Hotel Nova

Um 14 Uhr war das Hotel verschlossen. Die Glastür erlaubte Einsicht in einen dunklen Rezeptionsraum. Nachtklingel ohne Antwort. Kein Informationsblatt an der Tür. Kontaktnummer von Webseite " Kein Anschluß unter dieser Nummer" Buchung von drei Nächten 311.85Euro musste dennoch bezahlt werden. Nahe gelegenes Hotel Holi-Berlin bot eine sehr gute Alternative.

Keine Klimaanlage, schlechter Service Komfort: Es gibt keine Klimaanlage Service: Der Service Gedanke scheint da nicht angekommen zu sein. Wir standen kurz nach 23 Uhr vor dem Hotel und es war geschlossen. Weder Klingeln, noch telefonisch war niemand erreichbar. Nach der Durchsicht der Buchungsmail ist uns aufgefallen, dass auf der letzten Seite im Kleingedruckten stabd, dass ein Checkin nach 23 Uhr nicht mehr möglich ist. Wir haben deshalb ein anderes Hotel gebucht. Das Hotel war nicht bereit uns auch nur etwas entgegenzukommen. Wir mussten sogar auch die CityTax 6Eur für den Tag bezahlen, an dem wir nicht da waren. Auf Nachfrage nach Kulanz haben wir dann nach einer langen Diskussion zwei kleine Flaschen Wasser bekommen. Die Rezeptionistin übergab uns das Wasser und verlangte sofort die CityTax, die angeblich noch zu bezahlen sind. Das Hotel ist absolut nicht empfehlenswert, da kein Stück auf den Kunden eingegangen wird und auch keinerlei Servicegedanke existiert.

Ligger meget centralt og nemt at køre med S eller Metro.

Das Haus ist in die Jahre gekommen, nicht zu übersehen, besonders im Bad. Zimmer und Bad waren aber sauber. Die Frau an der Rezeption war freundlich. Die Zufahrt zu den Parkplätzen auf dem Hof Ist definitiv nichts für große Autos. Ich hatte Glück und habe 100 m weiter am Straßenrand ein Parkplatz gefunden. Das Frühstücksbüffet war übersichtlich, aber für meine Ansprüche ausreichend.