Golden Flower Hotel Xi'an

Recensioni su Golden Flower Hotel Xi'an

Golden Flower Hotel Xi'an

No.8 Changle West Road, Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710032, ChinaDettagli hotel
Golden Flower Hotel Xi'an
Golden Flower Hotel Xi'anGolden Flower Hotel Xi'anGolden Flower Hotel Xi'an
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.6/10
Eccellente
6725 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.7
Strutture e servizi9.3
Servizio9.7
Pulizia9.7
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Tutte le recensioni(6725)
Recensioni positive(6677)
Recensioni con foto/video(969)
Trasporti comodi(645)
Reception gentilissima(480)
Camere ampie(449)
Ottima colazione(294)
Ideale per viaggi di lavoro(221)
Vicino alla metro(187)
Piscina meravigliosa(69)
Con camere per famiglie(61)
Recensioni negative(48)
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: apr 2025
Solo
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2025
La camera è molto pulita e spaziosa. I gestori Lian Ge e Cai sono molto entusiasti e offrono un servizio molto attento. Il prezzo è molto conveniente, consiglio a tutti di venire.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓:感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的點評!我們非常高興得知您對房間的整潔度、空間佈局以及連戈經理和蔡經理的熱情服務感到滿意。您的認可讓我們倍感鼓舞,特別是您提到"價格合適"並願意向他人推薦,這對我們來説是莫大的榮幸。我們始終致力於為客人提供高性價比的住宿體驗,從硬件設施到人文服務都力求盡善盡美。您對兩位經理的表揚我們已第一時間傳達,他們也非常感謝您的肯定。期待您的再次光臨,我們將持續為您提供優質服務!祝您生活愉快,萬事順意!
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2025
La reception ha migliorato gratuitamente la camera. Il direttore Lian Ge era molto entusiasta e responsabile. La prossima volta che verrò a Xi'an, soggiornerò qui.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓:感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗!非常高興得知您對房間升級服務感到滿意,連戈主任的熱情負責更是為您的旅程增添了温暖。您的肯定是對我們服務團隊最大的鼓勵,我們已將您的表揚轉達給連戈主任。西安是一座充滿魅力的城市,我們很榮幸能成為您旅途中的温馨驛站。您的"下次繼續住這"的認可,讓我們倍感珍惜。我們會繼續保持優質服務,等您再來時,定會為您準備更多驚喜!祝您旅途愉快,期待與您再次相見!
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2025
Il primo hotel a cinque stelle nello Shaanxi. Nonostante la struttura sia relativamente vecchia, il livello generale del servizio è molto buono e anche la colazione è buona. Il direttore Liu ha preso l'iniziativa di contattarci prima del nostro soggiorno e ci ha offerto un servizio di qualità. Il nostro soggiorno è stato piacevole!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,您好!非常感謝您對我們的認可,看到您的好評真的是好激動呢,酒店的我們希望為每位賓客提供最為貼心細緻的服務, 並帶來超值的入住體驗,以温馨體貼的服務向每位賓客展示酒店的獨特魅力。您的滿意是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,歡迎再次光臨哦。
Jiujin
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
10 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 mag 2025
L'hotel si trova in una posizione privilegiata, con collegamenti di trasporto molto comodi. Le camere sono pulite e igieniche. La colazione è ricca. Il direttore della hall, Lian Ge, è una persona cordiale e premurosa!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓:您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店並分享如此寶貴的入住體驗!很高興您對酒店優越的位置、便捷的交通、整潔的客房以及豐盛的早餐感到滿意,您的肯定是對我們最大的鼓勵!特別感謝您對連戈經理的表揚,他的熱情周到正是我們“以客為尊”服務理念的體現。我們已將您的讚美轉達給他及團隊,這將成為我們持續提升服務品質的動力。您的滿意是我們不懈的追求,期待在您下次光臨時,能繼續為您提供更完美的住宿體驗!祝您生活愉快,萬事順意!
Yangcongmu
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 mag 2025
L'esperienza di soggiorno è stata molto positiva, l'approccio al servizio dell'hotel è buono, il direttore degli ospiti Wang Qianqian e il manager Liu sono molto entusiasti! Vi preghiamo di prestare attenzione alla visita di ritorno durante il vostro soggiorno! L'hotel ha un ambiente bellissimo e una buona disposizione. Le camere sono ben attrezzate, pulite e rinfrescanti e i letti sono molto comodi. La posizione sulla via principale è comoda per spostarsi, mangiare e fare shopping e anche la procedura di check-in è molto veloce. Vale la pena consigliarlo
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓:您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店並留下如此用心的點評!您的滿意是我們最大的追求,很高興您在入住期間感受到了我們真誠的服務與舒適的環境。特別感謝您對賓客主任王倩倩和劉經理的表揚,她們的熱情與細緻服務正是我們酒店“以客為尊”理念的體現。我們已將您的肯定轉達給她們及整個團隊,這將激勵我們繼續為每一位客人提供温暖周到的服務。酒店優越的地理位置、便捷的出行條件以及舒適的客房環境,都是我們希望能為客人帶來的完美體驗。您的推薦是對我們莫大的鼓勵,我們定會繼續保持高標準,期待您的再次光臨,為您帶來更多驚喜!祝您生活愉快,萬事順意!
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
11 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 mag 2025
Ho soggiornato qui diverse volte di seguito. Grazie al signor Lian Ge del reparto concierge. La prossima volta che tornerò, soggiornerò di nuovo qui. raccomandare.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:感謝您多次選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!您的支持與信任是我們不斷進步的最大動力,能夠為您提供滿意的服務是我們的榮幸。特別感謝您對禮賓部連戈主任的認可,您的讚揚我們已第一時間傳達給他及團隊。連戈主任一直以熱情周到、細緻入微的服務著稱,您的肯定將激勵我們全體同仁繼續保持高標準服務品質。作為酒店尊貴的回頭客,您的推薦是對我們莫大的鼓勵。我們將持續優化設施與環境,在您下次歸來時提供更温馨的入住體驗。若您有任何特殊需求,歡迎隨時與賓客服務中心聯繫,我們將竭誠為您安排。期待您的再次光臨,祝您生活愉快,順遂安康!
Utente anonimo
Camera Superior King
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
32 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 mag 2025
Sempre bravo! La reception ha preso l'iniziativa di fare un upgrade e mi accorgo subito che sono un cliente abituale 😺
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Buongiorno, caro ospite! Grazie mille per averci riconosciuto. È davvero emozionante leggere i vostri commenti positivi. Ci auguriamo di offrire a ogni ospite il servizio più attento e meticoloso, di offrire un'esperienza di soggiorno di grande valore e di mostrare a ogni ospite il fascino unico dell'hotel con un servizio caloroso e premuroso. La vostra soddisfazione è il nostro più grande sostegno e incoraggiamento per l'hotel. Serviremo ogni membro della famiglia con il cuore. Vi invitiamo a tornare a trovarci.
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Altro
19 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mag 2025
La casa è bella. L'ambiente è anche tranquillo e il responsabile del servizio clienti Lian Ge fornisce un servizio molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,您好!非常感謝您對我們的認可,看到您的好評真的是好激動呢,酒店的我們希望為每位賓客提供最為貼心細緻的服務, 並帶來超值的入住體驗,以温馨體貼的服務向每位賓客展示酒店的獨特魅力。您的滿意是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,歡迎再次光臨哦。
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
28 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mag 2025
Un vecchio hotel con comodi mezzi di trasporto. Spesso soggiorno qui. La gestione dell'hotel è molto buona, il servizio è impeccabile, il personale della reception è molto entusiasta, in particolar modo la signora Lian Ge, direttrice delle relazioni con gli ospiti, che si prende molta cura degli ospiti. I piatti tipici dello Shaanxi serviti nel ristorante dell'hotel sono ben preparati e i noodles sono deliziosi!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您長期以來對我們酒店的支持與信賴,並如此細緻地分享您的入住體驗!作為酒店的老朋友,您的肯定是對我們最大的鼓勵。得知您對酒店的整體管理、服務品質以及前台團隊的熱情周到表示滿意,我們深感榮幸。特別是您對賓客關係主任連戈女士的讚譽,她始終以真誠和細緻的態度服務每一位賓客,您的表揚我們已第一時間傳達給她及團隊,這將激勵我們持續提升服務水平。同時,很高興您喜歡我們餐廳的陝西風味菜餚!酒店一直致力於為賓客提供地道的餐飲體驗,您的認可讓我們倍感欣慰。未來,我們會繼續優化菜品和服務,期待為您帶來更多美味與驚喜。您的滿意是我們不懈追求的目標。再次感謝您的厚愛,期待您下次歸來時,我們能繼續為您提供温馨舒適的入住體驗。如有任何需求,歡迎隨時聯繫我們的服務團隊!祝您生活愉快,順遂安康!
Kaixinduodianfanshaochidian
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 mag 2025
Quando sono entrato per la prima volta al Jinhua Hotel, ho provato la calda sensazione di sentirmi a casa. Appena varcata la soglia, l'ospite Wang Qianqian mi ha accolto calorosamente, mi ha aiutato con i bagagli e mi ha dato indicazioni stradali. Dopo aver effettuato il check-in, mi ha accompagnato in camera e mi ha chiesto se la temperatura della stanza fosse adatta. Dopo aver giocato con la mia famiglia nel pomeriggio, sono tornato in hotel e ho chiamato il centro assistenza. Rispose al telefono una signora di nome Xiaoya. Ricordo chiaramente la sua dolce voce. Personalmente ho molte domande quando soggiorno in hotel. Non mi aspettavo che rispondesse pazientemente al telefono e mi aiutasse a rispondere alle mie varie domande, una per una. Mi ha anche fatto conoscere gli snack e i centri commerciali vicino all'hotel e mi ha consigliato il percorso turistico e l'itinerario per il giorno successivo, in modo da non dover ripetere lo stesso percorso e divertirci un sacco. Questo viaggio a Jinhua mi ha fatto sentire davvero a mio agio. I due dipendenti dell'hotel sono davvero degni di lode 👍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇下榻金花酒店,並如此用心地分享您的入住體驗!您的每一句讚美都讓我們倍感温暖,也為我們注入了無限動力。得知您在踏入酒店的第一刻就感受到“回家的温暖”,我們無比欣慰。特別感謝您對賓客服務專員王倩倩的細緻表揚——從熱情迎賓、主動協助行李到貼心送至房間並關注您的入住細節,這正是我們“以客為親”服務理念的體現。您對服務中心小雅女士的認可同樣令我們自豪,她以甜美的聲音、專業的建議和耐心的態度,為您的行程增添了便利與歡樂。更讓我們欣喜的是,您通過這次入住收穫了舒適的體驗和愉快的旅程。您對服務細節的關注,正是我們不斷精進的指引。金花酒店始終致力於為賓客打造“旅途中的家”,您的滿意是我們最高的追求。期待您下次光臨時,我們能繼續為您創造更多美好回憶。如需任何協助,請隨時聯繫賓客服務團隊。祝您和家人生活愉快,期待與您再見!
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 mag 2025
L'hotel è situato in una posizione comoda, il servizio è attento, ci si sente come a casa ed è pulito. Lian Ge, il responsabile del servizio clienti della hall, è attento e ha preparato la sala in anticipo. Grazie!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver condiviso una recensione così commovente! Siamo molto lieti di sapere che sei soddisfatto della posizione, dell'igiene e del servizio complessivo dell'hotel. Grazie in particolare per il tuo speciale riconoscimento al servizio meticoloso e attento del direttore Lian Ge. La tua affermazione è il più grande incoraggiamento per il nostro team. Abbiamo trasmesso i vostri complimenti al direttore Lian Ge e ai dipartimenti competenti. Siamo tutti onorati! "Far sentire gli ospiti come a casa" è sempre il nostro obiettivo e la vostra soddisfazione è il miglior complimento al nostro lavoro. Non vediamo l'ora di rivedervi. Continueremo a offrirvi un servizio cordiale e professionale per rendere il vostro soggiorno ancora più perfetto! Vi auguro buona salute e non vedo l'ora di rivedervi!
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
L'ambiente e il catering sono piuttosto buoni, anche il parcheggio è buono e anche il personale alla reception è molto premuroso!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua attenta valutazione! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del nostro ambiente generale, della qualità della ristorazione, del servizio di parcheggio e dell'attento servizio alla reception durante il vostro soggiorno. Questa è la nostra motivazione a migliorare costantemente la qualità del nostro servizio. Abbiamo trasmesso il vostro incoraggiamento ai team della ristorazione, della sicurezza e della reception e siamo tutti molto lieti di offrirvi un soggiorno confortevole. Continueremo a lavorare sodo per mantenere questi vantaggi e continuare a ottimizzare ogni collegamento. Non vediamo l'ora di scoprire altre sorprese la prossima volta che verrai a trovarci! Se avete esigenze particolari, non esitate a contattare il nostro team di assistenza. Vi auguro un buon viaggio e non vedo l'ora di rivedervi!
Utente ospite
Camera Superior King
Soggiorno: apr 2025
Altro
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
L'ambiente dell'hotel è molto buono sotto tutti gli aspetti, in particolare il servizio di Lian Ge e Xiao Du è molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver apprezzato il nostro hotel, in particolare per aver elogiato il servizio di Lian Ge e Xiao Du! Ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti un'esperienza di soggiorno di qualità e la vostra affermazione è il più grande incoraggiamento per il nostro team. Abbiamo trasmesso i vostri elogi a Lian Ge, Xiao Du e a tutti i nostri colleghi. Saremo lieti di fornirvi un servizio soddisfacente. Continueremo a mantenere elevati standard di qualità del servizio e non vediamo l'ora di scoprire altre sorprese quando tornerai a trovarci. Se avete esigenze o suggerimenti, non esitate a contattarci. Ti auguro una vita felice e non vedo l'ora di servirti di nuovo!
Amudengqianlong
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
L'hotel dispone di una piscina con una temperatura dell'acqua di 30 gradi, adatta anche ai bambini. Lian Ge e il direttore Qin sono molto bravi, rispondono prontamente a ogni richiesta e il servizio clienti è puntuale!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver apprezzato il nostro team addetto alla piscina e al servizio clienti! La piscina riscaldata è davvero adatta ai bambini. Saremo lieti di offrire a voi e alla vostra famiglia un'esperienza piacevole. Abbiamo trasmesso i vostri elogi a Lian Ge e al direttore Qin. Siamo molto lieti che il loro attento servizio sia stato da voi riconosciuto. L'hotel si impegna sempre a fornire servizi puntuali e attenti a ogni ospite. La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo più grande. Ci auguriamo che continuiate a usufruire dei nostri servizi e delle nostre strutture durante la vostra prossima visita. Auguriamo a te e alla tua famiglia una vita felice e piena di felicità ogni giorno!
chang436742
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
19 recensione
2.0/10
Pubblicata: 25 mar 2025
La recensione negativa è per la direzione. In un hotel a cinque stelle è obbligatorio che la parte anteriore delle auto parcheggiate sia rivolta nella stessa direzione. Ci vuole un bel po' di ** per arrivare a una regola del genere. Ricordati che stai servendo i clienti e stai cercando di metterli a loro agio, non di apparire a tuo agio. Ricordati che siamo noi a consumare i soldi, non tu! Tu sei un server!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, innanzitutto, a nome di tutto il personale e della direzione dell'hotel, vorrei ringraziarvi sinceramente per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Crediamo che anche voi abbiate scelto il nostro hotel dopo aver valutato tutti gli aspetti e ne siamo profondamente onorati. Ci dispiace molto non essere riusciti a lasciarvi un'impressione soddisfacente di questo viaggio. Ci scusiamo profondamente. Xiaohua vanta una storia di 39 anni di attività alberghiera. Nel corso di questi 39 anni di attività, abbiamo sempre mantenuto l'intento originario di trattare i clienti come membri della famiglia. Ci auguriamo di offrire a ogni ospite il servizio più attento e meticoloso e di offrire un soggiorno con un ottimo rapporto qualità-prezzo, mostrando a ogni ospite il fascino unico dell'hotel con un servizio caloroso e premuroso. Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo e di farvi sperimentare il servizio attento, entusiasta e professionale di Xiaohua. Non vediamo l'ora di rivedervi. Grazie~