Hotel in zona Stoneman Playground, Boston

A mezzanotte siamo stati costretti a lasciare il nostro hotel a 20 minuti a distanza a causa di una situazione che non era sotto il nostro controllo. Il desk front in hotel originale ha chiamato il Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center e ha usato la sua carta di credito personale per confermare due camere per noi a $455 EACH. Sulla nostra strada al Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center ho ricevuto due messaggi di testo separati per collegamenti che confermano le nostre due camere. Gli ho mostrato i messaggi di testo che ho ricevuto e ho aperto i collegamenti con le conferme della stanza, e lui ha detto che non aveva alcuna registrazione di queste riserve. Gli ho detto che il cameriere del nostro hotel gli ha parlato al telefono meno di 30 minuti fa e io ero li', ho sentito la conversazione. Ho chiamato il cameriere all'hotel originale, ha confermato di aver parlato con questa persona e gli ha dato una carta di credito per tenere due camere. Il cameriere al Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center ha appena continuato a ripetere “siamo pieni, siamo pieni per 3 giorni. Gli ho detto che siamo membri di Hilton Honor e gli ho chiesto di aiutarvi a trovare un altro hotel vicino. Ha detto che non c'era nessun hotel. Tutti gli hotel a Boston sono prenotati a causa di diverse conferenze. Ora è 2:00. , siamo stati stanchi e lasciati senza andare da nessuna parte e questa persona non poteva preoccuparsi meno. Questo hotel è situato in un quartiere scettico. Diverse auto della polizia sono parcheggiate fuori. Abbiamo lasciato, camminato nel parcheggio in questa zona molto insicura di Boston alle 2:00 e abbiamo guidato per 50 minuti alla ricerca di un altro hotel. Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail dal centro di prenotazione che indicava che le nostre prenotazioni per le due camere sono state cancellate dal direttore del desk front.

Ottimo hotel vicino al centro, perfetto se avete una macchina visto i costi esorbitanti dei parcheggi, non ne hanno uno loro ma si appoggiano al multipiano di fronte all'albergo (che ve lo valida a 25$ al giorno, altrimenti sarebbe 45$) . Veramente centrale, a pochi passi dal Boston Common e dalla partenza del Freedom Trail. I ragazzi alla reception sono tutti giovani e gentili e disponibili, mettono sempre a disposizione acqua, caffè e the. D'altra parte la stanza era veramente minuscola, non c'era praticamente spazio per aprire le valigie se non una alla volta in terra, mentre il bagno aveva una doccia enorme. Ci abbiamo passato una notte sola ma ci ritornerei molto volentieri. Ah, l'edificio accanto è la casa natale di Edgar Allan Poe, ma sarebbe meglio dire ERA visto che hanno abbattuto tutto.

The hotel is 8 mins walk to the redline, which makes the transportation very convenient to all the main attractions in Bostion. The hotel is old, so the room has a weird smell. However, the reception desk is very friendly. We had our welcome cookies and some nice suggestions for the stay and transportation. There is a market place on the first floor which serves Starbucks coffee and other groceries. All in all, we are satisfied with the stay considering the price.

波士頓的夏天，一家三口找一個兩個大床（1.5米）並且價格合理的賓館太不容易了！做了很久攻略，美東之行最後確定的賓館，入住之後非常滿意！雖説靠近機場，但可以把他當成波士頓旅遊的落腳點！這裏距離藍線地鐵站步行八分鐘，到市中心十分鐘；酒店免費接送機，單程十分鐘；周邊絕對安全安靜，我一個人晚上十一二點到處轉；酒店有游泳池、健身房、洗衣房，旁邊有一個體育中心，綠草茵茵，足球場棒球場籃球場；房間提供膠囊咖啡，大廳每天早上提供現煮咖啡，和國內花園酒店一樣，提供外帶杯；早餐十刀很良心，可惜我沒吃，因為地鐵站周邊吃的很多。酒店和房間忘記拍照片，推薦一下波士頓之光吧！黑芝麻、開心果拿鐵！有點甜了😀

I travel enough to know what to expect. My stay at this hotel was mixed and while most employees were helpful there were a couple that should probably not be customer facing. I will start by saying my first complaint may be partly my issue. We booked a weeklong stay through JetBlue Paisley for 209 a night. I then decided after to come in a day early and booked directly through the hotel. When I called I mentioned my week booking and asked if the rate for one night added would be the same and was told it would be. My part? I received the confirmation but did not scroll to the bottom where the rate showed to be over 400 for one night. I assumed what I was told would be the rate. Shame on me. When we arrived and was told the rate I explained the situation and was told that they don’t know what we pay 3rd part bookers and that it was impossible no matter what that I was paying 209 a night even with third party. They would not back down form the high rate and arriving at 11PM I was not feeling like arguing. I was told to speak to the manager which I did and was told he’d bring it to the general manager. Almost a week later I still have not heard back. That’s the first part. As we got to the room the card would not open the door so we went back to desk and they re-programmed it. Went back up and still could not get in. Mention of possible broken lock was mentioned so I asked if we could just get another room and was told they were sold out. Building engineer was called and he determined that room was already occupied. Back to the desk again and they were able to magically come up with another room. Off to a good start and it did not get much better after that. At least one elevator of two was down almost the whole time and one morning both were down. The fire alarm went off at 7AM one morning and I assume it was related to broken elevators as there were signs saying to use stairs which were according to signs on second floor alarmed summoning the fire department and of course setting of alarm. A little foresight on hotels part to maybe disable alarm during the elevator outage may have prevented people walking through an alarmed door that they were told to use. We were also told there would be a 100 dollar hold for incidentals such as parking etc. I was fine with that and we exceeded that by about Thursday by about 20 dollars. They then put a 278 dollar hold on my card for a day or two for the remainder. It was only 2 days!!! I am still waiting for them to release that and for an answer as to why such a high hold. I was told the GM would call me and have left messages and still have not heard back almost a week later. The room itself while billed as a suite was small though that was not an issue as we don’t spend much time in there. It was clean and maid service was good. Hope if you stay here it goes better for you than for us. So much for a relaxing vacation.

La stanza è molto grande, la posizione è molto conveniente, l'igiene è pulita, l'ambiente è anche buono, il servizio è anche grande, la colazione è molto semplice, l'acqua è anche molto conveniente con acqua calda, il caffè ☕!E la lavanderia!

Le camere sono pulite e confortevoli e molto silenziose. Anche la colazione è molto buona. La maggior parte degli altri hotel non ha fatto una colazione normale durante l'epidemia. Questo sembra aver appena iniziato a ripristinare una colazione più ricca. Il parcheggio è gratuito.

前台服務態度好，早餐是來美國幾家酒店中最好的，營養均衡且很頂飽。記得10點前一定把食物拿齊，過時不侯哦。房間很大，美中不足的是帶殘疾人洗浴設備的房間洗完澡漏水較多

# Buona lode # atteggiamento nei confronti del personale, Wi-Fi soddisfatto

Il mio soggiorno è stato molto buono. Il personale è stato utile e gentile; il processo di check-in/out è stato facile in persona e con l'uso dell'app; l'edificio e le camere sono pulite. Il cibo evento è stato molto buono e una grande selezione. Alcune delle cose che erano difficili sono la struttura dell'edificio - il centro è buono, ma i lunghi corridoi per le camere possono essere molto impegnativi a navigare alla fine di un giorno stanco. Ho chiesto (e ricevuto) una stanza più vicina al fronte per alleviare questa questione. Inoltre, le toilette sono molto basse e sono difficili da maneggiare se la forza fisica non è 100%. In generale, mi piace questo hotel. Non è stata la mia prima visita e non sarà la mia ultima.