Hotel in zona 11 DE NOVIEMBRE Park, Bogota

La colazione in hotel è molto buona ! Ci sono zuppa colombiana e molti frutti.

Da quando sono arrivato in questo hotel non ho potuto percepire la più minima amicizia da parte del personale di ricezione dell'hotel senza eccezione Iniziando dal mio arrivo dopo un lungo viaggio siamo stati ricevuti da un auto che è solo in grado di Vedi lo schermo del computer e non dare risposte coerenti ai clienti . Sono membro di IHG il programma di lealtà che protegge il vostro hotel è la prima volta che ho percepito solo evasive , risposte incoerenti e mancanza di cortesia totale . Dal giorno in poi mi è stato riferito che la mia prenotazione era stata fatta con punti e che l'hotel era anche pieno ! Mi chiedo se i punti di fedeltà in questo hotel non sono ben accolti non dovrebbero accettare prenotazioni in questo modo . In ogni hotel che abbiamo ospitato con la mia famiglia almeno abbiamo ricevuto bottiglie d'acqua di cortesia , mi è stato detto che non era politica dell'hotel . Il colmo è stato il giorno di oggi un paio di minuti fa che mi chiamava a ricevere inviandomi 4 tovaglie e carta igienica e la risposta che ho ricevuto mi lasciava perplesso: che l'hotel era pieno e che potevano soddisfare la mia richiesta fino alle 10 pm Perché l'hotel si Questo è un problema amministrativo perché di hanno una capacità installata di x numero di persone devono essere in grado di soddisfare le esigenze dei clienti . Un'altra situazione disturbata è stata ieri che ordinò il cibo all'hotel e volevo che mi trasferissero alcuni biglietti di peso colombiano per altri di meno denominazione, a cui mi è stato parzialmente risposto che non prestavano questo tipo di servizi. in tutti gli hotel gestiscono un fondo di cassa ragazza . Sono davvero innamorato di Bogota ma completamente deluso da questo hotel Roberto Padilla velasco Cliente IHG livello Diamond elite ambasciatore Numero :733567724 Inviato dal mio iPhone

Le camere hanno bisogno di un po'di attenzione. pressione del doccia, che pressione? L'acqua si sdraia fuori dalle docce. Anche le tende hanno causato problemi di bloccare di tanto in tanto, il che significa che non potevamo godere delle nostre belle viste. Inoltre, la TV è la stessa di quella che si trova in un hotel di bilancio, non intelligente e piccolo. Non ideale quando si desidera rilassarsi dopo un giorno di esplorazione. Non aiuta anche che l'hotel non permette più di una chiave per camera. La posizione è comunque grande. Stai camminando a piedi dalla Zona G, un quartiere sicuro con un sacco di ristoranti eccellenti. Tuttavia, il risparmio di questo hotel è un giovane membro del personale chiamato Christian! Con un sorriso e un ricordo del nome di tutti, e il cristiano si è svolta sopra e oltre, e mi sentivo malissimo a lui con le mie lamentele che sembrava di avere risolto quasi immediatamente. In realtà, la stessa cosa potrebbe essere detto per tutti i dipendenti.

Molto soddisfatto, salute e comfort Impianti: dovrebbero essere tutti Salute: pulito e confortevole Ambiente: luce luminosa e confortevole, è il tipo di vita la prossima volta Servizio: la reception non è molto buona, altri sentimenti sono buoni Consapevolezza generale

An ideally-located and very reasonable base for a business or personal visit to Bogotá. Rooms are large, breakfast is excellent and staff is very friendly and professional. Easy each from the airport and all relevant places, for meetings and dining.

C'è una colazione meravigliosa ogni giorno e la camera è grande e pulita. Dovrebbe essere il miglior hotel in cui ho soggiornato in Colombia questa volta! I camerieri sono gentili e l'ambiente è pulito e ordinato.

It was good. location was ok. There is a free shuttle bus connecting to the airport every hour. Room was just ok, For the night before the flight was ok

Customer service was pretty rude and dismissive and this is coming from a super chill kinda customer. Room is clean and modern but basic. No water bottles supplied - definitely should be at the price the hotel charges. Location great with transfer to airport but you must give 24hrs notice or they refuse to collect you. Breakfast is 5/10. Not terrible but limited in selection and not very good quality. Wifi was also poor. Gym is dire. Overall I wouldn’t recommend it.

Good quality hotel for the price. The customer service people were very nice, and can speak some English. The rooms are spacious, with fridge, snack bar, free bottle of water, and really love how comfy the bed is. The location is also great, there is a grocery store, and some nice restaurants just next to it.