Hotel in zona Gruas 1 de mayo S.A.S., Bogota

Scorto viaggio dall'aeroporto. Abbiamo trascorso solo una notte, ma hanno aiutato a organizzare un veicolo per prendere noi e lasciarci all'hotel. Il personale ci ha aiutato a ordinare qualcosa da un ristorante locale. Li abbiamo detto il nostro ordine e hanno coordinato il resto per noi. Il colazione era anche bello. La nostra camera era una dimensione decente e il wifi era buono. Non c'era ascensore, quindi non portare troppo bagagli o speranza di una camera a livelli inferiori. Il personale ha aiutato a organizzare il nostro viaggio anche all'aeroporto.

Era buono.La posizione era buona.C'è un autobus gratuito che si collega all'aeroporto ogni ora.La stanza era solo buona, per la notte prima del volo era buona

Hotel a centro città a lungo stabilito (non essere confuso con il suo nome l'hotel Tequendama - un isolato). L'ubicazione è conveniente per l'accesso ai trasporti pubblici e all'aeroporto - anche se può sentirsi un po' intimidante, soprattutto alla notte, quando la zona è molto più tranquilla e non ci sono molte opzioni per mangiare. L'hotel offre camere spaziose in stile suite, che, sebbene un po' date siano mantenute e mantenute molto pulite. Il WiFi era un po' patch, e l'acqua calda poteva prendere un po' di tempo per lavorare (forse perché ero in un piano superiore). Il colazione era sostanziale con una serie di piatti locali, che per me erano un po' pesanti - quindi forse si potevano considerare opzioni più leggere. Non ho usato né il giardino né il spa, quindi non posso commentare. Infine, tutti i miei contatti erano molto attraenti e professionali. In generale, ho comunicato in spagnolo, ma credo che il personale di ricezione abbia almeno le competenze linguistiche in inglese. In generale, ritengo che l'hotel abbia offerto un buon valore per i soldi per il prezzo che ho pagato (c. £43 per notte)

I love this place. I don't know why it's not more popular on TA. The location in Chapinero is terrific. The breakfast is fine. It's actually great for a budget hotel. It's within walking distance of Teatron and other *** clubs. It's the perfect place for sleeping, showering, and freshening up. Just the basics. Be sure to take a room with a view on a high floor! The only downside is there is no A/C in the room itself and the windows don't open. Wifi seems to always work fine.

Great modern hotel in the historical city center of Bogota (La Candelaria). I honestly couldn't have hoped for a better accommodation for my 5 days tourist trip. Location: excellent!! The hotel is 2 blocks from the museo del oro, with other museums and tourist attractions nearby. The hotel is also located near a crossroad which makes Uber pick up and drop off very seamless. Breakfast: very good. Fruit and fruit juices are available, as well as jam and a variety of breads and panitos. Salty options are available too (ham, cheese). There's a chef cooking your choice of eggs on the spot. Coffee and tea is available. Solid buffet breakfast. Rooms: Very large and very clean. Daily clean up including towels change. My window was slightly broken in that it would not fully lock when closing it, but it didn't bother me too much as I would still be able to close it and keep the cold out - just the sound would make it thru the window. Guest services: excellent. I did laundry, which was returned clean and in excellent conditions. The concierge also help me book a taxi for my return trip to the airport. They speak English and Spanish. Security: also pretty good. The street door has a Nest-like doorbell for both coming in and going out. A doorman is (sometimes) present just inside, if not then the hotel front desk will buzz you in. After passing the entrance, you have an elevator that takes you upstairs to the front desk. Elevator access for the floors with hotel rooms needs your room key card.

Alcuni membri del personale erano molto professionali e amichevoli. Sfortunatamente, l'altro personale era piuttosto scortese. Ad esempio, quando ho chiesto al signore alla reception di copiare le mie tessere vaccinali, mi ha praticamente strappato di mano senza dire una parola. Dopo avermi consegnato le mie copie, ha cominciato ad allontanarsi mentre le mie carte erano ancora nella fotocopiatrice. Ho gentilmente chiesto ”mis tarjetas, por favor”. Tornò indietro, sempre in silenzio, e io dissi semplicemente: ”Esos son importantes”. Ridacchiò sottovoce ma non disse ancora nulla mentre restituiva le carte. Era come se semplicemente non avesse alcun interesse a preoccuparsi di loro a meno che non glielo avessi chiesto. Poi, dopo aver pagato le copie, è andato a cercare il mio resto (1.000 pesos). Poi mi ha detto con tono irritato che non avevano alcun cambiamento. Ho semplicemente detto ”No es importante”. Durante l'intera interazione, si è comportato in modo molto affrettato e infastidito, come se lo stessi imponendo su di lui, e non si è mai scusato minimamente per aver dimenticato le mie carte del vaccino o per non aver avuto alcun cambiamento. (Non erano occupati in quel momento; c'erano due persone che lavoravano dietro al bancone e nessun altro ospite in linea. Almeno l'altro tizio era professionale, a differenza del suo collega.) Sono consapevole che il mio spagnolo è ancora a un livello intermedio; tuttavia, se hai intenzione di lavorare nel settore alberghiero (in fondo alla strada dell'aeroporto, in una capitale, nientemeno), il minimo che potresti fare è mostrare un po' di cortesia ai tuoi ospiti. (Non dobbiamo parlare spagnolo per capire la tua aggressività passiva.) Inoltre, quando sono arrivato non c'erano asciugamani in camera. Ci sono volute tre richieste in circa 35-40 minuti per ottenerne alcune. Tutti quelli con cui ho parlato sembravano molto professionali e intenzionati a prendersene cura, ma in qualche modo nessuno ha risposto fino al terzo tentativo. Era sorprendente, in effetti, perché la camera era immacolata e perfettamente composta, tranne per il fatto che non aveva asciugamani di alcun tipo. Mi è piaciuta molto la cena e la signora che mi ha servito è stata gentile e paziente quando conversava con me in spagnolo. Il ristorante ha impiegato alcuni minuti per trovare, poiché ci sono due edifici, ciascuno con la propria hall, e l'addetto alla reception che mi ha registrato non ha menzionato nulla del ristorante.

Di solito non ripeto il mio soggiorno in hotel, ma certamente ripeto il mio soggiorno in questo hotel. Mi è sembrato molto sicuro, molto gentile e professionale, e il servizio eccellente. Inizialmente pensavo che non avessero molte opzioni di canali televisivi, ma poi ho capito che avevano Netflix. L'unica cosa che non mi piaceva molto è stato la posizione dell'hotel, ma è davvero qualcosa che non influisce sulla qualità dell'hotel.

Un piccolo hotel di dimensioni (suggerisco circa 30/35 camere) situato in uno dei migliori luoghi della città. Il servizio è di cinque stelle, e l'hotel è incredibilmente pulito e ben mantenuto. Ottimo, sopra la media, valore per soldi.

Check-in proces was quick and efficient, very friendly staff at all hours and no matter where they worked, hotel room was clean and well designed, good beds and a great shower with a good water flow. Breakfast buffet exceeded expectations and service, quality and variety better than higher rated airport hotels. Great to have capuccino or espresso included vs the often coffee from the dispenser. Within 10 min safe walk towards Parque93 many restaurants and coffee places. Couldn’t wish for a better combination of a quality, service, neigbourhood and dining options nearby.

This company promises cleaning services once per week. However, the managers at this site are not intersted at all in making this promise come to pass. I spoke with the dierctor, but she lied and did not want to solve the situation. I asked for customer service information and her response was that she will not renew my contract. She also lied about the services and schedule; it was very disapointing to speak with a manager with such attitudes so I decided just to leave. I tried contacting customer service but that same dierctor is the one that replies to emails. There are many great places in Chia for 1/2 the price. I found one that even has finger print tec for 1/2 price at a great location. While the building is nice, the management team lacks customer service knowledge, and basic human ethics. The reception staff is wonderful though.