Jen Beijing by Shangri-La

Deluso😮💨La stanza è molto piccola e il prezzo della camera executive è inferiore a 40 metri quadrati e il prezzo è 1.700. Le strutture sono un po' vecchie La colazione non è deliziosa Il servizio è poco professionale e scortese non lo risolverò se dai il tuo suggerimento. Questo è tutto ciò che faccio, adori l'atteggiamento secondo cui non posso vivere con te L'atteggiamento di servizio del ragazzo alla reception intorno alle 23:20 del 6 maggio non era buono. Avevo già effettuato un ordine per restare qualche giorno in più, ma a causa dell'atteggiamento di questo ragazzo ho cancellato e cambiato hotel senza esitazione. Non voglio più soggiornare qui in futuro, infatti le strutture dell'hotel sono nella media le camere sono piccole L'unica comodità è che è vicino al mio posto di lavoro, quindi ho soggiornato per più di una settimana ogni volta. Negli ultimi tre mesi ho soggiornato in quasi 20 persone. il modo e l'atteggiamento del ragazzo alla reception questa volta è molto poco professionale e non corrisponde agli standard di un hotel a 5 stelle. Posso capire il regolamento dell'hotel e puoi dire che non puoi gestirlo, ma che L'esigenza di un hotel a cinque stelle è quella di essere in grado di risolvere il problema dei clienti. Avere uno staff di servizio professionale con emozioni, bisogni e problemi. Se non riesci a gestirlo, puoi trovare un collega o un manager capace che se ne occupi essendo così, indipendentemente dal tuo fascino, non guardi direttamente il cliente quando comunichi e i tuoi occhi sembrano la parte superiore della tua testa. Qual è il tuo problema? Non posso aiutarti con il tuo atteggiamento arrogante è una posizione molto importante in tutto l'hotel. Naturalmente, nel vostro hotel non mi manca come cliente. Non mi interessa se non venite. A voi personalmente non importa se vengo o no Non c'è perdita. Se perdi un cliente ogni giorno, quanti clienti perderai in un anno? L'hotel ha ancora una reputazione? Può ancora diventare un hotel a cinque stelle? Il motivo per cui sostengo il vostro hotel da così tanto tempo è perché la prima volta che ho soggiornato nel vostro hotel nel gennaio dello scorso anno, c'era un cameriere molto gentile. Ciò che mi ha colpito di più è diventato il mio hotel di prima scelta quando sono arrivato a Pechino è stato a causa di una ragazza alla reception che ha fatto il check-in. Quando ti ho detto che spero che tu abbia un soggiorno migliore, ti abbiamo assegnato una camera con una vista migliore mi sono precipitato fino all'hotel e ho scoperto che il servizio era così premuroso. Da questo momento in poi, avrò scelto solo il tuo hotel, non l'ho mai cambiato e il periodo di soggiorno è più di una settimana ogni volta A volte l'esperienza di più di dieci giorni non è buona come prima. La cosa più importante in un hotel è fornire un buon servizio ed essere orientato alle persone, in modo da riflettere i principi di un hotel a cinque stelle. Prima di scegliere il tuo hotel per il servizio, e questa volta ho rinunciato al soggiorno per il servizio. La gestione e il servizio dell'hotel sono davvero importanti. Se l'hardware dell'hotel è carente, il servizio software deve essere aggiornato. Questa è la base fondamentale per la valutazione un hotel a cinque stelle. Questa volta il mio soggiorno qui è stato davvero deludente e esasperante, non ho intenzione di tornarci in futuro.

Hotel altamente raccomandato. Il servizio è eccellente. Ci piace stare tutto il giorno se abbiamo abbastanza tempo. La vista è bella.

In generale, si consiglia di soggiornare in hotel durante le vacanze del Festival di Primavera. Di. Non c'è assolutamente niente di sbagliato nella posizione dell'hotel, puoi vedere l'edificio della CCTV. liquore Il negozio è anche collegato al centro commerciale Guomao ed è molto comodo andare al centro commerciale. Servire Il personale è molto entusiasta e risponde pazientemente a tutti i tipi di domande. Gli articoli da toeletta sono tutti di L'Occitane e ci sono articoli da toeletta speciali per i bambini. Ma fai il check-in in macchina Cari compagni, vi ricordiamo che l'hotel non dispone di un parcheggio esclusivo. Nel centro commerciale Guomao costa 10 yuan l’ora, senza limite massimo.

L'hotel ha prenotato una camera con vista sull'edificio delle telecamere a circuito chiuso, che era molto confortevole. La camera era grande e dotata di pantofole e articoli da toeletta per bambini, il che è stato molto premuroso. È vicino all'International Trade Center, con molti negozi di alimentari e supermercati, non è lontano dalla metropolitana, quindi è molto comodo viaggiare.

Resto qui ogni volta che vengo a Pechino ⭐Trasporti: a Guomao c'è una stazione della metropolitana al piano di sotto. Puoi andare a fare la spesa di sotto. ⭐Cibo: a Guomao c'è molta scelta, l'hotel dispone anche di buffet ed è comodo anche il cibo da asporto ⭐Hardware: questo hotel è stato aperto solo nel 2017 e le strutture sono ancora nuovissime! I lavaggi L'Occitane e l'asciugacapelli Dyson sono standard. La camera è dotata di un purificatore d'aria umidificante, in inverno è possibile richiedere un umidificatore aggiuntivo. ⭐Servizio: questo è il posto di cui sono più soddisfatto! Il servizio è super buono! A partire dal check-in alla reception, il personale sarà molto proattivo nell'organizzazione dei bagagli, e il processo di check-in è molto veloce. La zia che pulisce la stanza è molto entusiasta e paziente. Quando mi ha visto con il mio bambino , ci ha subito aiutato a procurarci gli articoli da toeletta e le pantofole per bambini (non ho effettuato la prenotazione al momento della prenotazione) Non siamo stati informati che i bambini soggiornavano) Siamo arrivati ​​in hotel prima delle 11 e ci abbiamo fatto il check-in in anticipo! ! Questo è fantastico! ! ⭐Altro: Il minibar offre Coca Cola, Sprite, succo d'arancia, ecc., tutto gratis. Ci sono frutta di benvenuto, due porzioni di cioccolato nero e due piccole porzioni di twist.

Nice hotel in the heart of Business Beijing. Thanks to the receptionist who welcome us and gave us upper floor with the view on CCTV. Super friendly.