Cappadocia Ozbek Stone House

從來不點評，這個必須點評一下，服務爛到家了，態度極其惡劣，沒有過這麼差的體驗！！！熱氣球的美好，被這家酒店磨滅了

Le sistemazioni erano piuttosto semplici, ma accettabili. Le camere non sono state pulite durante il nostro soggiorno di 3 notti. Anche la colazione fornita era piuttosto semplice. Niente di speciale. Sulla base di ciò, classificherei l'alloggio qui come un 3; tuttavia, questo hotel si è promosso anche come agente di viaggio locale. Le sistemazioni erano piuttosto semplici, ma accettabili. Le camere non sono state pulite durante il nostro soggiorno di 3 notti. Anche la colazione fornita era piuttosto semplice. Niente di speciale. Sulla base di ciò, classificherei l'alloggio qui come un 3; tuttavia, questo hotel si è promosso anche come agente di viaggio locale. Approfittando di ciò abbiamo prenotato un volo in mongolfiera tramite l'hotel. La nostra prenotazione dell'alloggio è stata effettuata tramite Travelocity e pagata tramite carta di credito con 4 mesi di anticipo. Anche per il volo in mongolfiera ho pagato in anticipo, ma poiché non accettavano carte di credito, ho dovuto affrontare il fastidio di effettuare un bonifico bancario internazionale per il pagamento. Il motivo principale per cui ho abbassato la valutazione complessiva è che in anticipo abbiamo dichiarato chiaramente ed è stato concordato che il nostro viaggio in mongolfiera avrebbe avuto un massimo di 16 passeggeri. Tutto sembrava a posto al nostro ritiro dato che noi due eravamo su un autobus con altri 14. Tuttavia, poco prima di arrivare al punto di lancio, noi due soli siamo stati trasferiti su un altro autobus con altre 18 persone e così siamo finiti su una mongolfiera con 20 passeggeri. Al ritorno in hotel, ci siamo lamentati e abbiamo richiesto un rimborso parziale poiché non abbiamo ottenuto la dimensione del volo in mongolfiera concordata e per cui non avevamo ricevuto l'imbottitura. Il rappresentante dell'hotel ha detto che avrebbe verificato con la compagnia di palloncini per vedere se si poteva fare qualcosa, ma non è stato in grado di ottenere alcun rimborso. Fondamentalmente, per il volo in mongolfiera, abbiamo preso un'esca e uno scambio.

4 di noi hanno dichiarato di soggiornare nell'hotel e ci sono piaciuti i panorami, la posizione e la colazione, quindi è un bell'hotel. Ma il servizio clienti è inesistente. Ci è stata offerta la possibilità di prenotare una mongolfiera per la quale siamo andati. Lo hanno anche sul loro sito web come attività. Credevo che avessimo prenotato con l'hotel o altrimenti perché hanno passato i miei dati a terze parti. Abbiamo guidato da Istanbul con pochissime pause a disposizione per 660 euro per tutti noi. Il pallone è stato prenotato con settimane di anticipo e confermato come prenotato. Era l'unica cosa per cui siamo andati in Cappadocia. Ci è stato detto che la sveglia era alle 4.20. Quella mattina la persona che aveva prenotato il volo cominciò a prenderci in giro... arrivavano brevi messaggi. Aspetta, non aspettare. Grave incidente e che le persone non muoiono di proposito. Ho chiesto a diversi furgoni che passavano, tutti hanno detto che non c'era stato alcun incidente. Gli ho detto che guidiamo in macchina. Ci ha mentito. Non ha prenotato il nostro volo in mongolfiera. Stavamo aspettando da molto tempo e alla fine ha detto di non aspettare. Non voli oggi, voli domani. A quel punto ci siamo solo accorti di essere stati truffati. La reception era chiusa (sul sito web è indicato 24 ore su 24), quindi non abbiamo potuto ricevere i nostri soldi. Eravamo preoccupati di non recuperarlo affatto. Verso le 8.30 sono andato alla reception per raccontargli cosa era successo ma la sua risposta è stata che non era colpa sua e non gli importava. Gli ho consegnato i soldi e lui ha organizzato o passato i dettagli a qualcun altro, quindi sicuramente era anche sua responsabilità per quello che ci è successo. Mi sono sentito sollevato quando ha detto che avremmo riavuto indietro i nostri soldi verso mezzogiorno. Per mezzogiorno volevo prenotare un altro volo per la città così ho dovuto convincerlo a restituirmi i soldi dopo colazione. Il suo atteggiamento non è cambiato, continuava a dire che non gli importa e che non è colpa sua. Il giorno dopo siamo andati a prenotare un altro volo in mongolfiera e la persona ha chiamato il centro mongolfiere. Hanno confermato che non c'è stato alcun incidente e che nessuno è morto. Hanno detto che era una giornata molto impegnativa per volare. Come hanno potuto rovinare la nostra vacanza in questo modo? Grazie

Le camere di questo accogliente hotel sono eccellenti, fa caldo con una temperatura gelida là fuori, è di ottime dimensioni con un letto grande, offre un'ottima colazione e il villaggio in sé è davvero accogliente e adorabile

La posizione dell'hotel è eccellente e il trattamento è sofisticato ed eccellente da parte del fratello UMUT e del fratello HABIB. Ottima colazione e il prezzo è ragionevole ed è disponibile un parcheggio privato il balcone ha una vista e le camere sono pulite e belle. Non ci sono scale o molte scale. Solo l'edificio è composto da due piani.

Un giorno prima dell'arrivo abbiamo prenotato telefonicamente una camera dalla simpatica signora Secil e prenotato anche un giro in mongolfiera. Lei è stata molto disponibile e accomodante. L'hotel è situato nel mezzo delle grandi montagne della Capadocia ed è arredato con gusto e non promette troppo con il nome "Stone House". La colazione era ottima e varia. Vorremmo ringraziarvi per l'ottima accoglienza e possiamo consigliare l'alloggio al 100%.

Bellissimo hotel con camere grandi, personale cordiale e colazione deliziosa. Trascorriamo quattro notti lì e abbiamo avuto una bellissima esperienza. Consiglierei questo posto al 100% se vi trovate nella zona di Goreme. Molto pulito, personale disponibile con caffè gratuito. Vai a visitare