Hotel in zona Kleingartenverein Schlachtensee-Süd e.V., Berlino

Pet- and tourist-unfriendly place. My latest experience very much resembled extortion. I was charged 100 euro for dog’s fur on the bedsheets and 150 euro for dog’s fur on the floor (the hotel representative had to put quite an effort into scraping some with her shoe) and an approx 0,5 mm brown-ish spot on the carpet which they claimed to be “blood” (considering that there was an approx 5 cm black stain on the carpet as of my checkin which hotel apparently didn’t see as something of an issue to me as a guest). I used to like this hotel (despite being placed on several occasions in rooms with obvious sewage issues), until I stayed there with my dog. I presented my dog at the reception at the checkin (that is the receptionist saw the dog). Paid 15 eur per day pet fee and proceeded to the room. No additional rules, policies or verbal requests were presented to me. My dog damaged a pouffe which I informed the hotel about at the checkout and happily paid whatever was asked of me (200 eur). In addition to that I was demanded to pay 100 eur for some fur on bedsheets and 150 eur for some fur on the floor as mentioned above. No oficial price list was presented. No explanation why 15 eur a day pet fee wasn’t covering washing blankets and vacuuming floor was provided, all my questions or logical arguments were ignored. The team of hotel representatives generously offered me a 50 eur discount on cleaning (which I didn’t ask for) only confirming that the amounts weren’t based on any actual price list, because if the hotel really suffered a loss of 250 eur why would they “gift” me 50 eur. I considered it to be an extortion and suggested to call the police. When I came back after 15 min the hotel still hadn’t called the police. As I had an urgent matter and had to leave, I paid the hotel whatever its staff demanded. I think what actually happened is the hotel staff had accidentally or recklessly placed us in a no-pet room (as there was a carpet, unlike in some other rooms. I was placed into that room after finding out the one I was initially given smelt of sewage - repeatedly happened before). And instead of charging their staff, they’ve charged me, so that they can do (if they actually do) for some deep cleaning after an animal to make it suitable again for people with allergies. Staff’s rudeness and ill attitude with me as a client weren’t in line with the hospitality filed’s even moderate standards. Most customers might find this hotel pleasant - which it is, until it is no longer.

Cosa dire? Le camere erano buone e confortevoli 🙋‍♀️. La ricezione è un po' abituata 🥴 La colazione è molto cattiva 🤮. È promossa con sostenibilità e si ottiene cose imballate. Il personale non è stato in grado di fare un buon lavoro. Nessun bicchiere, coltelli, uova.... È sempre stato necessario chiedere. L'uovo era liquido 🤮 142 iscrizione a 42 posti a sedere. 🧐🧐🧐 Ecco, ogni alloggio o pensione è meglio dotato. Come si può chiamare solo hotel con presunti ⭐️⭐️⭐️⭐️. Questo include più di 400 euro per 3 persone 🥲 Molto costoso per il cattivo servizio. 🥲

Anche la camera doppia confortevole era molto spartano e piccolo. Non si sente bene. Molto negativo a causa del caldo clima gay era la mancanza di aria condizionata in una stanza al terzo piano verso sud. Pertanto, nonostante il ventilatore fornito dalla ricezione, non si poteva pensare a un sacco di sonno. Poiché la stanza era diretta verso il lato meridionale (indietro), era molto tranquilla, che purtroppo era solo un po' di conforto. Il colazione è stato rinunciato, il parcheggio nel garage centrale costò 10 euro per notte.

Io e il mio ragazzo abbiamo alloggiato qui a marzo 2019 (non mi dà l'opzione) e abbiamo trovato l'hotel molto pulito,camera doppia grande e personale gentile e cortese. Come posizione si trova un po' distante dal centro, ma a pochi metri ci sono le due linee metropolitane S e U con cui ci si può muovere bene. Se mai dovremo tornare a Berlino saremo contenti di essere nuovamente ospiti qui.

Ho soggiornato in questo hotel in occasione della fiera ITB. Hotel fatiscente la categoria ufficiale dovrebbe essere 2 stelle sarebbe più corretto ! La prima stanza che mi è stata assegnata era di un degrado imbarazzante. Moquette lurida bordi del letto rotti bagno sporco e piccolissimo 2mq c.a) a questo punto mi sono fatta cambiare camera e mi hanno assegnato un terzo piano sempre con moquette sporca tende macchiate e rotte, ma almeno il bagno era più grande ! Stanza minimal senza una bottiglia d’acqua ( oramai la danno anche nelle pensioni) un set per farti un the ,un paio di ciabatte NULLA. Ho chiesto di parlare con il general manager e mi è stato risposto che non è presente in struttura e capita ogni tanto ! Non mi stupisco che non ci sia un controllo ! Ho pagato 920 eur per 4 notti naturalmente prezzi alle stelle vista la fiera e non era previsto nemmeno un servizio di shuttle per gli ospiti per raggiungere il polo fieristico . Io mi chiedo come si può approfittare delle persone in questo modo ? Il lavoro nel settore alberghiero conosco bene le dinamiche di un hotel questa struttura dovrebbe chiudere e fare un grande restauro oppure passare ad un 2 stelle come categoria. Un addetto alla reception in confidenza mi ha riferito che sono molti o clienti che si lamentano. C’è un turnover di personale assurdo in 3 gg ho visto 8 persone diverse alla reception forse scappa anche il personale come non capirli. In ogni caso bassa professionalità ed attenzione per l’ospite nulla. Vi sconsiglio vivamente di soggiornare in questo hotel a meno che non ve lo propongono a 50 eur a notte ed è già tanto. Devono solo vergognarsi questi non sono imprenditori e non sanno nemmeno cosa significa Ospitalità.

Sicuramente non è un hotel carino, dove vorresti passarci molto tempo, ma la stanza era ordinata, completa e pulita. Unico neo la moquette, purtroppo immancabile in hotel di questo tipo. Molte stanze, stile rigoroso, personale sbrigativo, si trova vicinissimo alla metro e alla fermata del bus. La colazione si fa in una bella stanza, con una buona offerta di varietà per il salato e frutta, molto striminzita per i dolci, stile tedesco. Buona base per visitare la città , anche se non è centrale. Ottimo prezzo.

Der Hotelkomplex des „Vienna House by Wyndham Havelufer Potsdam” liegt nahe am Havelufer und lädt in relative ruhiger Umgebung zum Verweilen ein. Allerdings sind einige der Zimmer eher einfach eingerichtet und verströmen lediglich durch mehrere Holzbalken als Gestaltungselemente in den Zimmern etwas Flair. Als Ausgangspunkt für Unternehmungen in Potsdam ist das Hotel nahe der Straßenbahnlinie S91 und dem Bahnhof Potsdam Charlottenhof gut geeignet, für längere Aufenthalte würde ich es nicht empfehlen. Ich war im September 2023 zu Gast in dem Hotel und hatte Doppelzimmer 215 zugeteilt bekommen. Das Zimmer liegt im ehemals als Korn-Speicher genutzten und jetzt umfunktionierten Hoteltrakt mit Blick auf eine rückwärtige Grünfläche und die Außen-Terrasse eines italienischen Restaurants. Dieses wird offenbar recht gut besucht – entsprechender Unterhaltungslärm war bei gutem Wetter abends in unserem Zimmer bis Restaurantschließung (Mitternacht) bei geöffnetem Fenster zu hören. Das Zimmer hatte eine einfache funktionale Ausstattung mit einem kleinen Doppelbett (gute Matratzen), Wandlehne mit zwei Abstell-Brettern (als Nachttisch-Ersatz), Tisch, ein Stuhl, Telefon, Fernseher, Spiegelgestell mit acht Kleiderhaken und zwei Schubladen (als Schrankersatz…) und der Möglichkeit, einen kleinen Koffer abzustellen. Durch ein Rundbogenfenster hatte man einen Ausblick auf die Grünfläche hinter dem Hotel. Das Badezimmer hatte eher den Charakter eines Jugendherberg-Bades mit einem Waschbecken (wie man sie oft auf Raststätten-Toiletten findet) und einer Duschecke mit Plastikvorhang. Daneben beengt: die Toilette. Seifengel und Shampoo-Fläschchen standen bereit. Recht gut empfand ich das Büfett-Frühstück, dass im Erdgeschoss mit Blick auf den Grünbereich und Zugang zu einer Außenterrasse (mit Tischen und Stühlen) angerichtet war. An beiden Tagen meines Aufenthaltes herrschte gutes Wetter, so dass Frühstück auf der Terrasse im Freien möglich war. Hätte man die nichts nutzen können an den Tagen, wäre es im eigentlichen Restaurantbereich zu Wartezeiten gekommen, wenn das Hotel gut ausgelastet ist. Wartezeiten gab es auch an der nur einen (langsam arbeitenden) Kaffeemaschine. Fertiger Filterkaffee in kleinen Kannen stand bereit, die „langsame“ Kaffeemaschine bot auch Cappu, Latte und Co. Die Frühstückauswahl war gut, alles da: Verschiedene Wurstauflagen, Käse, Marmeladen, Obst, Joghurts, Eier-Variationen, Brot, Brötchen und Croissants, Cerealien, Säfte, Wasser und sogar Sekt. Zwei Fahrstühle bieten im Hotel gute Zugangsmöglichkeiten zu den Zimmern auf den vier Stockwerken. Außen gibt es im Freien eine Raucherecke mit Outdoor-Sofa. Die Straßenbahnhaltestelle S 91 ist nahe dem Einfahrtsbereich des Hotels an der Zeppelinstraße und schnell erreichbar. Bis zum Bahnhof Potsdam-Charlottenhof sind es 6 - 7 Gehminuten. Die Innenstadt (u.a. Holländisches Viertel) erreicht man nach 15 S-Bahn-Minuten. Nahe dem Hoteleingang gibt es mehrere Parkplätze, die 10 Euro pro Tag kosten. An der

Camera moderna e convenientemente arredato. Tutto ancora molto nuovo. Lavanderia e pulizia in modo intatta e il personale molto amichevole e utile. Avevamo una camera verso Mac Donalds e non abbiamo sentito l'autostrada. I letti matrimoniali hanno un grande materasso continuo, chi ha un sonno sensibile, meglio prendere 2 letti singoli. Bagno è mini, ma conveniente, doccia funziona eccellente. La colazione è più che bene. Grande selezione e buoni prodotti di marca. Il caffè è delizioso, tutto è presentato in modo attraente e viene costantemente riempito.

The hotel is clean, modern and well-staffed. What was missing for us was warmth and the expected level of hospitality. During our 5-day stay, nobody ever said hello, goodbye or communicated in any manner unless we asked a direct question. When I checked out, the only thing the receptionist said was to remind me I had borrowed an electrical adaptor and to return it. I travel frequently and expect hotels to be warm and welcoming. Also, when I checked in I was given no hotel information other than the E25 breakfast hours. I'm sure it's wonderful, but I since only have coffee, there is no reason to pay 25 euros. Because we didn't go to breakfast and the receptionist didn't tell us, we missed many features of the hotel we might have enjoyed. To further our disappointing stay, there was no printed hotel info in our room other than a book about the featured artist. I hate QR codes, but when I scanned the hotel's, it gave sp**** information. The hotel lobby isn't welcoming and I didn't go to the bar until my last night so was unaware of all the things Art'otel would have liked me to know. The magazine was interesting and beautiful. Why isn't there a copy in guest rooms? The local information and maps were available in the breakfast area, but we didn't go there and weren't offered them by hotel staff. One of the reasons I chose the hotel was the pictures of beautiful bathrooms with tubs. Sadly, the website fails to mention that tubs are only available in expensive suites. Our visit, while nice, was overpriced. We paid for hospitality and a good room, but only the room was up to the expected standards. Very disappointing.