Hotel Orso Grigio

Ottima esperienza. Albergo centrale e vicinissimo allo Skibus. La camera spaziosa, nuova e pulitissima. La Spa piccola ma estremamente piacevole. La punta di diamante è la cucina che ogni giorno ci ha riservate gustose sorprese. Ottimi i dolci e il servizio al tavolo di Giulia che ci ha raccontato i piatti con professionalità e simpatia. Hotel consigliatissimo!

Ottima posizione, in pieno centro. Sala wellness tranquilla e rilassante. Stanza comoda. Colazione ottima. Ristorante con piatti buoni ma troppo costoso, in particolare i vini, in piu' la temperatura interna del ristorante e' troppo fredda.

Leggendo alcune recensioni eccoci a verificare con piacere questo hotel. Posizione centrale in paese e location con ottima mescolanza tra tradizione e moderno. Camere eccellenti sia come pulizia che come arredamento. Parcheggio coperto a 200 m. Gentilezza di tutto lo staff. E ultimo dettaglio, anche ristorante alla carta di ottimo livello. Consigliato

Pessimo servizio informativo in prenotazione. Preventivo rilasciato come valido fino ad una certa data e completamente disconosciuto nonostante la prenotazione scritta fosse stata già effettuata. Indisponibili a trovare soluzioni alternative ragionevoli

Albergo in pieno centro, molto bello e curato, camere spaziose , ma non adatte a sciatori o camminatori estivi (non c'è la terrazza, arredamento esteticamente piacevole ma non pratico). Ristorante molto buono, ma fin troppo ricercato. La sala principale ha un mega buffet che però è inutile, la sera è completamente vuoto a dispetto della tradizione Trentina (o almeno così abbiamo sempre trovato) di un abbondante selezione di verdure. Anche la colazione abbastanza deludente. Pecca più grande l'accoglienza e il trattamento...ad eccezione dei due giovani camerieri sempre molto simpatici, la proprietà mai un saluto, mai una proposta di aiuto o informazione, insomma ambiente totalmente asettico. Per non parlare del capo sala che da subito si è lamentato dei nostri figli (3 di 6 anni e 1 di 1 anno e mezzo) perché dopo cena (due ore per servirci il menù del giorno con ristorante quasi vuoto) si sono seduti in un tavolo a parte a disegnare e giocare a dei giochi in scatola ma erano in ginocchio sulle seggiole. A sua detta avevano le scarpe sulle seggiole e sporcavani. Ci ha tenuto in una sala vuota per tutte le sere, ma l'ultima sera ci ha detto prima ancora di sederci di "tenere a bada" i nostri figli perché c'erano altri ospiti in sala. Alla richiesta di spiegazioni su quali erano i problemi ci è stato detto che non avevano mai visto bambini così agitati (vorrei vedere quale bambino non si stanca ad aspettare più di mezz'ora tra una portata e l'altra) e che altri Clienti si erano lamentati, ma senza riuscire ad argomentare di cosa. Quindi è un hotel assolutamente non adatto a famiglie con bambini: poco funzionale, poco pratico, nessuna empatia...se cercate una esperienza romantica di coppia con cena sussurrata va bene, altrimenti no! Non capisco perché non scrivono che è un hotel adult only (forse perché anche i soldi dei bambini piacciono?) Al check out la proprietaria ci ha chiesto un feedback ed è rimasta male e si è scusata quando le abbiamo detto che non avevo gradito sentirci dire di tenere a bada i nostri figli...peccato che il capo sala sia il suo di figlio...

Stanza spaziosa e ben curata; Area wellness che ci siamo goduti da soli con molta pace e soddisfazione. La cucina rimane la punta di diamante: curata, ricercata e più che ottima! Da non perdere assolutamente anche per l’ottima posizione che ci ha permesso di fare bellissime passeggiate.