Ibis Styles Hotel

Recensioni su Ibis Styles Hotel

Ibis Styles Hotel

3-5 Floor, No. 39, Daye Road, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, ChinaDettagli hotel
Ibis Styles Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
955 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(955)
Recensioni positive(937)
Recensioni con foto/video(194)
Camere magnifiche(268)
Posizione conveniente(100)
Reception gentilissima(85)
Camere ampie(61)
Ottima colazione(55)
Posizione centrale(26)
Ideale per viaggi di lavoro(18)
Trasporti pubblici molto comodi(13)
Recensioni negative(18)
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Solo
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 22 giu 2024
La camera era molto grande e ben attrezzata per le necessità quotidiane. Vicino al letto c'erano prese con adattatori USB. A colazione c'era una buona selezione di cibo cinese e qualche cosa occidentale (toast, burro, marmellata, croissant...). Ogni giorno c'erano 2 bottiglie d'acqua gratuite. L'hotel è situato tra 2 stazioni della metropolitana (Jinjiang Hotel Station e Tianfu Square Station Line 1 e 2), che portano a tutte le attrazioni e vicino all'hotel ci sono deliziosi ristoranti cinesi.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!
Alpaslan Sarı
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
46 recensione
2.5/5
Pubblicata: 4 giu 2024
Non è un hotel molto pulito. Si chiama hotel Ibis, ma penso che non sia originale. Proprio mentre mi addormentavo, la reception mi svegliava. Non lo consiglio
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. Informeremo i dipartimenti competenti per apportare miglioramenti. Se verrai a Chengdu la prossima volta e speri di prenotare di nuovo in questo hotel, contatta il nostro maggiordomo Xiaoyi in anticipo per darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Yen Ping
Suite Executive
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 19 mag 2024
La camera è spaziosa, confortevole e pulita. Il letto è grande e comodo con due diversi tipi di cuscini (morbidi e rigidi) forniti. La colazione offre opzioni relativamente buone tra cui scegliere. L'hotel dispone anche di una lavanderia self-service gratuita con lavatrice e asciugatrice, comoda per gli ospiti che hanno bisogno di lavare i propri vestiti. L'hotel dispone anche di un simpatico robot Xiao Yi che consegna oggetti nelle camere degli ospiti. La posizione è buona in quanto è a circa 15 minuti a piedi da piazza Tianfu e 15-20 minuti a piedi da Chunxi Road. La metropolitana più vicina è a circa 9-10 minuti a piedi. Ci sono anche alcune opzioni di ristorazione nelle vicinanze dell'hotel se hai bisogno di cibo. Durante il giorno del mio checkout, il personale mi ha gentilmente permesso di prolungare il checkout fino alle 14:00. Nel complesso, consiglierei di soggiornare in questo hotel.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!
Ops 500
Suite Genitore-Figlio per Famiglie
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 5 mag 2024
L'indicazione della posizione dell'hotel è allegata digitalmente sul voucher del check-in, se si arriva in metropolitana. Tuttavia, per raggiungere l'hotel è necessario camminare a una certa distanza e le attrazioni devono prendere la metropolitana. Negozi, cibi di strada e ristoranti sono disponibili nelle vicinanze. L'hotel fornisce il servizio di pulizia giornaliero della camera. La colazione del mattino è molto semplice, ma costantemente rifornita dal personale. All'arrivo la nostra camera familiare n. 8810 con il water era intasata, il telefono in camera conteneva un messaggio preregistrato con risposta automatica e dovevamo segnalare il guasto al banco della reception. Il secondo giorno, ancora una volta il water era bloccato, tre ore dopo la segnalazione del guasto, non era stato fatto nulla, anche dopo che il personale della reception aveva inviato un messaggio alla manutenzione. Il personale della reception consiglia di non gettare la carta igienica sporca usata nella ciotola per evitare futuri soffocamenti, un suggerimento molto strano nell'era del 2024, alla fine è stato risolto. Il nostro volo è stato cancellato ed è stato ritardato di un giorno, a causa della brutta tempesta di tornado, fortunatamente con l'assistenza di Trip, l'hotel è così gentile da rimborsare la nostra mancata presentazione il primo giorno. Il secondo giorno del check-in, verso le 18:00, il personale del banco della reception era confuso dopo aver controllato il proprio record, impiegando dai 20 ai 25 minuti per risolverlo e infine effettuare il check-in. Nel complesso Chengdu è un'ottima destinazione, con molte attrazioni e facilmente raggiungibile con la metropolitana. L'Ibis Styles Hotel con un'area di miglioramento del personale renderà sicuramente eccellente questo hotel da 975 RMB!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le vostre preziose opinioni sono molto importanti per noi. Informeremo i dipartimenti competenti per apportare correzioni e rafforzare la formazione della consapevolezza del servizio del personale per migliorare la qualità del servizio. Se verrai a Chengdu la prossima volta e speri di prenotare di nuovo questo hotel, contatta il nostro maggiordomo Xiaoyi in anticipo per darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
LEE
Camera Queen
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
35 recensione
3.5/5
Pubblicata: 13 mag 2024
L'hotel che utilizzo quando viaggio per affari. Comodo perché ci sono molti ristoranti nelle vicinanze
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. Informeremo i dipartimenti competenti per apportare miglioramenti. Se verrai a Chengdu la prossima volta e speri di prenotare di nuovo in questo hotel, contatta il nostro maggiordomo Xiaoyi in anticipo per darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2023
Altro
3 recensione
1.5/5
Pubblicata: 10 lug 2023
Questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato con un prezzo di circa 400. Le strutture sono vecchie e l'isolamento acustico non è molto buono Quando sono entrato nel bagno, ho scoperto che i bidoni della spazzatura non erano stati puliti dal personale delle pulizie non ho bussato alla porta né controllato se c'era qualcuno nella stanza. Era scomodo, volevo solo entrare con la tessera della camera, ma fortunatamente la porta era chiusa a chiave. Nel complesso, l'esperienza è stata molto scarsa. L'atteggiamento del personale nei confronti del servizio è abbastanza soddisfacente.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le vostre preziose opinioni sono molto importanti per noi. Informeremo i dipartimenti competenti per apportare correzioni e rafforzare la formazione della consapevolezza del servizio del personale per migliorare la qualità del servizio. Se verrai a Chengdu la prossima volta e speri di prenotare di nuovo questo hotel, contatta il nostro maggiordomo Xiaoyi in anticipo per darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2023
Altro
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 31 dic 2023
L'isolamento acustico è pessimo, si sentono tutti i tipi di suoni, compreso andare in bagno, parlare, fare la doccia, ecc...
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi. Informeremo i dipartimenti competenti per apportare miglioramenti. Se verrai a Chengdu la prossima volta e speri di prenotare di nuovo in questo hotel, contatta il nostro maggiordomo Xiaoyi in anticipo per darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
henry_zhangqing
Suite Genitore-Figlio per Famiglie
Soggiorno: ott 2023
Coppia
10 recensione
3.0/5
Pubblicata: 9 nov 2023
Raramente do recensioni neutre. Prima di tutto, l'arredamento della camera non è coerente con le foto. La posizione del letto e del divano è stata invertita. La suite è diventata una camera tripla perché l'ho prenotata perché le foto mostravano che era una suite. In secondo luogo, il prezzo su Ctrip era ancora più costoso del prezzo al dettaglio che ho visto la mattina successiva. Il prezzo che ho prenotato era più di 400 yuan e non includeva la colazione. Non sceglierei di nuovo questo posto.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Grazie per i tuoi commenti. Segnaleremo il tuo feedback ai nostri superiori Se verrai qui la prossima volta e speri di prenotare nuovamente questo hotel, puoi contattarci per prenotare una camera o prenotare direttamente sul nostro sito ufficiale Huazhuhui APP. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: set 2023
Solo
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 28 ott 2023
Questo hotel è nella migliore delle ipotesi un hotel conveniente. Non comprare mai una casa con una finestra sul passaggio pedonale. La finestra si affaccia sul passaggio pedonale. La casa è uno spazio sigillato. Non c'è né frigorifero né cassaforte in camera. La caffetteria non ha finestre e la colazione è pessima. Un cosiddetto top hotel non fornisce il tè a colazione. Camerieri e clienti cenano insieme nella caffetteria. E il cibo è molto salato. Nel complesso, questo hotel è in pessime condizioni
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Innanzitutto l'hotel si scusa per non aver soddisfatto le vostre aspettative! L'hotel è una catena di hotel confortevoli situati nel centro della città. Per quanto riguarda il problema delle finestre delle camere che hai menzionato, perché originariamente abbiamo progettato e costruito l'hotel con uno speciale corridoio interno con finestre progettato in base alle caratteristiche locali e camere con vista artificiale attentamente disposte. l'hotel dispone di camere speciali. Tra le 5 tipologie di camere, c'è una camera matrimoniale superior con finestra esterna. La prossima volta potrete provarla. Siamo anche estremamente dispiaciuti per il problema della colazione che avete menzionato, ma per favore credete che la nostra colazione è una colazione sicura Siamo tutti Sebbene gli ingredienti freschi accuratamente selezionati e i buffet cinesi e occidentali non abbiano soddisfatto le tue aspettative, ti preghiamo di credere che ciascuno dei membri della nostra famiglia spera sinceramente di servire bene ciascuno dei nostri clienti sforzati di fornire un buon servizio. Ottieni il riconoscimento di più ospiti, grazie ancora! benvenuto alla prossima volta! Infine, auguro alla tua famiglia felicità e felicità ogni giorno!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: mar 2023
Coppia
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 11 apr 2023
736 yuan per una stanza. Lascia che i 49 yuan extra includano il costo della finestra. Non ho mai visto una stanza del genere con un costo di circa 200. Perché una fiera dello zucchero e del vino è direttamente raddoppiata di 3,4 volte.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per scrivere una recensione così dettagliata e sentita per noi. Indipendentemente dal fatto che la camera d'albergo sia in bassa o alta stagione, continueremo a fornire un servizio cordiale, premuroso e meticoloso. In attesa del tuo prossimo soggiorno!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 25 mag 2023
Mi sono lamentato con l'hotel e le tre persone sono state chiuse nell'ascensore. L'hotel ha immediatamente chiamato il 110 o ha informato la direzione della struttura. Quindi, dopo essere rimasto intrappolato, ho chiamato il 119 per salvarmi con successo senza effettuare un risarcimento mentale di incidenti o morte, puoi venire a fare il check-in.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente anonimo
Camera Queen
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 19 mag 2023
Si è verificata un'interruzione di corrente. L'hotel è rimasto senza elettricità per una notte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza all'Ibis Hotel. Ci scusiamo per i problemi riscontrati durante il vostro soggiorno. L'interruzione di corrente è stata causata da un'improvvisa interruzione della rete elettrica municipale non è stata notificata in anticipo, ma l'erogazione di energia elettrica è stata ripristinata 30 minuti dopo l'interruzione di corrente. un'intera giornata in ritardo. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatovi!
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2022
Lavoro
5 recensione
2.7/5
Pubblicata: 27 lug 2022
Costoso, non ne vale la pena
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Risposta dalla struttura: Salve ospite: il prezzo del nostro hotel è coerente con quello di altri hotel locali dello stesso tipo. Avremo sicuramente un robot per il check-in self-service, Shopkeeper Hua, e forniremo anche la colazione al tavolo dell'hotel e un pacchetto per 8 ore. colazione tutto il giorno. È sicuramente una buona scelta. Siamo davvero dispiaciuti di non aver soddisfatto le tue aspettative La prossima volta che verrai, potrai provare la nostra suite e andartene soddisfatto.
pwnsch
Camera Queen
Soggiorno: nov 2024
Solo
34 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 29 dic 2024
Had a great experience staying at ibis hotel. The room and facility is great. Even though the staff didn't speak English, they managed to be helpful with everything.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
BOONCHANID
Camera Tripla
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 nov 2024
The accommodation is very cute. The owner is very hospitable, has a good personality, gives good advice and helps with everything very well. We don't have a return bus to the train high speed realway station. The owner made a reservation. In the morning, the owner also drives the car to the Jiuzhaigou. On the way back it was very easy with both bus and taxi. There are a lot of restaurants near the hotel, which is convenient. The room is clean and cute. There is also a ******* costume. The dress came out very cute. You can take pictures at the hotel's restaurant that go well with the outfit. The food is very delicious. Especially the yak hot pot and stir-fried vegetables. If I travel there again, I will definitely stay here again. Very impressed.
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6/9
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!