Recensioni su Avani Cancun Airport

Tutto benissimo, il personale molto gentile e la ubicazione è vicina al aeroporto, proprio quello che cercavo!

Per avere una camera per la vigilia di Natale, ho prenotato tramite Trip.com circa dieci giorni prima del mio soggiorno. Ma quando sono arrivato, l'hotel mi ha informato che Trip.com non aveva ancora pagato l'hotel, che non potevo effettuare il check-in a meno che non avessi sospeso un altro pagamento finché non fosse stato elaborato. Naturalmente, ciò potrebbe essere colpa di Trip.com, come hanno affermato. Ma non dimenticherò mai il tono sprezzante con cui mi rivolse l'addetto alla reception mentre ero nel panico e continuavo a fare domande cercando di capire cosa stesse succedendo: "Paga o lascia l'hotel. È la vigilia di Natale e ci sono molti ospiti che vuoi prendere una stanza, anche se non sei tu." C'erano molte altre cose che mi hanno fatto sentire mancato di rispetto da parte del personale di questo hotel. Sono arrivato in albergo a tarda notte e ho aspettato a lungo in fila, ma uno staff mi ha detto "ora devo andare a casa, quindi dovrai parlare con qualcun altro", e quando ho detto loro l'asciugacapelli nella mia stanza non funzionava, quello nuovo che mi avevano portato era in qualche modo appiccicoso dappertutto. Non ti rispetteranno, quindi rispetta te stesso. Come? TROVA UN ALTRO POSTO.

Bell'hotel nuovo vicino all'aeroporto. Navetta gratuita fornita da/per l'aeroporto una volta prenotata in anticipo, tutto il personale è gentile e disponibile. Il cibo era gustoso, la colazione un po' costosa ma molte opzioni. La camera è grande e molto confortevole. Consiglierei questo hotel per soggiorni in aeroporto.

Ho trascorso un soggiorno piacevole grazie all'hotel pulito e al personale cordiale. C'è anche una piscina, quindi ne ho approfittato. La colazione era deliziosa e anche la cena (pagata separatamente) era soddisfacente.

Hotel pulito e moderno, ideale per soggiorni brevi.

Non posso davvero che elogiare quanto mi sia piaciuto questo hotel. Nuovo, molto pulito, colazione super, personale molto disponibile, ecc. Lo consiglio vivamente.

This is a clean, comfortable hotel 15 mins from the airport and reasonably priced for a stop over. The room is spacious and has everything you need. My only criticism is that I messaged the hotel several times before my trip to organise the free shuttle service from the airport and got no response. I also called from the airport and they then said they could not provide one. Taxis from the airport are extortionate so it cost me almost as much as the nights stay to get there. They shouldn't offer a free transfer that they don't provide. Otherwise a pleasant stay and the outlet mall across the street is a bonus.

Avani is a beautiful modern hotel. We only stayed for one night. Close to the mall, which was a bonus. On check-in, the staff were gathering in groups, not really interested in checking in guests. There seemed to be a goodbye party for a staff member, so they were distracted. All in all, the room and beds were perfect. I would definitely recommend this hotel.

Friendly staff, close to the airport, breakfast good, all in all good price/value. Only crit: the provided shuttle runs only until 10 pm; when arriving late you’ll have bad luck and will be a victim of the CUN Taxi maf-ia (means you’ll pay about 40/50 USD). This would made other more expensive options even closer to the airport more attractive (as no Taxi required).

Close to the airport with a free shuttle which is great. Great breakfast and amazing staff in the restaurant. Best beds and comfortable clean rooms. Not much around the hotel but it’s really nice.

Stayed here for a layover flight. Nice hotel. Service was very friendly. The airport shuttle is a bit plus👍🏻

Very comfortable beds Clean room Nice breakfast buffet Free overnight parking Quiet

Nice hotel with gods breakfast

Very nice facility. All personnel from the Shuttle Service, Lobby to Front Desk very professional and accomodating. Food was very good dinner and breakfast. Ramon, Christian and Front Desk staff excellent! Food and bar staff excellent! Maintenance staff pleasant. I would definitely stay here again upon my return to Cancun. Hotel shuttle service available from airport which was a huge plus! Be sure to tip the driver..It is worth it.