Hotel in zona Merchandise Mart, Chicago

Iniziamo con il check-in. Dato che siamo arrivati ​​presto a Chicago (9:00), abbiamo dovuto aspettare fino alle 14:00 per il check-in. L'hotel è stato così gentile da tenere gratuitamente i nostri bagagli. Tuttavia, dato che avremmo dovuto camminare per il centro per alcune ore, abbiamo dovuto rifare lo zaino. Sfortunatamente, durante il rifacimento, uno dei nostri passaporti è caduto sul pavimento della hall. Dopo un'ora di panico, dato che abbiamo scoperto lo smarrimento solo a pranzo, siamo tornati in hotel per chiedere se fosse stato consegnato. L'addetto al check-in ci ha praticamente liquidati aprendo un paio di cassetti e ha detto di non sapere nulla. Dopo essere entrati nella stanza, abbiamo chiamato al piano di sotto (Servizio clienti) per chiedere delle pantofole (che non avevano) e abbiamo chiesto di nuovo del passaporto e ci hanno detto di nuovo di no. Il nostro ultimo disperato tentativo è stato semplicemente quello di dare al Servizio clienti il ​​numero e il nome della nostra stanza e chiedere loro di chiamare se e quando lo avessero trovato. Entro 5 minuti dalla nostra chiamata, un'altra persona ha chiamato e ha detto che avevano il nostro passaporto smarrito. È un po' strano che a un passaporto trovato venga data molta priorità, soprattutto quando il nome del passaporto corrisponde al nome della nostra prenotazione. Inoltre, al momento del check-in, ho sentito che un altro ospite sarebbe rimasto 2 notti e gli era stato detto che per 2 notti non ci sarebbe stata la pulizia della stanza, perché puliscono solo ”a giorni alterni”. Per quanto riguarda noi, siamo rimasti 3 notti e non c'è stato alcun tentativo di pulizia. Vorrei che ci avessero informato di questa disposizione in anticipo e l'avremmo inclusa nel nostro calcolo. Per quanto riguarda la stanza, il tappeto era piuttosto sporco e aveva delle macchie appiccicose e bagnate. Abbiamo dovuto mettere le coperte del letto sul pavimento per non sporcarci i piedi. L'aria condizionata funzionava molto bene, ma non era ben progettata. C'era solo una bocchetta di uscita, era all'altezza della vita e soffiava direttamente su uno dei 2 letti, era molto rumorosa e si accendeva molto periodicamente. Per essere onesti, non abbiamo mai segnalato nessuno di questi problemi in camera, perché non volevamo essere disturbati a cambiare stanza. Il servizio lavanderia è stato un po' un bonus perché è gratuito. Tuttavia, si trova in una posizione diversa e c'erano solo 1 lavatrice e 1 asciugatrice (per tutti i 2 hotel). Fortunatamente, quando ho voluto fare il bucato, era disponibile. Il lavaggio è andato bene (circa 25 minuti), ma l'asciugatura è durata almeno 90 minuti. Immagino che quando qualcosa è gratuito, non possa essere così buono. L'ultimo giorno di check-out, ci è stato concesso un check-out posticipato, il che è stato apprezzato.

- Era super rumore a notte, e non dormivo bene. L'hotel si trova alla croce, era super rumore anche a 1-2 am. Ci sono stati un sacco di rumore motore dalle auto di corsa fuori dalle finestre. - Abbiamo prenotato le suite di dimensioni del re con vista sul lago, ma al livello 4 non ci sono molte viste sul lago, e la finestra è abbastanza alta. - Non c'è acqua o bere nel minibar. - Non abbiamo messo in atto alcun allarme, ma l'allarme nella stanza mi ha svegliato alle 6:00!

Nel complesso è stata un'esperienza fantastica, la posizione è perfetta, vicino a tutto, negozi, ristoranti, attrazioni!! Non so se questo aiuterà qualcuno, ma per coloro che hanno intenzione di usare il servizio di parcheggio e riconsegna auto (costoso), fate attenzione agli orari di punta perché potrebbe volerci un po' di tempo per riavere la macchina! Ci tornerei!

Il livello di colazione è molto basso, il tipico livello di colazione del motel americano.Altri sono molto buoni, la posizione è particolarmente buona, è in una bella sezione di miglia verso il fiume Chicago, e la vista notturna è bella.

This is a historical hotel in Chicago, love it very much. I love their restaurant & bar, good atmosphere and serve with good foods (see my pictures). I will definitely choose this hotel again by the next time to Chicago

Sono stato molto bene in questo hotel nel centro di Chicago, situato nelle vie dei negozi di lusso. a piedi o con i mezzi si può raggiungere qualsiasi cosa. io consiglio i mezzi perché costano veramente poco e con 5 dollari potete fare l'abbonamento giornaliero con ventra. mi sono trovato bene.

The location is great. The cleanliness of our room was fantastic. I asked for a luggage cart to be at the room at x and the front desk said I needed to call for the cart. Really? It took over 15 minutes for a bellhop to arrive at 6:45 in the morning. There is an additional $25 a day charge that is not disclosed at booking. The coffee costs more than Starbucks...? We bypassed getting our room cleaned for two days. On the 3rd it was never addressed. Staff said ... oops. It used to be THE hotel to stay at in Chicago. The last two nights teenagers were running around unsupervised and making noise until security was called. Probably not going back, so sad.

La posizione era buona e il prezzo era buono.Era pulito in generale, ma il giardino della doccia nel bagno ha un po' odore.

L'hotel è molto situato sulla strada Michigan, il paesaggio è ottimo e il lago è magnifico quando il tempo è buono.La strada di Liu è molto conveniente. È possibile andare direttamente alla torre d'acqua, e tutti i tipi di negozi soddisfano le esigenze di acquisto e acquisto.

La posizione è molto buona, le banche di DT e supermercati sono molto vicine. Sono ** giù. L'unica carenza negli Stati Uniti è che il lavabo non è abbastanza caldo.