nhow Berlin

Ho già prenotato due volte. Sono estremamente soddisfatto. Le camere sono bellissime e funzionali.

Hotel fantastico e modernissimo proprio sul fiume Sprea. Vicino alla S-Bahn, quindi tutto è facilmente raggiungibile. Ci torneremo...

Ho soggiornato al nhow Hotel Berlin con degli amici per 6 notti intorno a Capodanno. Nonostante alcuni aspetti positivi, nel complesso l'esperienza è stata piuttosto incoerente per un hotel a 4 stelle. Aspetti positivi: - La camera era pulita e i letti comodi. - L'insonorizzazione tra le camere era buona. - Il personale era molto cordiale e accogliente. Tuttavia, ci sono stati numerosi problemi che hanno peggiorato l'esperienza: - Errore nella prenotazione: avevo richiesto espressamente due letti singoli invece di un letto matrimoniale, ma questo non era stato specificato nell'assegnazione della camera all'arrivo. - Servizi mancanti: mancavano in camera articoli di base in un hotel come accappatoi e pantofole, e ci è stato detto di ordinarli tramite il servizio in camera. Purtroppo, l'app non funzionava e nessuno alla reception ha risposto al telefono nonostante i numerosi tentativi in giorni diversi. - Problemi di luce e rumore: sebbene le camere fossero ben insonorizzate, sentivamo tutto ciò che accadeva nel corridoio. Inoltre, c'era una fessura sotto la porta che lasciava entrare la luce del corridoio nella stanza di notte, il che rendeva impossibile il buio completo. - Area benessere: L'area benessere era deludente. Non c'era la jacuzzi, solo una sauna e un hammam, e l'hammam era fuori servizio. Le luci degli spogliatoi della palestra smettevano di funzionare dopo una certa ora e gli asciugamani non erano disponibili più tardi nel corso della giornata. - Informazioni fuorvianti: Un opuscolo in camera menzionava che i caricabatterie per telefoni erano disponibili tramite il servizio in camera. Tuttavia, alla reception ci è stato detto che non erano più forniti gratuitamente e dovevano essere acquistati per 20 €. Sebbene l'hotel nel complesso non fosse male, questi piccoli problemi ricorrenti si sono sommati e ci hanno fatto pensare che il servizio non fosse all'altezza delle aspettative per una struttura a 4 stelle. È un peccato perché abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in una certa misura, ma la mancanza di attenzione ai dettagli è stata deludente. Se dovessi tornare a Berlino, non escluderei di soggiornare di nuovo qui, ma valuterò sicuramente prima altre opzioni.

Ottima posizione, parcheggio gratuito proprio fuori. Camera ampia e spaziosa, tutto molto pulito.

La posizione dell'hotel è ottima. Purtroppo non abbiamo usufruito del servizio di pulizia durante le nostre tre notti. Abbiamo richiesto asciugamani puliti alla reception. Per il resto, il personale è molto cordiale. Abbiamo soggiornato per tre notti senza colazione. Assolutamente consigliato!

Tutto è andato bene, tranne il tono dei colori dell'hotel che tende maggiormente al rosa.