Sonesta Hotel Tower & Casino Cairo

Recensioni su Sonesta Hotel Tower & Casino Cairo

Sonesta Hotel Tower & Casino Cairo

3 Tayaran St, Nasr City, Cairo, Cairo Governorate, 02458, EgyptDettagli hotel
Sonesta Hotel Tower & Casino Cairo
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.1/10
Molto buono
106 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.6
Strutture e servizi7.6
Servizio8.1
Pulizia8.2
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Tutte le recensioni(106)
Recensioni positive(31)
Recensioni con foto/video(5)
Trasporti comodi(7)
Posizione conveniente(6)
Recensioni negative(6)
FerrariMarta
Camera Superior
Soggiorno: mar 2022
Lavoro
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 10 mag 2022
Tra i lati positivi ci sono la vicinanza all'aeroporto e il centro estetico (favoloso il massaggio thai!!!). Tra i lati negativi i servizi di ristorazione (non consiglio il ristorante italiano) ed il senso di soffocamento in camera (non si possono aprire le finestre). In Italia questo hotel avrebbe 3 stelle.
Risposta dalla struttura: Dear Mr. Ferrari MartaThank you for choosing Sonesta Hotel Tower & ******.I would like to apologize for the inconvenience occurred during your stay assuring that we will use your feedback to fine tune our operations in the hope that upon your next visit, we can meet or exceed your expectations.Furthermore, we need to have more details in order to do the proper recoverySo, it will be so much appreciated to have your contact No. / Email address or if you can contact us,Looking forward to welcome you back some time in the coming future.Warm regards,Sonesta Hotel Team
泰勛
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 12 dic 2023
La valutazione complessiva di questo hotel è buona. È solo che l'inquilino precedente nella stanza che avevamo prenotato originariamente fumava, quindi abbiamo chiesto di cambiare stanza e siamo stati cambiati in una stanza più piccola. Non è stata una bella esperienza per me. L'hotel è molto speciale. Le auto devono essere controllate all'ingresso e anche ogni bagaglio deve essere controllato. È molto severo. Gli altri camerieri, governanti e personale del banco sono tutti cordiali ed entusiasti, ma tutti diamo consigli per dimostrare il nostro apprezzamento. L'importo che diamo è di circa 5 sterline o 20 sterline. La colazione non è male, ma non è molto speciale. L'ambiente della camera d'albergo è pulito, ma l'acqua calda a volte diventa calda e fredda. Nella nostra stanza fa molto freddo sia di giorno che di notte. L'hotel non dispone di funzione di riscaldamento.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的王泰勛先生,感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您在Sonesta Hotel - Cairo的住宿體驗。我們很高興地知道,您在我們酒店獲得了愉快的住宿體驗,最重要的是我們的服務水平達到了您的期望。您的評論對我們來説非常有價值;我們非常關注並且認真閲讀所有客人的評論和評價,管理層認真考慮了您的評論並立即採取行動,請放心,您的滿意是我們的首要任務。再次真誠地感謝您,期待並歡迎您下次光臨,我們將為您提供Sonesta的優質服務和設施。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
Lsevenbest
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: set 2023
Lavoro
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 ott 2023
Nel complesso pulito e ordinato, la colazione non è deliziosa. Il prezzo della camera è un po' caro
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Risposta dalla struttura: 尊敬的Lsevenbest先生,感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您在Sonesta Hotel - Cairo的住宿體驗。我們很高興地知道,您在我們酒店獲得了愉快的住宿體驗,最重要的是我們的服務水平達到了您的期望。您的評論對我們來説非常有價值;我們非常關注並且認真閲讀所有客人的評論和評價,管理層認真考慮了您的評論並立即採取行動,請放心,您的滿意是我們的首要任務。再次真誠地感謝您,期待並歡迎您下次光臨,我們將為您提供Sonesta的優質服務和設施。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
benben0910
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
22 recensione
6.5/10
Pubblicata: 16 mar 2024
In generale ci sono molti inconvenienti, ad esempio senza piattaforma è possibile portare la valigia solo su gradini.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的benben0910先生,我們非常感謝您抽出寶貴時間寫下您在Sonesta Hotel – Cairo的住宿反饋。事實上,管理層已經認真考慮了您的意見,並將立即採取行動,請放心,您的滿意是我們的首要任務。我們渴望重新贏得您的信任,並在您方便的時候再次歡迎您。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
2 recensione
7.5/10
Pubblicata: 20 dic 2023
Hotel non nuovo ma vicino all'aeroporto. Non ci sono molti piccoli ristoranti nelle vicinanze e non è possibile trovare facilmente i supermercati.
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Risposta dalla struttura: Dear Mr., Thank you for your stay and we apologize for the concerns you have about your experience which we would love to share during your stay so that it could be rectified immediately and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit, we can exceed your expectations.Kind Regards, Sonesta Hotel Team
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
88 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 dic 2023
La stanza è grande, con un bollitore, e il ristorante al primo piano è abbastanza buono. C'è un Carrefour a 600 metri che vende datteri locali e frutta secca. Il prezzo è molto più economico che in aeroporto ristoranti locali vicino a Carrefour e puoi raggiungere a piedi la sala espositiva in mezz'ora
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Risposta dalla struttura: 尊敬的先生,感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您在Sonesta Hotel - Cairo的住宿體驗。我們很高興地知道,您在我們酒店獲得了愉快的住宿體驗,最重要的是我們的服務水平達到了您的期望。您的評論對我們來説非常有價值;我們非常關注並且認真閲讀所有客人的評論和評價。再次真誠地感謝您,期待並歡迎您下次光臨,我們將為您提供Sonesta的優質服務和設施。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
Qinengquanruyizhiqiubanchenxin
Camera Deluxe matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2023
Solo
12 recensione
5.5/10
Pubblicata: 16 mar 2023
Vicino all'aeroporto, nessun ingorgo, camera relativamente grande, buona colazione; pressione dell'acqua instabile, acqua calda e fredda quando si fa la doccia e strutture obsolete. Poi ho parlato della cosa sfortunata. Il primo giorno che ho fatto il check-in, la costruzione della porta accanto è iniziata improvvisamente alle undici nel cuore della notte. Ci sono stati altri colpi al muro e un trapano elettrico. Il suono era forte ed è durato per quasi due ore. L'ho sopportato, ma non ce la facevo più. Ho chiamato la receptionist e H.K. dell'hotel, ma nessuno ha risposto. Mi sono vestito e sono andato alla reception per lamentarmi. Solo allora ho prestato attenzione A mezzanotte, finalmente non ho sentito alcun rumore di costruzione. Inaspettatamente, alle 6 del mattino successivo, la costruzione è ricominciata, e il rumore è diventato sempre più forte, e non potevo assolutamente restare in casa. Ho protestato con forza e ho chiesto di cambiare stanza. Dopo aver ascoltato il mio denuncia, hanno guardato il mio video e hanno chiesto se fosse il condizionatore d'aria. Ho detto che lo saprai quando verrai ad ascoltarlo. Era un rumore forte. Perché è il condizionatore d'aria? Dopo aver prestato attenzione, finalmente non ci fu alcun suono la notte successiva. Anche se non tutti gli ospiti incontreranno questo sfortunato incidente, ma questo incidente è completamente causato dall'uomo e ha seriamente compromesso il mio riposo.
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Risposta dalla struttura: 尊敬Qineng先生,我們非常感謝您抽出寶貴時間寫下您在Sonesta Hotel – Cairo的住宿反饋。事實上,管理層已經認真考慮了您的意見,並將立即採取行動,請放心,您的滿意是我們的首要任務。我們渴望重新贏得您的信任,並在您方便的時候再次歡迎您。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
39 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 17 set 2023
Nel complesso il trasporto è relativamente conveniente, le misure di sicurezza sono rigorose e i ristoranti e i servizi in generale sono molto buoni. La doccia nel bagno è un po' corta, ci sono relativamente poche prese nell'hotel e le strutture in generale sembrano ancora invecchiate. È un hotel conveniente! Consigliato!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的先生,感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您在Sonesta Hotel - Cairo的住宿體驗。我們很高興地知道,您在我們酒店獲得了愉快的住宿體驗,最重要的是我們的服務水平達到了您的期望。您的評論對我們來説非常有價值;我們非常關注並且認真閲讀所有客人的評論和評價,管理層認真考慮了您的評論並立即採取行動,請放心,您的滿意是我們的首要任務。再次真誠地感謝您,期待並歡迎您下次光臨,我們將為您提供Sonesta的優質服務和設施。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
25 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 lug 2023
Strutture: servizio vecchio e medio Igiene: il bagno non è molto pulito Ambiente: trasporto conveniente Servizio: il servizio è così così
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jitici
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2022
Lavoro
46 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 17 nov 2022
L'hotel è un po' vecchiotto, ma la posizione è buona, a circa dieci minuti di macchina dall'aeroporto. Domani riceveremo molti gruppi turistici Non ci sono articoli usa e getta nella stanza Quando ho fatto il check-in, ho scoperto che non c'era acqua in bottiglia, quindi ho comprato la mia acqua. Quando ci incontreremo domani, il cameriere chiederà se la stanza verrà pulita. Il motivo principale è chiedere se c'è una mancia. Va detto che la cultura della mancia in Egitto è troppo popolare ed è un retaggio della colonizzazione occidentale. Dopo aver dato una mancia di 50 libbre, un pezzo di acqua in bottiglia
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Risposta dalla struttura: 尊敬jitici先生,我們非常感謝您抽出寶貴時間寫下您在Sonesta Hotel – Cairo的住宿反饋。事實上,管理層已經認真考慮了您的意見,並將立即採取行動,請放心,您的滿意是我們的首要任務。我們渴望重新贏得您的信任,並在您方便的時候再次歡迎您。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 gen 2024
Colazione ricca e buon servizio
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
66 recensione
4.0/10
Pubblicata: 25 nov 2023
Strutture vecchie, stanze piccole
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Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
11 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 giu 2023
La camera è OK, le strutture e i servizi sono a posto
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Risposta dalla struttura: 尊敬的先生,我們很高興地知道,您在我們酒店獲得了愉快的住宿體驗,最重要的是我們的服務水平達到了您的期望。真誠地感謝您,期待並歡迎您下次光臨,我們將為您提供Sonesta的優質服務和設施。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
Mianbao
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2022
Famiglia
35 recensione
7.5/10
Pubblicata: 11 feb 2023
L'hotel è vicino all'aeroporto, la hall è bella e le camere sono vecchie. I cosiddetti luoghi di intrattenimento sono molto piccoli e molto arretrati.
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Risposta dalla struttura: 尊敬Mianbao先生,我們非常感謝您抽出寶貴時間寫下您在Sonesta Hotel – Cairo的住宿反饋。事實上,管理層已經認真考慮了您的意見,並將立即採取行動,請放心,您的滿意是我們的首要任務。我們渴望重新贏得您的信任,並在您方便的時候再次歡迎您。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊
SINOJEFF
Camera Superior matrimoniale o con 2 letti singoli
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 giu 2023
Comodo trasporto, strutture datate, colazione media
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Risposta dalla struttura: 尊敬SINOJEFF先生,感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您在Sonesta Hotel - Cairo的住宿體驗。我們很高興地知道,您在我們酒店獲得了愉快的住宿體驗,最重要的是我們的服務水平達到了您的期望。您的評論對我們來説非常有價值;我們非常關注並且認真閲讀所有客人的評論和評價,管理層認真考慮了您的評論並立即採取行動,請放心,您的滿意是我們的首要任務。再次真誠地感謝您,期待並歡迎您下次光臨,我們將為您提供Sonesta的優質服務和設施。我們向您致以誠摯的問候,Sonesta Hotel團隊