到您的高度讚譽!入住前主動聯繫、細心詢問需求,為偏愛開闊視野的您特意預留 11 樓絕佳房型;面對陽台門推拉問題,更是迅速協調工程部高效解決,這份貼心、及時與靠譜,正是我們想為每位賓客帶來的 “賓至如歸”。​11 樓的湖景堪稱寶藏 —— 白天波光粼粼的湖面、傍晚温柔的夕陽餘暉,如畫卷般鋪展在窗前,坐在房間裏便是沉浸式享受,這份治癒美景讓度假時光更顯珍貴!再加上中西式選擇豐富、品質味道在線的早餐,為您的每日遊玩注入滿滿能量,從硬件到軟件的全方位用心,衹為不負您的期待。​我們會第一時間將這份讚譽轉達小方及團隊,讓這份用心被更多人看見!未來我們會繼續堅守品質,打磨每一處細節,守護這份絕美湖景與貼心服務。熱烈期盼您下次度假再度光臨,解鎖更多千島湖的湖光山色與喜來登的温暖守護!