Recensioni su Occidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing your opinion about your recent stay.We are so sorry to hear about your experience. Our team is committed to delivering top-notch service and when a guest informs us of a concern, we try to do our very best to assist them in every way possible.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that our hotel met your expectations and that your stay with us was a comfortable one. This will encourage the team to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Estimado Ianos,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Nos complace saber que considera al Occidental Cádiz un buen hotel.Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la televisión de su habitación. Aunque contamos con un equipo de mantenimiento altamente cualificado, entendemos que las dificultades técnicas que menciona pueden afectar la comodidad de su estancia. Apreciamos que nos haya informado sobre esta cuestión y pedimos disculpas por no haber logrado solucionarlo durante su visita.No obstante, nos alegra que encontrara su estancia satisfactoria en general. El Occidental Cádiz se enorgullece de su cercanía a la Playa Victoria y su ubicación estratégica para parejas, familias o viajes de negocios.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Apreciado huésped,Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de su estancia y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cádiz , con nosotros y con todos los lectores.Nos alegra recibir las valoraciones de su satisfacción en general, aunque sentimos que la cena no fuera tal como esperaba y que le afectara el comportamiento de algunos huéspedes con el uso de las hamacas.Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la stanza e il bagno, e che ha trovato il letto molto comodo. È fantastico sapere che la posizione dell'hotel è stata di suo gradimento, essendo vicino alla spiaggia e a diversi bar e ristoranti. Per quanto riguarda l'isolamento acustico, ci dispiace se ha riscontrato qualche inconveniente. Prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri ospiti e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e le nostre strutture. La sua osservazione sarà sicuramente presa in considerazione per future migliorie. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Occidental Cádiz in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Apprezziamo particolarmente la menzione riguardo la qualità della colazione. Ci dispiace che la posizione decentrata in cui si trova l'hotel abbia rappresentato un aspetto negativo, il quale è tuttavia compensato dall'ottimo collegamento garantito dai mezzi pubblici, grazie ai quali è possibile raggiungere in breve tempo i principali luoghi di interesse della città. La ringraziamo, infine, per aver evidenziato la grandezza delle camere, un aspetto fondamentale per una permanenza serena e confortevole. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Occidental Cádiz, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Gentile Silvia, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo davvero molto felici di averle potuto offrire un soggiorno impeccabile. La soddisfazione dei nostri ospiti è per noi una grande gratificazione e ci ripaga di tutti gli sforzi che facciamo per poter offrire un servizio ogni giorno più vicino all'eccellenza. La ringraziamo ancora una volta per averci scelto e la salutiamo con l'augurio di poterla di nuovo accogliere nel nostro albergo in futuro e regalarle una permanenza ancora migliore. I nostri più cordiali saluti. Guest Experience Manager Occidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Dear Danny, Thank you very much for your kind feedback. We are truly pleased to know your stay at Occidental Cádiz was such an enjoyable one. We are delighted that you found our modern facilities and proximity to the historical charms of Cadiz to your satisfaction. The comfort and cleanliness of our well-appointed rooms, along with the value we offer, are aspects we take great pride in. It's gratifying to hear that these contributed to your willingness to return, which is the highest compliment we could receive. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Dear Nicolagz, We appreciate that you took the time to share your experience with us. We regret to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We understand the importance of convenience in transportation and we acknowledge that the taxi service was not satisfactory during your visit. Additionally, we take your comments regarding our culinary offerings very seriously and are disappointed to learn that our restaurant and breakfast buffet did not delight you as we had hoped. We are pleased that you found our hotel to be modern and clean, as we strive to maintain the highest standards of cleanliness and contemporary comfort for our valued guests. Our team takes great pride in providing an inviting and well-maintained environment. Nonetheless, it is great to know that you appreciated the affordability of our accommodations. We are committed to offering our guests competitive rates without compromising on quality and service. We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions. Best regards, Guest Experience Manager Occidental Cádiz

Risposta dalla struttura: Dear Ginette, Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel. We regret to hear that your experience with our service fell short of expectations. A swift and attentive service is what we always strive to deliver, and we apologize if we missed the mark during your visit. Our team's engagement with guests is a cornerstone of the Occidental Cádiz experience, and it disheartens us to know that you found it lacking. We take your comments seriously and will ensure to address these areas for improvement. Moreover, we understand that timely service in our restaurant is crucial to a pleasant dining experience. We apologize for any inconvenience caused by delays, and we are looking into this matter to better serve our guests in the future. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Guest Experience Manager Occidental Cádiz