Hotel in zona Brookvale Park Lake, Birmingham

A prebooked and paid for room was changed 3 times on arrival. Wifi booked and paid for 2 people was only provided to one. However, the Assistant Manager and Team handled this and us with concern, professionalism and great client orientation, resolving the matters, and odffering complementary breakfast. Overall, and ultimately, it turned out a good stay

La posizione è eccellente con la stazione ferroviaria di Moor Street e la stazione ferroviaria di New Street vicino. È vicino ai centri dove c'è un supermercato M&S. Ci sono anche molte opzioni per il cibo. La stanza stessa ha una piccola zona cucina che non ho usato. Ho avuto un soggiorno confortevole e la posizione è abbastanza centrale per andare in giro facilmente.

Fabulous hotel in the heart of Birmingham. Walk is not too far to Broad street which is where we were headed. The decor is tastefully done and the pool table on the 1st floor was greatly enjoyed for a little bit of relaxation and competitiveness. Stayed in a Penter plus room on the 7rh floor and despite the lack of bath robe and slippers which it stated on trip, the room was modern, fresh, clean and comfortable.

L'hotel è facile da raggiungere e la posizione è eccellente, come si trova su Broad Street, vicino alla Brindley Place, che ospita una vasta gamma di bar e pub. Quindi se si visita Birmingham per avere un bevuto, una notte fuori o un'occasione speciale, questo hotel è perfetto. Inoltre, ci sono parcheggi sul sito dietro l'hotel che è molto conveniente, purtroppo il parcheggio non è scontato per gli ospiti che si fermano all'hotel. Dopo aver aspettato in una piccola coda, abbiamo cercato di entrare alle 14:30 (mezz'ora prima di controllare in “aperture”) ci è stato detto che la stanza non era pronta. Questo non era un problema perché avevano il deposito bagagli disponibili. Possiamo tornare a controllare alle 16:00 e la coda era orribile. Non ho mai visto una coda così grande come questa per controllare un hotel prima. Ci aspettammo 20 minuti fino a che non ci siamo accolti. La stanza era spaziosa, pulita e ben attrezzata. Anche se ci erano tazze di caffè lasciate dietro Le tende sono state ingresse. La camera da letto era molto moderna e aveva una passeggiata in doccia. I letti erano incredibilmente confortevoli e avevano soccette di plug accanto al letto, che è un enorme plus, come non tutti gli hotel hanno questo. Fortunatamente, è stato un processo più rapido di check-out, perché si può solo ponire le chiavi nella casella di check-out espressa. In generale, un comodo soggiorno notturno nel cuore di Birmingham, purtroppo il check-in è stato orribile.

Clean, helpful... vicino al centro della città... accade vicino al ponte del sabato nero, e io ero divertente di loro.

Molto vicino alla città e comodo per lo shopping. L'addetto alla reception dell'hotel è stato gentile e gentile e ci ha aiutato a ottenere il permesso di parcheggio, perché se parcheggi in questo hotel devi registrarti in anticipo alla reception. Le camere sono piccole ma pulite .

Despite everything was clean and spot on, the hotel has these group of Asian Men who seem to not stay in the hotel but pay to use the pool, jacuzzi etc Those men are disgusting! They would stay and not leave for other people to use the jacuzzi/sauna while speaking very loud and staring at other people! One of them was peeling his feet in the pool and washing it off with the water in the jacuzzi. At a point the water in the Jacuzzi turned green! It was disgusting! I spoke to the receptionist who was able to do NOTHING about it. The staff member at the pool facilities called Ane-Marie was confrontational, rude and lack communication skills. Her attitude was so bad and was talking to people like she was a nursery teacher. The cleaner took my food in the room and when I asked they said it had been thrown away! It was a peri peri takeaway work over £40!. The receptionist was able to ask the chef to make us wraps if not me and my children would have starved through the night!. It was a wasteful 3 days stay! The breakfast was ok but the dining furnitures are old and outdated for that kind of hotel! The gentlemen at the reception were lovely and very helpful, the chef was amazing! Another lady was an Angel called Marita. If there is a game going on, Dont bother going out! The traffic is a living hell! As they also Park in the hotel car park. Overall i will not stay again.

Ogni volta si accoglie caldamente a Redwings. Il personale è carino e non può essere più utile. Le camere sono di base ma pulite e confortevoli. L'hotel è circondato da bar e ristoranti e sulla strada principale di autobus verso la città di Birmingham. Perfetto per un breve soggiorno a prezzi ragionevoli.

Il personale era carino. La stanza era pulita e comoda. Avevamo una stanza di fronte al M6, quindi c'era un sacco di rumore dalla strada, che non è ideale, ma da aspettarsi sulla base della posizione. Se rimango, quando sono nella zona, probabilmente chiedo una stanza dall'altra parte dell'hotel. La stanza mancava il telefono, quindi quando dovevo chiamare la ricezione ho dovuto chiamare la linea di servizio clienti del Holiday Inn dal mio cellulare, che era un dolore, ma non c'era nessuna denuncia.

The stay at Bromsgrove Hotel & Spar was a nice stay, receptionist was nice. The room was clean, big and comfortable had a nice tv and everything you need in the room. Only advice I would give to this hotel is prepare cups instead of paper ones. Apart from that everything was perfect. I would stay again.