Hotel in zona Crossroads ATC, Chicago

La posizione è molto buona, le banche di DT e supermercati sono molto vicine. Sono ** giù. L'unica carenza negli Stati Uniti è che il lavabo non è abbastanza caldo.

This is a historical hotel in Chicago, love it very much. I love their restaurant & bar, good atmosphere and serve with good foods (see my pictures). I will definitely choose this hotel again by the next time to Chicago

L'hotel è molto situato sulla strada Michigan, il paesaggio è ottimo e il lago è magnifico quando il tempo è buono.La strada di Liu è molto conveniente. È possibile andare direttamente alla torre d'acqua, e tutti i tipi di negozi soddisfano le esigenze di acquisto e acquisto.

- Era super rumore a notte, e non dormivo bene. L'hotel si trova alla croce, era super rumore anche a 1-2 am. Ci sono stati un sacco di rumore motore dalle auto di corsa fuori dalle finestre. - Abbiamo prenotato le suite di dimensioni del re con vista sul lago, ma al livello 4 non ci sono molte viste sul lago, e la finestra è abbastanza alta. - Non c'è acqua o bere nel minibar. - Non abbiamo messo in atto alcun allarme, ma l'allarme nella stanza mi ha svegliato alle 6:00!

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

趕緊整潔，位置方便，價格適中，服務也非常好，各位工作人員對我們的各種問題都給予了耐心的解答。芝加哥這座城市也給我和妻子留下了非常深刻和美好的印象。對了，樓下就是全球最大星巴克臻選店，提拉米蘇值得一吃。

Excellent hotel, from every point of view. I will stay again in it, no doubt. Breakfast was superbly good. And all the people at the hotel, from the front office to the luggage storage, provided an amazing service. Kudos to you Hyatt and your people!

Sono stato molto bene in questo hotel nel centro di Chicago, situato nelle vie dei negozi di lusso. a piedi o con i mezzi si può raggiungere qualsiasi cosa. io consiglio i mezzi perché costano veramente poco e con 5 dollari potete fare l'abbonamento giornaliero con ventra. mi sono trovato bene.

The location is great. The cleanliness of our room was fantastic. I asked for a luggage cart to be at the room at x and the front desk said I needed to call for the cart. Really? It took over 15 minutes for a bellhop to arrive at 6:45 in the morning. There is an additional $25 a day charge that is not disclosed at booking. The coffee costs more than Starbucks...? We bypassed getting our room cleaned for two days. On the 3rd it was never addressed. Staff said ... oops. It used to be THE hotel to stay at in Chicago. The last two nights teenagers were running around unsupervised and making noise until security was called. Probably not going back, so sad.

Ho visitato questo hotel con la mia ragazza e l'esperienza è stata buona, poiché era vicino al centro e vicino a diverse aree convenienti.