Soggiorno Marriott a Il Cairo

Questo hotel è una contraddizione in termini. Innanzitutto, essendo un palazzo, l'ambiente e il design sono magnifici. Tuttavia, le camere sono datate e l'impianto idraulico era difettoso, produceva solo acqua calda. Il personale addetto alla manutenzione ha risolto il problema, ma poco dopo si è ripresentato. La mia lamentela più grande è stata la coda caotica per il check-in nella hall. Una donna dello staff, leggermente paffuta e dai lineamenti delicati, sembrava discriminare gli asiatici, ignorandoci completamente con un'espressione fredda. Fortunatamente, abbiamo avuto la fortuna di incontrare un membro senior dell'hotel, presumibilmente il direttore generale, un signore molto disponibile che ci ha aiutato e ha chiacchierato con noi. Tutto quello che posso dire è che gestire un hotel con oltre mille camere non è facile e anche la qualità del personale è incostante. La prossima volta, probabilmente sceglierò il vicino Ritz Carlton.

The iconic hotel located at this perfect location facing the great pyramids with a rich history and it did not disappoint us in general. Easy access to the pyramids, GEM tour. Good service and friendly staff. However, we paid for more to get an upgraded room - to have the partial pyramids view. Yet, there was a wedding ceremony setup inside the hotel, which affected our overall experience. The Indian restaurant was quite recommended! Lunch at 139 was also good!