Utente ospite
17 luglio 2022
È forse una delle mie prime recensioni negative ma all’hotel des Quatrans mi sono trovato davvero male. La mancanza di cortesia del personale della reception è difficile da ritrovare altrove. Il check-in era alle 15. Siamo arrivati prima e ci è stata negata anche la possibilità di restare nella hall ad aspettare. La risposta è stata più o meno: “non è un problema dell’albergo, potete andare a fare una passeggiata nel frattempo “. Viaggiavo con una persona anziana che ha difficoltà a camminare e l’ho fatto presente. La sera, quando siamo tornati, ci è stata data una camera caldissima. Non hanno l’aria condizionata nel 2022! Non ci hanno spostati perché erano pieni (ci hanno detto). Ho chiesto di parlare con un manager e mi hanno negato anche questa possibilità. Siamo rimasti solo perché era tardi e non era semplice trovare un alternativa. Ci avrei anche rimesso i soldi pur di cambiare albergo. Francia bellissima, francesi cortesi. Siamo stati particolarmente sfortunati noi perché i più scortesi li abbiamo trovati all’Hotel des Quatrans di Caen