ISEYA Panoramic Hotel (Chongqing Jiefangbei Raffles Plaza)

Recensioni su ISEYA Panoramic Hotel (Chongqing Jiefangbei Raffles Plaza)

ISEYA Panoramic Hotel (Chongqing Jiefangbei Raffles Plaza)

30F, Chaotianmen Center Building, No.1 Xinhua Road, Yuzhong District, Chongqing, ChinaDettagli hotel
ISEYA Panoramic Hotel (Chongqing Jiefangbei Raffles Plaza)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
3622 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(3622)
Recensioni positive(3560)
Recensioni con foto/video(1713)
Proprietario simpatico(1935)
Trasporti comodi(260)
Ottima vista notturna(203)
Vasca meravigliosa(135)
Ottimo design(132)
Vicino alla metro(79)
Buona esperienza audiovisiva(71)
Servizio consegna bagagli(43)
Recensioni negative(58)
Martina de nardi
Camera con vista fiume 180° e letto King Size - Vasca oversize
Soggiorno: ott 2024
Coppia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 nov 2024
Tutto perfetto! Unica pecca in camera nostra c’era un odore troppo forte di fumo. Sono stati molto gentili e hanno profumato meglio la stanza, ma l’odore si sentiva lo stesso.
Risposta dalla struttura: Caro cliente, ciao! Siamo onorati di ricevervi nella bellissima città di montagna e apprezziamo molto la vostra valutazione approfondita dopo averla vissuta in prima persona. Siamo profondamente grati per l'affermazione che ci avete dato! Ma ci scusiamo per non essere stati in grado di fornirvi l'esperienza di check-in più perfetta questa volta. Per quanto riguarda il problema dell'odore della camera che avete menzionato, siamo ben consapevoli dell'importanza di un buon ambiente d'aria per l'esperienza di check-in degli ospiti. Dopo aver visto il vostro feedback, abbiamo immediatamente rafforzato la ventilazione delle camere e abbiamo organizzato per il reparto pulizie un ciclo di lavoro di deodorazione per tutte le camere per garantire un'esperienza confortevole per gli ospiti. Grazie mille per il tuo feedback, che ci aiuterà a identificare problemi reali nell'esperienza del cliente e apportare miglioramenti più preziosi. Spero di avere l'opportunità di ricevervi di nuovo in futuro, in modo che un ISEYA migliore possa incontrarvi!
Roberto
Camera con vista fiume Penisola e letto King Size
Soggiorno: nov 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 27 dic 2024
Ciabatte stupende
Risposta dalla struttura: Dear guests, Hello! We are honored to be recognized and loved by you. We are grateful for the recognition you have given us. I'm very happy to create a good memory with you, and I look forward to meeting you again! [Chongqing's super popular high-altitude concept hotel, 200-meter high-altitude view, full floor-to-ceiling windows without obstructing river view, excellent viewing point of the city sunset, all in ISEYA Shiye High-altitude Hotel. As one of the "Top 100 Mid-to-High-end Hotels in China" by Milestone Research Institute, ISEYA has stringent hygiene and security measures to ensure the best guest experience. The hotel also provides take-out delivery to the room and free laundry service.
It’s me hello
Camera con vista fiume 180° e letto King Size - Vasca oversize
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 dic 2024
Altamente consigliato!! Letto comodo, buona posizione e servizi... qualche intoppo all'inizio ma il ripristino del servizio è stato totalmente 👍. Lo staff e tutti rendono il soggiorno fantastico! Tornerò sicuramente a soggiornare in questa catena di hotel se tornerò a Chong Qing. :)
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6/13
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Siamo onorati di essere riconosciuti e amati da voi. Siamo grati per il riconoscimento che ci avete dato in termini di posizione, igiene e servizio. Sono molto felice di creare un bel ricordo con voi e non vedo l'ora di incontrarvi di nuovo! [Il super popolare hotel di concetto ad alta quota di Chongqing, vista a 200 metri di altitudine, finestre a tutta altezza senza ostruire la vista sul fiume, eccellente punto di osservazione del tramonto sulla città, tutto nell'ISEYA Shiye High-altitude Hotel. Come uno dei "100 migliori hotel di fascia medio-alta in Cina" dal Milestone Research Institute, ISEYA ha rigorose misure di igiene e sicurezza per garantire la migliore esperienza agli ospiti. L'hotel offre anche la consegna da asporto in camera e il servizio di lavanderia gratuito.
Utente ospite
Camera con vista fiume Penisola e letto King Size
Soggiorno: set 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 nov 2024
La posizione dell'hotel è molto comoda. C'è una stazione della metropolitana leggera al piano terra e il Raffles City di fronte. È molto comodo per viaggiare e fare shopping. L'hotel nel suo insieme è molto elegante. La lobby si trova al 30° piano ed è molto trasparente e luminosa. Al 31° piano si trova anche una piccola palestra con un'attrezzatura base relativamente completa. L'hotel è dotato di un servizio di maggiordomo 24 ore su 24 e puoi anche lavare e asciugare gratuitamente. I maggiordomi Su Su e Xingxing sono molto cordiali e premurosi. Se hai domande durante il tuo soggiorno, contatta il maggiordomo in qualsiasi momento. L'esperienza è molto positiva👍
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6/9
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Siamo onorati di ricevere il vostro riconoscimento e amore. Siamo profondamente grati per i complimenti che avete fatto alle nostre governanti, Susu e Xingxing, nonché per la nostra posizione, strutture e servizi. Sono molto felice di creare bellissimi ricordi con te e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo! [Il concept hotel ad alta quota più famoso di Chongqing, con una vista dall'altitudine di 200 metri, finestre complete dal pavimento al soffitto e viste ininterrotte sul fiume, e un posto eccellente per ammirare il tramonto della città, il tutto all'ISEYA Shiye High-altitude Albergo. Essendo uno dei "100 migliori marchi di hotel di fascia medio-alta in Cina" selezionati dal Mindian Research Institute, le rigorose misure di igiene e sicurezza di ISEYA garantiscono la migliore esperienza per gli ospiti. L'hotel fornisce anche la consegna del cibo in camera e il servizio di lavanderia gratuito]
Utente ospite
Suite Deluxe con Vista Fiume a 270° della Penisola - Vasca da Bagno Oversize
Soggiorno: set 2024
Coppia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ott 2024
L'hotel è situato vicino alla città di Raffles, Jiefangbei, Chongqing. Il mio maggiordomo ha un sacco di patatine fritte e il servizio alla reception è molto entusiasta e premuroso. Posso portare fuori il cibo, fare il bucato, ecc. Consiglio vivamente di tornare la prossima volta che ne avrò l'opportunità.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!能得到您的認可和喜愛,我們榮幸之至。對於您給予我們管家多多、薯條和肉肉的讚許以及對我們在位置和服務方面的肯定,我們深表感激。很開心和您共創美好記憶,期待與您再次相遇!【重慶超人氣高空概念酒店,200米高空view,全落地窗無遮擋江景,城市日落絕佳觀賞點,盡在ISEYA世野高空酒店。作為邁點研究院評選的“中國中高端酒店百強品牌”,ISEYA嚴苛的衞生和安保措施保障客人的最佳體驗。酒店還提供外賣送到房間、免費洗衣的服務】
Utente ospite
Loft Suite B con vista a 180° sul fiume - 1 camera da letto - Vasca da bagno oversized
Soggiorno: set 2024
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ott 2024
Il maggiordomo delle patatine era molto attento e gentile. È stata una bellissima esperienza soggiornare in hotel. Mi ha anche aiutato a tenere i bagagli gratuitamente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Siamo onorati di ricevere il vostro riconoscimento e amore. Siamo profondamente grati per i tuoi complimenti sulle nostre patatine Butler e per il riconoscimento del nostro servizio. È un piacere creare ricordi meravigliosi con te e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo! [Il concept hotel ad alta quota più famoso di Chongqing, con una vista dall'altitudine di 200 metri, finestre complete dal pavimento al soffitto e viste ininterrotte sul fiume, e un posto eccellente per ammirare il tramonto della città, il tutto all'ISEYA Shiye High-altitude Albergo. Essendo uno dei "100 migliori marchi di hotel di fascia medio-alta in Cina" selezionati dal Mindian Research Institute, le rigorose misure di igiene e sicurezza di ISEYA garantiscono la migliore esperienza per gli ospiti. L'hotel fornisce anche servizi da asporto e servizi di lavanderia gratuiti]
Utente ospite
Camera con vista fiume Penisola e letto King Size
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ott 2024
L'esperienza del check-in in camera è stata molto positiva e le patatine del mio maggiordomo erano molto tenere~ Consigliato
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Siamo onorati di ricevere il vostro riconoscimento e amore. Siamo profondamente grati per i tuoi complimenti sulle nostre patatine Butler e per il riconoscimento del nostro servizio. È un piacere creare ricordi meravigliosi con te e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo! [Il concept hotel ad alta quota più famoso di Chongqing, con una vista dall'altitudine di 200 metri, finestre complete dal pavimento al soffitto e viste ininterrotte sul fiume, e un posto eccellente per ammirare il tramonto della città, il tutto all'ISEYA Shiye High-altitude Albergo. Essendo uno dei "100 migliori marchi di hotel di fascia medio-alta in Cina" selezionati dal Mindian Research Institute, le rigorose misure di igiene e sicurezza di ISEYA garantiscono la migliore esperienza per gli ospiti. L'hotel fornisce anche servizi da asporto e servizi di lavanderia gratuiti]
Utente ospite
Camera con vista fiume 180° e letto King Size - Vasca oversize
Soggiorno: set 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ott 2024
La posizione dell'hotel è molto comoda, proprio di fronte al Raffles City. Al piano inferiore ci sono le linee della metropolitana leggera 1 e 6, che sono molto vicine a punti panoramici come Liziba, la grotta Hongya, la funivia del fiume Yangtze e la strada pedonale Jiefangbei. La camera è relativamente pulita, con servizi e attrezzature completi, è dotata di servizio di maggiordomo 24 ore su 24. Il servizio del maggiordomo Su Su è molto buono. Può anche lavare e asciugare i vestiti gratuitamente in camera è molto entusiasta. Ho visto che gli ospiti ti accoglieranno calorosamente. L'esperienza di soggiorno questa volta è stata molto positiva. Verrò di nuovo la prossima volta se ne avrò l'opportunità!
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Siamo onorati di ricevere il vostro riconoscimento e amore. Siamo profondamente grati per gli elogi rivolti alla nostra governante Susu e per il riconoscimento della nostra posizione, pulizia e servizio. Sono molto felice di creare bellissimi ricordi con te e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo! [Il concept hotel ad alta quota più famoso di Chongqing, con una vista dall'altitudine di 200 metri, finestre complete dal pavimento al soffitto e viste ininterrotte sul fiume, e un posto eccellente per ammirare il tramonto della città, il tutto all'ISEYA Shiye High-altitude Albergo. Essendo uno dei "100 migliori marchi di hotel di fascia medio-alta in Cina" selezionati dal Mindian Research Institute, le rigorose misure di igiene e sicurezza di ISEYA garantiscono la migliore esperienza per gli ospiti. L'hotel fornisce anche la consegna del cibo in camera e il servizio di lavanderia gratuito]
yico328
Camera con vista fiume Penisola e letto King Size
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ott 2024
Il servizio del maggiordomo Rourou Duoduo è buono e tutti i problemi vengono risolti in tempo ~ Una volta ho cambiato la direzione della stanza e ho visto uno scenario diverso ~ Non ho avuto il tempo di andare alla piscina dell'hotel ~ L'acqua nella stanza era molto confortevole e molto a filo ~
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!能得到您的認可和喜愛,我們榮幸之至。對於您給予我們管家肉肉和多多的讚許以及對我們在服務和設施方面的肯定,我們深表感激。很開心和您共創美好記憶,期待與您再次相遇!【重慶超人氣高空概念酒店,200米高空view,全落地窗無遮擋江景,城市日落絕佳觀賞點,盡在ISEYA世野高空酒店。作為邁點研究院評選的“中國中高端酒店百強品牌”,ISEYA嚴苛的衞生和安保措施保障客人的最佳體驗。酒店還提供外賣送到房間、免費洗衣的服務】
Utente ospite
Loft Suite B con vista a 180° sul fiume - 1 camera da letto - Vasca da bagno oversized
Soggiorno: set 2024
Solo
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2024
L'hotel è molto buono, sono molto soddisfatto. La vista notturna è bellissima. La camera è grande e confortevole.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Siamo onorati di ricevere il vostro riconoscimento e amore. Siamo profondamente grati per il complimento che hai fatto al nostro maggiordomo Kuzan e per il riconoscimento del nostro servizio e del nostro scenario. È un piacere creare ricordi meravigliosi con te e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo! [Il concept hotel ad alta quota più famoso di Chongqing, con una vista dall'altitudine di 200 metri, finestre complete dal pavimento al soffitto e viste ininterrotte sul fiume, e un posto eccellente per ammirare il tramonto della città, il tutto all'ISEYA Shiye High-altitude Albergo. Essendo uno dei "100 migliori marchi di hotel di fascia medio-alta in Cina" selezionati dal Mindian Research Institute, le rigorose misure di igiene e sicurezza di ISEYA garantiscono la migliore esperienza per gli ospiti. L'hotel fornisce anche la consegna del cibo in camera e il servizio di lavanderia gratuito]
Utente ospite
Loft Suite con Vista Fiume - 1 Camera da Letto + 1 Divano Letto
Soggiorno: lug 2024
Altro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 ago 2024
Questa volta, quando sono arrivato a Chongqing, ho soggiornato all'ISEYA Shiye High Altitude Hotel. Questo è un hotel specializzato in viste dall'alta quota. Dalla camera puoi ammirare lo splendido scenario di Chongqing, soprattutto la vista notturna [Amore] Molto buona anche la cura dei dettagli, il servizio di maggiordomo è caloroso e delicato, e il maggiordomo stellato è ancora più entusiasta e professionale, facendo sentire gli ospiti come a casa. È un hotel molto accogliente e premuroso: sceglierò questo hotel la prossima volta che verrò a Chongqing e lo consiglio vivamente a tutti.
Testo originaleTraduci con Google
6/11
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Siamo onorati di ricevere il vostro riconoscimento e amore. Siamo profondamente grati per le stelle che hai dato alla nostra governante e per il riconoscimento del nostro paesaggio e del nostro servizio. Sono molto felice di creare bellissimi ricordi con te e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo! [Il concept hotel ad alta quota più famoso di Chongqing, con una vista dall'altitudine di 200 metri, finestre complete dal pavimento al soffitto e viste ininterrotte sul fiume, e un posto eccellente per ammirare il tramonto della città, il tutto all'ISEYA Shiye High-altitude Albergo. Essendo uno dei "100 migliori marchi di hotel di fascia medio-alta in Cina" selezionati dal Mindian Research Institute, le rigorose misure di igiene e sicurezza di ISEYA garantiscono la migliore esperienza per gli ospiti. L'hotel fornisce anche servizi da asporto e servizi di lavanderia gratuiti]
Langjitianya-WJ
Camera Penisola (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 8 ago 2024
Non lo sapevo finché non ho vissuto lì, ma l’ho scoperto solo dopo aver vissuto lì! Il prezzo di 1.168 yuan a notte non include la colazione, che è davvero costosa, ma per apprezzare lo splendido scenario della città di montagna, ho deciso di prenotarla. Inaspettatamente, quando i lavoratori migranti arrivarono in città, questa volta si trovarono nei guai. Non videro la vista notturna della penisola. Fuori dalla finestra c’era l’imponente edificio di Raffles City, che bloccava completamente la vista (con 2 foto). Questo prezzo è un po’ inutile. Forse il proprietario del negozio ha detto: non incolpare me, è il fratello maggiore di Ctrip e la commissione è troppo alta. Allora fratello Ctrip, per favore sii nobile e non devastarmi! Fai 2 domande: in primo luogo, le foto che hai fornito non sono così, la vista è ampia e lo scenario è così rinfrescante. In secondo luogo, il negozio ha detto che la stanza è di 42 m2. Sono un muratore lavoratore migrante m* 7,8 metri, solo circa 33 metri quadrati Dove sono finiti gli altri 10 metri quadrati?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite! Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti Prima di tutto, tutto lo staff ISEYA desidera esprimerti le nostre sincere scuse. Siamo spiacenti di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno perfetta. Per quanto riguarda l'area della camera e l'orientamento che hai menzionato, la camera doppia con letti singoli Peninsula River View che hai prenotato questa volta ha un'area utilizzabile di 42 metri quadrati. Puoi vedere l'edificio simbolo di Chongqing, Raffles City, su un lato e puoi goderti il ​​paesaggio del Penisola di Yuzhong dall'altra parte. Se puoi saperlo in anticipo, in base alle tue esigenze, organizzeremo sicuramente una stanza con l'orientamento desiderato per te. Successivamente, ottimizzeremo anche il processo di contatto con nuovi clienti, comprenderemo le loro esigenze e prenderemo appunti, sperando di presentare a ogni ospite lo splendido scenario della città montana di Chongqing. Per quanto riguarda il problema della colazione da lei menzionato, l'hotel non è attualmente in grado di fornirla a causa di restrizioni, ma ci siamo impegnati a trovare soluzioni migliori per i nostri ospiti. Abbiamo preparato una guida per il cibo della colazione per ogni ospite prendere una colazione di incontro Consegnata direttamente in camera dal maggiordomo. Grazie mille per il tuo feedback. Questo ci aiuterà a scoprire i problemi dall'esperienza reale dei nostri clienti e a migliorare noi stessi. Anche i nostri responsabili del negozio stanno cercando di mettersi in contatto con te, sperando di avere la possibilità di scusarti sinceramente e ascoltarti ai tuoi suggerimenti dettagliati!
Utente anonimo
Loft Suite con Vista Fiume - 1 Camera da Letto + 1 Divano Letto
Soggiorno: giu 2024
Altro
11 recensione
2.7/5
Pubblicata: 15 lug 2024
Membri della famiglia 55... Sono solo foto, perché la mia famiglia vive a Raffles City e di recente sono un po' stanco di scattare foto in altri posti a Chongqing, e fa molto caldo, quindi volevo prenotare una stanza a ore come questa piccola patata dolce, che dalle foto sembra proprio bella. Ho speso più di 300 per scattare qualche foto e provarla, e il risultato... sono rimasto scioccato quando ho aperto la porta della stanza... perché io ho visto che il prezzo di questa tipologia di camera era di 1k, ma non era affatto progettata secondo questa configurazione. Prima di tutto, l'odore era speciale quando ho aperto la porta. Ho soggiornato in così tanti hotel non è un'esagerazione dire che ritengo che chiunque abbia prenotato l'hotel sia una grande ingiustizia. Dà alle persone una sensazione sporca e disordinata. Non è bello come casa mia, il motivo principale è che anche il tappeto e il divano sono molto sporchi. L'odore Puzza anche. La cosa più importante è che Chunchun è stato ingannato dalle foto. È completamente una frode. È così esplosivo... È davvero una domanda. Suggerisco alle sorelle di altri posti di dare un'occhiata ai grandi marchi è davvero È... È difficile commentare. Mi dispiace per il commerciante, come consumatore, dico davvero la verità ed esprimo i miei veri sentimenti.
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Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite! Tutto lo staff ISEYA desidera esprimerti le nostre più sincere scuse per averti procurato un'esperienza così spiacevole durante il tuo soggiorno. Siamo molto dispiaciuti di deluderti! Per quanto riguarda la questione dell'igiene delle camere da te menzionata, sappiamo che l'igiene è la linfa vitale di un hotel e la pietra angolare della sua sopravvivenza, pertanto abbiamo anche procedure di pulizia e disinfezione molto rigorose. Dopo aver visto il tuo commento, abbiamo immediatamente chiamato il dipartimento delle pulizie una revisione e abbiamo sottolineato nuovamente gli standard di pulizia La governante che ha pulito la tua stanza quel giorno è stata punita Riqualificheremo la governante e supereremo la valutazione prima che possa essere riassunta in merito a ciò che hai menzionato Se la stanza non corrisponde all'immagine , la suite Floating Island Loft River View Tangchi che hai prenotato questa volta ha una superficie di 72 metri quadrati. Puoi vedere il paesaggio dell'edificio simbolo di Chongqing, Raffles City e la penisola di Yuzhong. Se il tempo è bello, puoi anche vedere fuori il bel sole. Al momento del check-in, la governante ha appreso che sei venuto in hotel appositamente per fotografare, quindi ti abbiamo aggiornato alla tipologia di camera loft sull'isola galleggiante a 180 gradi A con viste migliori e viste gratuite, perché sappiamo che una buona foto può evocare buone cose nelle persone, ricordi, e abbiamo sempre sperato che ogni ospite che soggiorna a ISEYA possa avere una foto del genere. Se avremo l'opportunità di ospitarti la prossima volta, ti consiglieremo una camera termale più grande con vista sul fiume penisola a 270 gradi e una vista migliore. Credo che soddisferà sicuramente le tue aspettative . Speriamo anche sinceramente di avere la possibilità di parlare con te e ascoltare tutti i tuoi preziosi suggerimenti. Ciascuno dei tuoi suggerimenti ci spinge a diventare una versione migliore di noi stessi. Saremo sicuramente all'altezza delle tue aspettative con azioni pratiche può fare di meglio in futuro. Lascia che un ISEYA migliore ti incontri!
Utente ospite
Suite Deluxe con Vista Fiume a 270° con Corridoio di Cristallo Raffles - Vasca da Bagno Oversize
Soggiorno: set 2024
Lavoro
12 recensione
0.5/5
Pubblicata: 2 ott 2024
Non è assolutamente coerente con la promozione dell'hotel. Sull'ordine sono 72 m, ma in realtà sono solo 25 m. È tutto falso se dice che sono incluse la lavanderia e l'asciugatrice. La vista notturna a 270° è ancora più irreale
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, tutto lo staff di ISEYA desidera esprimerti le nostre più sincere scuse per la spiacevole esperienza che questo soggiorno ti ha portato. Siamo molto dispiaciuti di deluderti! Per quanto riguarda l'area della camera e la vista notturna che hai menzionato, la Suite Tangchi con vista sul fiume Crystal Corridor a 270 gradi che hai prenotato questa volta ha una superficie di 72 metri quadrati, ma puoi vedere il paesaggio degli edifici storici di Chongqing, Raffles City e Qiansimen Bridge è soggetto a A causa dell'influenza della politica, l'orario di illuminazione di ciascun edificio di notte è dalle 19:00 alle 22:00 Rafforzeremo anche la formazione degli addetti alle pulizie e presenteremo agli ospiti il ​​miglior orario di visione della vista notturna di Chongqing quando li contatteremo. un giorno in anticipo, in modo che gli ospiti possano pianificare il loro viaggio in anticipo. Se avremo l'opportunità di ricevervi di nuovo in futuro, organizzeremo sicuramente una camera con la vista migliore e una vista notturna più bella per compensarvi questa volta del vostro rammarico. Per quanto riguarda la questione del servizio di lavanderia, dopo aver visto il tuo feedback, abbiamo immediatamente trovato la governante in questione da recensire: Comprendiamo che devi lavare i tuoi vestiti il ​​giorno in cui esci dal negozio, ma a causa della durata del bucato, non siamo riusciti a per pulirli alla fine. Avanti Ottimizzeremo il processo di conferma del servizio di lavanderia per garantire che gli ospiti possano comprendere chiaramente tutti i dettagli al momento del check-in per garantire che ogni ospite riceva il servizio che merita. Speriamo anche sinceramente di avere la possibilità di parlare con te e ascoltare tutti i tuoi preziosi suggerimenti. Ciascuno dei tuoi suggerimenti ci spinge a diventare una versione migliore di noi stessi. Saremo sicuramente all'altezza delle tue aspettative con azioni pratiche può fare di meglio in futuro. Lascia che un ISEYA migliore ti incontri!
Utente ospite
Loft Suite B con vista a 180° sul fiume - 1 camera da letto - Vasca da bagno oversized
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
3 recensione
2.0/5
Pubblicata: 15 mar 2024
È scritto sopra come più di 70 metri quadrati, quindi ho speso più di 1.300 metri quadrati per prenotare questa stanza. Non era il prezzo del fine settimana. L'Hotel Intercontinental accanto non è stato nemmeno prenotato per 1.200 metri quadrati. erano solo circa 40 metri quadrati al massimo. Sono rimasto così deluso. Non so come sia stata calcolata l'area, è soffocante, anche quando accendo l'aria condizionata. È un metro quadrato puramente fittizio 1.300, ma ne vale solo circa 400. A dire il vero, la foto della vasca sembra molto grande, ma anche la finestra è piccola. Non è affatto una grande finestra dal pavimento al soffitto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao signora Yu! Tutto lo staff ISEYA desidera esprimerti le nostre più sincere scuse per averti procurato un'esperienza così spiacevole durante il tuo soggiorno. Siamo molto dispiaciuti di deluderti! Per quanto riguarda l'area della camera, hai prenotato la camera di tipo B della Floating Island Loft 180 Degree River View Tangchi Suite. La camera ha una superficie totale di 78 metri quadrati ai piani superiore e inferiore. Puoi vedere il ponte Qiansimen e Jiangbeizui Se il tempo è bello, puoi anche vedere il bellissimo tramonto. Se c'è un'altra possibilità di ospitarti la prossima volta, ti consiglieremo la camera Peninsula River View Hot Spring a 270 gradi. Ha una superficie totale di 72 metri quadrati ed è dotata di una vasca da bagno di grandi dimensioni completamente trasparente e di 270 -laurea ottima esperienza paesaggistica credo che rimarrai soddisfatto delle tue aspettative. Per quanto riguarda il problema della stanza soffocante che hai menzionato, questa volta soggiornerai in una stanza soppalcata. La stanza è dotata anche di una vasca da bagno trasparente di grandi dimensioni. Dopo aver utilizzato la vasca da bagno, la temperatura della stanza aumenterà a causa dell'evaporazione del vapore acqueo. quindi abbiamo adattato appositamente il condizionatore per la modalità di raffreddamento, non siamo riusciti a comprendere le vostre esigenze durante il vostro soggiorno per aiutarvi meglio e alla fine vi abbiamo fatto lasciare l'hotel con rimpianti. Infine, sono estremamente grato che tu sia disposto ad aiutarci ad aggiungere commenti dopo che la persona responsabile ti ha chiamato per scusarmi. Spero di avere l'opportunità di riceverti di nuovo. Ti faremo sicuramente vedere la nostra crescita e i nostri progressi di vederti a Chongqing! Scusa ancora!