36 Rooms Hostel Berlin Kreuzberg

Io e il mio compagno abbiamo prenotato per un soggiorno di 2 notti che abbiamo pagato e il nostro volo per la Germania dalla Thailandia è stato riprogrammato per il giorno successivo abbiamo contattato la struttura per spiegare che faremo il check-in con un giorno di ritardo ma hanno detto che non puoi anche se abbiamo pagato per 2 notti saremmo rimasti solo 1 notte i messaggi che ci sono stati inviati sono stati a dir poco scioccanti evitare questo hotel / ostello a tutti i costi prendono i tuoi soldi e non si preoccupano dei clienti che non ci hanno lasciato altra scelta che rimani in aeroporto, per favore, non cadere vittima di questo posto poco professionale poiché il servizio clienti non è stato visto guardare altrove?

I stayed here a couple of years ago and thought that it was quite grim then, but I gave it another chance....bad idea! I had a solo room on the second floor, which I could only reach by extremely creaky and uneven wooden stairs. There IS a lift, but it seems to be out of order. The room was very basic and still had a few hairs in the bed from the previous occupant. The pillow and one thin sheet come as part of the price, but you will need to rent a towel for 2 euros extra. I caught a couple of bed bugs on the final night too. The room floor was pretty disgusting with a thick layer of dust and tangled hair. The walls are paper thin and I could hear my neighbours talking and playing loud music until the early hours. Most customers appear to be noisy teenagers and 20 somethings. The separate (shared) showers and toilet are about the only positives in an otherwise extremely tired and run down building. Someone else's review said that the building should be condemned, and they're pretty much spot on! So, I gave the place another chance, but I will NEVER stay here again.