Hotel in zona River North, Chicago

房間寬敞大氣大約有50/60平米，衞生間也很大約有10平米，我的房間25樓還帶有廚房，晚上窗外景很美，很驚喜。 16樓的Terrace 16 餐廳的露台可以看到芝加哥河最美的景色，午餐下午茶可以在露台用。 前台checked in 的服務員很好，告訴我14M有Trump Spa, 可以去享用。 我後來check out 那天上午，朋友幫我預約了一個City Architecture Tour, 要12點半結束，我説是否可以延到下午1點check out, 前台洋人美**意我2點check out. 總之前台餐廳服務員服務都很好，自己作為客人是被尊重的，沒有覺得被歧視。 酒店的設施氛圍都很好，令人很舒服。一次很愉快的入住。

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

In generale, un piacevole soggiorno, e un buon posto per essere intorno a molte delle cose turistiche da fare nel centro di Chicago. Il personale è stato amichevole e utile. La mia più grande denuncia è il costo del parcheggio ($75 al giorno!).

Il posto è molto centrale Accanto all'edificio di Hipper In pratica, la zona di cammino può andare in tutti i punti d'attrazione La debolezza è che la colazione e il hamburger che mangia il cibo.

L'hotel era molto pulito e il letto era super comodo! L'ispezione era facile e ci hanno lasciato controllare in anticipo, che era molto utile. L'uomo della porta al fondo dell'ascensore sembrava un po' giudice mentale. Volevamo andare al bar dopo aver partecipato al gioco di baseball, ma ci ha trattato come se non fossimo ospiti dell'hotel, che era un po' fuori di testa, ma il barista era meraviglioso!

L'hotel può raggiungere molti punti di attrazione nel centro della città. Vicino alla stazione metropolitana, il servizio di ricezione è consegnare il bar hotel con entusiasmo. Il panorama di 26 piani alti della città è buono. La stanza è abbastanza ampia e pulita. La pressione di acqua è forte. La ricezione 24 ore di acqua calda e caffè è molto aggiunto all'hotel Un punto di partenza è la sicurezza del personale di sicurezza quando si soggiorna.La debolezza è che il suono dell'hotel è relativamente scarso e il suono dell'aria condizionata è più forte.

La posizione è buona con una bella vista. Solo una testa in alto porta il proprio pannolino e kit dentale e acqua potabile perché non hanno complimentazione. In generale abbiamo avuto un grande sonno e abbiamo goduto il nostro soggiorno.

這個酒店位置非常好，沿街側房間晚上太吵了，雙層玻璃都隔不了外面酒吧、馬路車輛的聲音，內街的房間安靜多了，服務人員素質很好，不知為什麼房間不是每天來打掃衞生的，明顯缺打掃衞生的人。打掃衞生不及時（甚至不來打掃衞生）是這個酒店唯一的缺點，酒店沒有餐廳，和國內萬怡酒店不一樣。前台人員非常友善！Valet Parking服務也很好！

Le camere erano perfette per noi! Ci sono stati 5 sorelle e famiglie che hanno visitato per una festa di compleanno. Le suite hanno consentito a tutti i bambini di rimanere e giocare insieme. La mezzanina era grande e molto sicura per i bambini di andare e uscire a casa. Il colazione era eccellente! Possiamo tutti mangiare insieme e tutti trovare i cibi che volevano. Il cibo era fresco e delizioso! Il personale dell'hotel era uno dei più amichevoli di ogni hotel che abbiamo soggiornato!