B&B DormiRe Bologna

Ottimo B&B, posizione perfetta!!! Camera ben curata... La gentilissima Sig. Elena, ci ha comunicato tutta la procedura per effettuare il ceck-in in autonomia così non si hanno problemi di orario all'arrivo. Camera spaziosa, luminosa così come il bagno. Contesto tranquillo e accogliente.

Non metto pessimo solo per via della dimensione della stanza e della posizione del B&B. Il resto è scarso ed imbarazzante. Accoglienza avvenuta tramite degli sms senza nemmeno un “buongiorno” ma con foto con indicazioni su come fare il check in. Tra l’altro sms arrivati dopo una chiamata alle 8:15 (di sabato) del mattino dell’arrivo, alla quale non ho risposto. Stanza ampia, luminosa e comoda ma una totale incuranza di dettagli molto basilari: cicca di sigaretta nel posacenere, tavoletta del wc macchiata, un”orchidea finta (meglio niente). E poi… la colazione: era compresa nel prezzo. Comprendeva una brioche più una bevanda calda. Siamo stati nel bar indicato e la sorpresa è stata dover aggiungere 1€ a pasta al barista in quanto abbiamo scelto la brioche con noci. Notare che una brioche normale costava 1,20€ ed una con noci 1,60€. Quindi avremmo dovuto aggiungere 0,80 €, invece abbiamo dovuto aggiungere 2€! Abbiamo pagato il bar senza alcuna polemica. Assurda è stata la reazione via SMS della titolare dell’alloggio alla quale abbiamo riferito l’accaduto. C’è stato comunicato che lei non risponde della colazione, a detta sua, offerta da Booking e che il bar scelto è l’unico aperto la domenica mattina. Professionalità scarsa!