Hotel con colazione a Kuantan

Il servizio era eccellente. Dopo 30 minuti di entrata, il personale ha controllato se la stanza era a posto. Inoltre, hanno portato anche i nostri sacchetti in camera senza chiederci. La stanza era anche super pulita, non c'erano tinture. La zona della piscina è un po' sporca, come le scale sono state formate su di loro. La diffusione del buffet era eccellente, ci sono state molte opzioni diverse da scegliere. In generale un grande soggiorno, sarebbe tornato quando visitare il quantan.

Ha avuto un ottimo soggiorno in tutto! È stato ricevuto un ottimo servizio dalle squadre FO, F&B e HK. Grazie speciali a Sam, Hari, Fatin e Shaf per la loro calda ospitalità e un ottimo servizio. L'unica piccola delusione è che le camere non sono state dotate di TV intelligente, ma a parte questo, tutto è stato grande. Sicuramente goduto del mio soggiorno e apprezzare lo sforzo della squadra!

We truly happy and enjoyed with our stay at swiss garden! The room and toilet are clean,easy access to beach,swimming pool were amazing and kids friendly. The residence just nice for our little family but extra mattress are provided too. If you’re hungry at night,you can have a in-room dining just like at hotel which i impressed with. Breakfast wise maybe can improve a bit in terms of foods selection. Otherwise my experience was great⭐️and i definitely will come back again in the future!

La villa era eccezionalmente pulita, spaziosa e ben mantenuta, rendendola confortevole e benvenuta dal momento in cui siamo arrivati. Le camere erano ben progettate, con tutte le necessarie strutture, e le circostanze erano tranquille e rilassanti, perfette per un passaggio con la famiglia o gli amici. Apprezzo in particolare l'attenzione prestata ai dettagli e lo sforzo compiuto per garantire ai clienti un piacevole soggiorno. Il personale e l’ospite erano amichevoli, responsabili e molto accoglienti durante la nostra visita, tutto era esattamente come descritto, e in molti modi superava le nostre aspettative. Sono molto soddisfatto del mio soggiorno e consiglierei molto questa villa a chiunque cercasse una vacanza confortevole, rilassante e memorabile.

I love the view and the location is amazing. But I think cleanliness need to be improved. For the unit I have been staying- Found many small roaches running around the kitchen and living hall free style. Horror ! The futon bed is not comfortable & the bedsheet has stains on it! The owner should do something on pest control and do a better job in cleaning up the room. I should have taken a video of the roaches

C'è un incontro vicino, quindi prenota questo hotel. 1 notte è un pon. A destra del fiume, in modo che quella notte si può camminare 10 km lungo il fiume mentre si aspettano i vestiti di lavanderia. Lavanderia autoservizio proprio sotto l'hotel.

L'hotel era tutto a posto. La stanza era pulita e confortevole abbastanza per un breve soggiorno. Il personale era gentile, e il processo di check-in era ben fatto. Le strutture erano di base, niente di speciale, ma tutto funzionava bene. È stato un soggiorno decente e adatto se stai cercando un semplice posto per riposare.

My kids enjoy swimming, big pool and kids friendly (especially mini waterpark). We’ve been booked Garden Villa without breakfast, room space just nice for kids below 12yo. Room have mini ice bar, tv, kettle, hanger, wardrobe, iron, iron board & sejadah. Restaurant and shops just nearby the resort. Highly recommended for family vacation.

Mi piaceva davvero questo posto. Il suo posto era molto privato e segreto, e non c'erano molti ospiti durante il nostro soggiorno, quindi ci sentiva come se avessimo la spiaggia per noi stessi. La colazione era tranquilla e abbiamo provato anche il servizio in camera, il cibo era sorprendentemente buono. Tuttavia, per un risorsa privata in questo punto di prezzo, mi aspettavo un'esperienza generale migliore e un'attenzione maggiore ai dettagli. Ho fatto il check-in al mio compleanno, e mentre non mi aspettavo niente di stravagante, avevo sperato di almeno un semplice saluto di compleanno durante il check-in. Purtroppo, non c’era alcuna nota, che era un po’ deludente. Il problema più grande era la condizione della stanza, il pavimento era molto bagnato e slipperoso, e le pareti si sentivano insopportabili. All'inizio pensavo che il pavimento fosse stato appena mosso, ma dopo poche ore il problema si era aggravato. Abbiamo dovuto chiamare due volte il custode per spostare il pavimento e un tecnico è venuto a controllarlo, e ci è stato detto che era causato dal condizionatore d'aria. Infine, abbiamo rinunciato e chiesto di mettere in pavimento degli asciugamani per impedire che nessuno slippa, come mostrato nelle foto, e il sedile del bagno era anche sporco e avrebbe dovuto essere sostituito. La cosa che mi ha disappunto più è stata la mancanza di follow-up; durante la visita di verifica nessuno si è scusato per l'inconveniente, anche se avevamo riferito due volte la questione; nessuno ha chiesto se il problema era stato risolto o se il nostro soggiorno era stato colpito. In generale, il resort offre eccellente privacy, bellissime viste e un'atmosfera tranquilla. Purtroppo, la condizione della stanza e la mancanza di servizio al cliente hanno ombrato ciò che avrebbe dovuto essere un memorabile soggiorno di compleanno. Considerato il prezzo che abbiamo pagato, mi aspettavo molto più attenzione sia alla manutenzione che all'esperienza degli ospiti.

I think because it's an old hotel, it had that classic vibe, which I'm okay with. But the parking is in the basement without any elevator access, and you had to pay extra to park in front of the hotel. The first problem is the room air conditioning weren't properly working and we felt hot even after a few hours waiting for the room to be cooler. We ended up reaching out to the hotel and thank god all the staff were every helpful. They helped us change our room and there's a coakroach in the room that came out when we were packing to leave. Overall, would definitely stay here again for the budget but recommending yall to find a more comfortable stay if you're on a holiday