Hotel in zona Gornolyzhka Keshi, Bishkek

Очень чистый и уютный отель. Находится в тихом месте, не слышно шума от проезжающих машин, что является огромным плюсом. Персонал отеля – профессионалы своего дела. Встречают с радушием, заселяют быстро, оперативно помогают в решении всех вопросов. Номер просторный, кровать удобная с белоснежным постельным бельем. Хорошие виды с окна. Есть возможность посидеть в летнем дворике и насладиться видом на ухоженный сад. В стоимость включен завтрак, все вкусно, сытно. Спасибо за отдых

The Orion Hotel in Bishkek delivered outstanding customer service during our recent two-day international conference, and the key to our success was the exceptional support of their sales department specialist, Myrzayim. Her attentiveness, expertise, and proactive approach ensured that every detail of our event was flawlessly executed. The conference rooms were well-appointed and equipped for our needs, providing a conducive environment for our meetings. Myrzayim and the entire team's dedication made our experience at the Orion Hotel truly exceptional, and I highly recommend it for business events and travel in Bishkek.

Il mio amico aveva perso il bagaglio e aveva bisogno di aiuto per contattare l'aeroporto/le compagnie aeree. I ricevitori erano estremamente utili e attivi nel raggiungimento di tutti i canali disponibili. Anche dopo aver controllato, ci hanno aiutato a seguire. È stato un ottimo soggiorno! 10/10 consiglia!

Si trova decentrato rispetto al centro città. Camere spaziose e pulite. Minibar fornito. Colazione super . Servizio bar nella sala ristorante da migliorare a mio avviso. In due giorni di permanenza e vari incontri di lavoro svolti nel bar/ristorante ho notato la pigrizia de servizio dello staff nonostante i campanelli elettronici utili a chiamare i camerieri. Anche con pochissima gente non so o attivi. In un appuntamento durato un ora con due avvisi con il campanello devo tristemente evidenziare che il mio business partner de Kirgizistan si è alzato contrariato ed ha discusso con lo staff per la lentezza del servizio. Staff della reception molto simpatici e pronto ad aiutare. Il ragazzo che c’è di gio ti è stato super! Mi ha accompagnato al cambio che sta a duecento metri accanto ad un supermercato

Mi piaceva davvero l'hotel Sheraton che ero qui in primo luogo con la bussola, cena al ristorante Legend tutto era unico delizioso servizio il meglio, lei cameriera Aichurok serviva, lei sa il suo lavoro e il nostro tavolo era delizioso e bellissimo per che sono molto grato dai rilievi in persistente non c'era carta

GOOD THINGS: they speak english, it's silent because you don't hear a thing from the outside, good location, for the local cleaning standards it's quite clean, they have nice sweets at the entrance and it's very good looking place. BAD THINGS: it's super noisy because you hear everything from the inside, it's a small hotel and people do not respect other's resting time. Not even the lady at the reception during night, she was moving all the cleaning stuff at 2am for a long time, I had to get up and go see what was going on, when she saw me she laughed and said ”sorry” but did not stop making noise. This was unacceptable for me, she knew we were checking out really early in the morning. But also, people were talking in the corridor and closing doors really hardly every night. Don't expect to be able to sleep quietly. And lastly, the shower drain was fully blocked the entire time.

Onestamente, servizio molto scadente. Non possono parlare tutte le lingue menzionate sulla loro pagina web. Ho provato a comunicare con loro in inglese ma il personale non parlava inglese quindi ha usato il russo ma la mia comunicazione russa non era sufficiente per comunicare. Il personale di questo hotel può cambiare immediatamente la sua opinione e non si preoccupa di te, eppure è pronto a incolparti e a discutere con te invece di risolvere il problema! Si è verificato un problema nel trasferimento di denaro dal mio conto. Ho provato molti modi come mi hanno chiesto. Ma il problema con il loro sistema. Il manager non ha voluto capire e non ha fornito Mastercard come aveva promesso, invece mi ha chiesto di pagare in contanti e ha chiesto di consegnare il mio passaporto. Ho perso i miei soldi in aeroporto ma ho prenotato una stanza e ho aggiunto la mia carta per pagare ma i soldi non sono stati prelevati dall'hotel Non sapevo perché? Mi è stato sepolto il mio conto bancario per il pagamento online per aver soggiornato una notte in quell'hotel e anche io ho lasciato un biglietto e ho persino mandato un messaggio al direttore tramite e-mail prima di lasciare il mio paese, ma lei non ha detto nulla sul pagamento. Ero confuso quando ho visto i pagamenti della mia prenotazione in hotel. Ho spiegato la mia situazione e ho chiesto di darmi tempo per trasferire, ma era molto difficile trasferire denaro sul conto dell'hotel. Dopo aver provato 4 ore, ho inizialmente trasferito i soldi sul conto bancario locale del manager fornito da un uomo che nemmeno lavora lì, è arrivato a l'hotel come traduttore! Il suo atteggiamento era infantile e qualunque cosa gli chiedessi, diceva che non so perché fosse lì se non era in grado di spiegare la situazione. Continuava a dire che il manager ha un problema. È stata una notte pazzesca. Anche i soldi inviati al gestore non mi hanno risposto quando le ho inviato la ricevuta alla sua email e anche la mattina, quando ho chiesto indietro tutti i soldi depositati, non poteva voler restituirli immediatamente! Questo è stato il peggior servizio che abbia mai dovuto affrontare! Il manager non è in grado di gestire il problema. Personale molto scortese! Irresponsabili per il loro lavoro! Mi sono pentito di aver visitato lì! Non possono fornire un servizio di qualità. Stare lì è stato stressante. Non si preoccupano nemmeno di dire qualcosa di negativo sul fatto che usi la lingua russa! Ma la colazione era buona e la camera era pulita ma c'erano tre letti, il che era completamente diverso dalla camera che avevo scelto. Non consiglio praticamente agli stranieri di soggiornare in questo hotel perché se hai un problema invece di risolverlo il personale può chiederti di lasciare l'hotel nel bel mezzo della notte anche se aggiungi la tua carta al loro sito e tutto il tuo documento d'identità. Non ti danno la possibilità o non possono dirtelo in anticipo. Hanno cancellato la mia prenotazione dal sito Islay copre una superficie quindi ho lasciato la recensione qui!