Atour S Hotel Zhongguancun Foreign Studies University Beijing

Siamo arrivati ​​all'hotel dopo mezzogiorno e ci hanno detto che la camera non era stata pulita prima dell'una di notte, quindi abbiamo dovuto pagare la differenza di prezzo per stare in una camera doppia con vista sulla tangenziale. Era incredibile che abbiamo dovuto pagare la differenza di prezzo in questa situazione (non abbiamo fatto l'upgrade della tipologia di camera, abbiamo solo cambiato il letto king size con uno twin. Si diceva che la camera che avevamo prenotato in origine fosse un'offerta speciale Ctrip?). Poi ci è stato detto che la colazione non era inclusa nella camera (in realtà, abbiamo dovuto pagare la colazione quando abbiamo cambiato camera). Il cameriere ha comunque aperto la porta ed è entrato per pulire la stanza, nonostante gli avessimo detto che c'era qualcuno nella stanza. Tra i servizi della camera, il water perdeva acqua non appena ci sedevamo e il soffione della doccia non riusciva a essere fissato al supporto e cadeva (abbiamo segnalato questi due problemi alla reception). Il livello del servizio è totalmente incoerente con il prezzo. Atour ha troppe cose appariscenti e la qualità del servizio è molto scarsa.

L'ambiente delle aree pubbliche è accettabile. La camera era nella media. Può vivere. Il vantaggio è che nelle vicinanze ci sono minimarket e McDonald's. I trasporti esterni sono piuttosto comodi. Se ci sono problemi, c'è sempre un responsabile pronto ad aiutarti a risolverli.