Mercure Hotel Berlin Tempelhof

Il personale è molto gentile e disponibile. L'hotel si trova in zona locale (non vicino al luogo turistico). È così rilassante vivere lì. Ma l'ingresso è un po' difficile da trovare. Ed è un po' lontano quando vado ai musei.

Ottima posizione, camera piccola ma ordinata e pulita all'arrivo, il check-in è stato davvero facile

Motivi della mia recensione negativa: 1. Ho lasciato il caricatore del telefono nella stanza (a proposito, è la stanza 212 se qualcuno dell'hotel è disposto ad aiutare). Sono andato lì il giorno dopo il check-out e alla reception c'era questo ragazzo asiatico (solo se qualche manager lo leggesse) e dopo alcune domande sul tipo di colore ecc. Ha chiamato un manager e ha detto che non era stato trovato nulla il giorno prima. Ero tipo per favore è vicino al letto, manda qualcuno lì e recuperalo. In realtà sembrava tutto un po 'confuso e ho dovuto comprarne un altro. Esperienza davvero negativa per un hotel a 4 stelle. 2. Alla cassa abbiamo scoperto che la bottiglia d'acqua nella stanza non era stata offerta. Lo stesso ragazzo alla reception li ha accusati dicendo che c'era un cartellino del prezzo allegato. Onestamente non me ne sono accorto e ho dato per scontato che fossero gratuiti. Inoltre ha provato a farci pagare una birra che è stata presa alla reception alle 2 del mattino. Dopo che gli ho detto che non l'abbiamo fatto, fortunatamente non l'ha addebitato. Non avrei comunque pagato per quello dato che non eravamo noi. 3. Il bagno non funzionava bene nella stanza. 4. Non abbiamo ricevuto alcuna ricarica per il gel doccia che mancava già al momento del check-in. 5. Cattiva illuminazione della stanza. Non hai una lampada che puoi semplicemente accendere. Invece ottieni due abadjour. Spero ancora che qualcuno dell'hotel mi contatti per rispedirmi il caricabatterie del telefono. Tuttavia, come aspetti positivi, mi è piaciuta molto la colazione che era superiore rispetto alla media degli hotel 4 *.

La colazione era ok! Il personale è stato cordiale! Anche la camera andava bene, ma la posizione non è buona.

I have chosen a two bed room and got a very spacious room, very well equipped, comfortable and clean. The hotel staff was very kind and helpful. Hotel is very well located in Neuköln, close to Kreuzköln, to subway station, to nice restaurants, cafés and local stores and to Tempelhof park.

Just a little dissapointed about the service that reception is quite unfriendly when I need some help. Location is great just near the Boddinstraße station.