Recensioni su Hejing Jiayu High-End Boutique Hotel Apartment

Risposta dalla struttura: We are truly delighted to learn that you found our overall facilities and service "excellent"—this is a tremendous encouragement to our entire team. At the same time, I sincerely apologize for the discomfort caused by the mattress, which you described as "hard with a springy feel."I will be starting the selection process for new mattresses this Monday, with the specific aim of procuring options that better suit the preferences of our international guests.Your feedback is a crucial driver of our improvement. We genuinely hope to have the opportunity to welcome you back once the upgrades are completed. Please rest assured that we are committed to providing you with a flawless stay experience in the future.

Risposta dalla struttura: Wow, la tua recensione dettagliata e apprezzata mi riempie di gratitudine e gioia! Grazie mille per la tua grande stima per l'Hejingjiayu Luxury Boutique Hotel Apartments! È un onore che tu ci abbia scelto per il tuo primo viaggio a Chengdu. Siamo lieti di offrirti un'esperienza di alloggio di alta qualità a un prezzo così conveniente. Il nostro hotel vanta un'eccellente posizione, proprio accanto alla stazione della metropolitana, rendendo gli spostamenti incredibilmente comodi, con numerosi ristoranti e negozi nelle vicinanze. E le camere sono pulite e ordinate, che è esattamente ciò a cui aspiriamo. Siamo così orgogliosi che tu trascorra così tanto tempo all'estero ogni anno e hai persino paragonato il nostro hotel a quelli in Corea del Sud e Giappone, lodando il nostro eccellente rapporto qualità-prezzo! Anche la cordialità del direttore fa parte della nostra filosofia di servizio e speriamo di farti sentire come a casa. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto a Chengdu con un servizio ancora migliore! Grazie ancora!

Risposta dalla struttura: Abbiamo ricevuto la tua recensione e il tuo feedback positivi! Il proprietario apprezza sempre l'esperienza degli ospiti, inviandoti e-mail e messaggi WeChat in anticipo per informarti del tuo arrivo e offrendo persino assistenza in inglese. Il tuo feedback positivo lo rende molto felice. Per quanto riguarda l'odore di fumo nella sala fumatori e il problema dell'aria condizionata, ci scusiamo sinceramente! Sebbene abbiamo prenotato la tipologia di camera sbagliata, ci sentiamo responsabili per aver reso il tuo soggiorno meno confortevole. Ottimizzeremo i prompt di prenotazione e ispezioneremo attentamente l'impianto di aria condizionata. Speriamo di mostrarti i nostri miglioramenti la prossima volta e di darti il ​​benvenuto di nuovo!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto Hejingjia Apartment e per aver condiviso la tua sincera esperienza! Ci dispiace che questo soggiorno non ti abbia permesso di usufruire di tutti i comfort. Per quanto riguarda la mancanza di un ristorante, di una caffetteria e di aree comuni, prenderemo seriamente in considerazione come ottimizzare l'esperienza degli ospiti. Continueremo a migliorare la qualità delle camere e speriamo di avere l'opportunità di mostrarti i nostri progressi la prossima volta. Bentornato!

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro riconoscimento! Siamo onorati di offrirvi un soggiorno confortevole. Il Jingjiayu·Hao Ding Boutique Hotel Apartment continuerà a offrirvi un servizio eccellente e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto Hejingjia Apartment e per aver dedicato del tempo a condividere la sua recensione positiva! Offrirle un soggiorno soddisfacente è la nostra più grande gioia. L'appartamento si impegna a offrire uno spazio abitativo comodo e di alta qualità a ogni ospite, situato accanto alla Torre Tianfu Panda 339 e alla stazione della metropolitana Hongxingqiao. Abbiamo condiviso il suo feedback positivo con tutto il team e non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente in futuro. Le auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver apprezzato il servizio alla reception! Siamo felicissimi di aiutarvi, è quello che dovremmo fare. Il Jingjiayu·Hao Ding Boutique Hotel Apartment non vede l'ora di rivedervi!

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, buongiorno! Innanzitutto, vorrei esprimere la mia sincera gratitudine per l'elevata valutazione e l'entusiastica raccomandazione dell'Hejing Jiayu·Hao Ding Boutique Hotel Apartment! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato l'esperienza culinaria nel ristorante vicino e che sei rimasto colpito dal design della nostra camera. Sì, il nostro appartamento in hotel è stato appena inaugurato. Tutto è tenuto al passo con i tempi e confortevole. Anche la decorazione in stile tronchi è stata attentamente selezionata da noi, con l'obiettivo di offrire agli ospiti un'esperienza di alloggio naturale e calda. Siamo stati molto lieti di sapere che hai menzionato che la reception mette a disposizione un deposito bagagli al momento della partenza, consentendoti di cenare senza dover portare con te i bagagli. Il nostro team è sempre impegnato a fornirvi un servizio attento e premuroso per garantire che il vostro soggiorno sia rilassante e piacevole. Ciò che ci rende ancora più felici è che hai parlato molto bene del rapporto costi-benefici. Sappiamo quanto sia importante trovare un hotel che sia allo stesso tempo confortevole e conveniente quando si viaggia. Per questo motivo ci siamo impegnati a fornire un'esperienza di alloggio di alta qualità mantenendo prezzi ragionevoli. Grazie ancora per la tua raccomandazione. Ci auguriamo che sceglierai di nuovo Hejing Jiayu come tuo compagno di viaggio in futuro. Ci impegniamo a continuare ad accogliere ogni ospite con un servizio di alta qualità e un ambiente confortevole!

Risposta dalla struttura: 感謝你的好評！“緊鄰地鐵站口” 的便捷優勢能被你認可，我們超開心～ 這也是我們希望帶給住客的核心出行便利！後續會持續堅守衞生標準、維護優質設施與貼心服務，讓便捷出行疊加舒心居住，盼着你下次出行再來呀，繼續享受 “出門即地鐵” 的順暢體驗！😊

Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo riconoscimento! Siamo lieti di offrire a te e ai tuoi amici un ambiente spazioso e confortevole, dotato di aria condizionata potente. Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo la prossima volta. Buon viaggio!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi elogi al nostro Hejing Jiayu · High-End Boutique Hotel Apartment! Sono profondamente onorato di sapere che sei molto soddisfatto della nostra posizione, del design moderno, della splendida vista notturna e del mio atteggiamento di servizio. La tua affermazione non è solo un riconoscimento del nostro lavoro, ma anche un incoraggiamento per noi a migliorare continuamente la qualità del nostro servizio. Ci siamo sempre impegnati a fornire agli ospiti esperienze di alloggio di alta qualità e convenienti. La nostra posizione superiore, adiacente all'uscita C della stazione della metropolitana di Hongxingqiao, ti consente di accedere facilmente ad attrazioni e centri commerciali famosi come Chengdu Taikoo Li e Wangfujing Department Store (filiale di Zongfu), rendendo il tuo viaggio più piacevole. Grazie ancora per la tua scelta e raccomandazione! Attendiamo con ansia la tua prossima visita a Chengdu e speriamo che sceglierai di soggiornare di nuovo nel nostro Hejing Jiayu · High-End Boutique Hotel Apartment. Continueremo a impegnarci per offrirti servizi ancora migliori e un ambiente di vita più confortevole.

Risposta dalla struttura: Grazie per il riconoscimento e la raccomandazione! L'Hejing Jiayu Luxury Boutique Hotel Apartments continuerà a offrire un eccellente rapporto qualità-prezzo, garantendo a ogni ospite la sensazione di aver speso più di quanto speso. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto e di offrirvi esperienze ancora più confortevoli!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, innanzitutto mi dispiace molto per la brutta esperienza che ha avuto soggiornando nel nostro appartamento d'albergo. Abbiamo letto attentamente il tuo feedback e comprendiamo i problemi e l'insoddisfazione che hai riscontrato. Allo stesso tempo, se durante il tuo soggiorno dovessi riscontrare qualche problema, puoi contattare la reception: invieremo immediatamente qualcuno che si occuperà della questione. Per quanto riguarda la questione igienica, ammettiamo che c'è stata negligenza e che l'errore è stato nostro. Intensificheremo immediatamente i lavori di pulizia per garantire che ogni ospite possa godere di un ambiente pulito e ordinato. Per quanto riguarda le strutture, siamo a conoscenza del danno alla maniglia della porta e abbiamo comunicato con voi prima del check-in. L'abbiamo anche acquistata online, ma non è ancora arrivata, quindi non siamo stati in grado di sostituirla in tempo. Per quanto riguarda il problema del servizio, ammettiamo che c'erano delle carenze nella disposizione delle camere alla reception, che hanno causato un'attesa troppo lunga. Rafforzeremo la formazione del personale alla reception, miglioreremo la qualità del servizio e garantiremo che ogni ospite riceva un servizio tempestivo e attento. Allo stesso tempo, vorremmo anche chiarire che le nostre recensioni sono feedback lasciati da clienti reali dopo il loro soggiorno. Diamo grande importanza alle opinioni e ai suggerimenti di ogni ospite e coglieremo questa opportunità per rafforzare ulteriormente la gestione e la formazione e migliorare la qualità del servizio. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente causato e non vediamo l'ora della vostra prossima visita. Vi serviremo con tutto il cuore.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, innanzitutto, la ringraziamo molto per aver scelto e soggiornato presso l'Hejing Jiayu Luxury Boutique Hotel Apartment e per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo onorati e apprezziamo sinceramente la sua soddisfazione per l'ospitalità del proprietario del nostro hotel, la pulizia della camera e la comodità dei ristoranti al piano inferiore. Tuttavia, siamo molto dispiaciuti e perplessi che ci abbia assegnato solo 0,5 stelle per l'ambiente. Ci impegniamo costantemente a offrire ai nostri ospiti un ambiente di alta qualità, che include l'arredamento delle camere, i servizi e la manutenzione delle aree comuni. Forse non abbiamo soddisfatto le sue aspettative in alcuni dettagli, ma rifletteremo attentamente su questo aspetto e ci impegneremo a migliorare. Apprezziamo il feedback di ogni ospite e le sue opinioni saranno la forza trainante per il nostro miglioramento. Discuteremo immediatamente la sua recensione internamente, identificheremo eventuali problemi e carenze e adotteremo misure per correggerli il prima possibile. Grazie ancora per il suo feedback e il suo supporto. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di servirvi nuovamente nel prossimo futuro, affinché possiate godere di un soggiorno ancora più perfetto presso l'Hejing Jiayu Luxury Boutique Hotel Apartment. Vi auguriamo un piacevole soggiorno!