Recensioni su Yasmin Bodrum Resort

L'esperienza e vacanza peggiore della mia vita! Non mi sono mai pentito così di avere buttato via i miei soldi! Questo Hotel rovina solamente la reputazione dei 5 stelle presenti in Turchia, servizio inesistente e più che pessimo, personale 90% scortese e maleducato, pulizia non sanno cosa sia, INESISTENTE, rischi di ammalarti! La prima stanza in cui siamo entrati, appena entrati in stanza una puzza incredibile di calze schifoso, non passava uno straccio in quella stanza da mesi almeno, bagno sono senza parole, c'era un cestino con macchie marroni e sporco ovunque (purtroppo non riesco ad allegare video)! Chiamando la reception per lamentarmi della stanza, hanno mandato un dipendente che ha guardato la stanza e davanti a noi ha richiamato la reception dicendo che la stanza era ok, ha spento il telefono e ci ha detto che ci avrebbe cambiato la stanza ed è andato, dopo un'attesa di quasi 1 ora senza sentire nessuno, richiamo la reception e dico che voglio assolutamente cambiare stanza e ci confermano che è possibile, ci fanno vedere le due camere per sceglierne una ma sono una peggio dell'altra, ci siamo trasferiti in quella che non puzzava di calze ma solo di fumo con la speranza che il giorno seguente avrebbero fatto delle pulizie migliori... in 12 giorni di pernottamento non un solo giorno abbiamo avuto la stanza pulita, le pulizie venivano fatte con gli stracci sporchi! Descrizione delle foto allegate: - la carta igienica che ci hanno portato in stanza - mi sono seduto sul copri wc (peso 57kg) ed è scoppiato, l'abbiamo appoggiato per terra avvisando la reception, quel copri wc è rimasto per terra per 2 giorni! - il "nuovo" copri wc che ci hanno sostituito, sembrava ritirato dalla discarica, schifo totale! - il colore dell'acqua alle 8 del mattino quando dovevamo lavarci la faccia. - l'angolo della porta d'entrata (internamente), la prova di quanto venivano pulite le camere! TUTTE QUESTE LAMENTELE SONO STATE FATTE ALLA RECEPTION MA NON MI HANNO NEMMENO GUARDATO IN FACCIA FREGANDOSENE COMPLETAMENTE! Malgrado c'è scritto che la struttura ha il wi fi, nella nostra stanza non c'era e quando abbiamo chiesto il motivo ci hanno risposto che in queste stanze non ci sono! Tra l'altro quando ho effettuato la prenotazione da un sito, visto che mancavano foto e descrizioni sufficienti delle camere, per andare sul sicuro ho scelto quella che costava di più e che c'era la foto sul sito ufficiale del sito. Qualsiasi cosa chiedevamo dicevano che era finito, su 5 ristoranti come nella descrizione erano aperti solo 4 di cui uno ha chiuso mentre eravamo li e sono rimasti solo 3 ristoranti. Quando chiedi qualcosa te la butano in faccia quasi! Dicendo che era arrivata la fine stagione (malgrado l'hotel non era vuoto per niente, anzi..) ogni giorno che passava c'era sempre qualcosa in meno, nell'arco di 12 giorni era rimasta solo metà struttura/spiaggia attrezzata. Ogni giorno assistevamo a persone che come noi si lamentavano un po di tutto. Le uniche