Recensioni su Vienna International Hotel (Beijing Huilongguan Wendu Water City)

Name: Vienna International Hotel (Beijing Huilongguan Wendu Water City)
Address: No. 55 Wangfu Street, Changping District, Beijing, China, No. 55 Wangfu Street, Mainland, Cina
Rating: 8.3

Vienna International Hotel (Beijing Huilongguan Wendu Water City)

No. 55 Wangfu Street, Changping District, Beijing, ChinaDettagli hotel

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1 notte

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Camere e ospiti

Recensioni degli ospiti

8.3/10

983 recensione

Recensioni verificate

Ubicazione8.3

Strutture e servizi8.1

Servizio8.4

Pulizia8.3

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Tutte le recensioni(983)

Recensioni positive(892)

Recensioni con foto/video(99)

Ambiente di classe(75)

Ottimo rapporto qualità-prezzo(67)

Reception gentilissima(47)

Tranquillo e accogliente(36)

Ideale per viaggi di lavoro(20)

Strano odore nella camera(20)

Cibo squisito(20)

Di lusso(6)

Recensioni negative(91)

Utente ospite

Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)

Soggiorno: ott 2023

Prenotato per altri

5 recensione

2.0/10

Pubblicata: 19 nov 2023

È terribile. Innanzitutto 30 metri quadrati non sono assolutamente sufficienti. La superficie è davvero inconsistente. Non ho visto la scritta "vista fiume/lago" sulla foto. Poiché avevo qualcosa da fare a casa, ho prenotato un spazio per la mia famiglia. La lode mi ha schiaffeggiato. Servizi: obsoleti, nell'altra stanza c'era effettivamente un tubo dell'acqua rotto Igiene: estremamente scarsa, fa crollare le persone. L'immagine sotto può causare disagio. Se ti dispiace, sicuramente non sceglierai questo posto. Ho prenotato due stanze insieme, non sapevo davvero che fosse così. Il membro della famiglia che è rimasto in questa stanza lo ha tollerato per tre giorni e due notti a causa della mia faccia. Ma il membro della famiglia nell'altra stanza mi ha detto che la sua stanza aveva... È così disgustoso, mi fa arrabbiare moltissimo. Mille parole, mille parole, mille parole, non prenoterò mai più una stanza a Vienna in vita mia. Bugiardo, bugiardo, bugiardo

Testo originaleTraduci con Google

Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Siamo molto dispiaciuti per il tuo feedback. In qualità di responsabile dell'hotel, lo prendo molto sul serio, controlleremo e rettificheremo le attrezzature e le strutture della camera, prenderemo varie misure per risolverlo e contatteremo i capi di ciascun dipartimento per risolvere. it più volte Dai tuoi commenti, siamo spiacenti di vedere che questo check-in non ha soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente causatoti! Sono la costante preoccupazione e supervisione dei nostri clienti come te che ci permettono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere continui progressi. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e sostegno per il nostro lavoro! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! Inoltre, ci sono molte caratteristiche speciali intorno al nostro hotel, tra cui la nostra sorgente termale interna e lo Shuicheng Entertainment Plaza. Ci sono anche molti snack nelle vicinanze che puoi provare! In attesa del tuo prossimo soggiorno e ti auguro una vita felice!

windyw

Camera Deluxe (2 letti)

Soggiorno: apr 2024

Famiglia

5 recensione

5.7/10

Pubblicata: 10 mag 2024

Scoraggia i commenti! Questa è la prima e ultima volta che soggiorno in questo hotel. L'ambiente e la posizione sono molto buoni, le strutture sono nella media (relativamente vecchie) e il servizio è davvero pessimo. Inizialmente portavo i miei bambini a giocare nell'acqua. C'era una vasca da bagno nella stanza degli ospiti, ho chiesto al cameriere di spruzzarla con l'alcol. Dopo un po', la carta igienica era sparita, quindi ho chiesto al servizio in camera di portare la carta in rotoli Di conseguenza, ho visto i bambini giocare molto in alto nella vasca da bagno e schizzare l'acqua su tutto il pavimento e il servizio clienti ha accusato con rabbia noi genitori che c'era acqua ovunque su. Non lasciare che i tuoi bambini giochino. Ad essere sincero, questa è la prima volta che incontro un servizio in camera così **** in così tanti anni di permanenza in un hotel. Possono effettivamente sgridare gli ospiti e impedire loro di giocare con l'acqua. Perché ci metti una vasca da bagno ? Puoi mettere un'etichetta sulla vasca da bagno per vietare ai 🚫bambini di giocare nella vasca da bagno.

Testo originaleTraduci con Google

Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Siamo molto dispiaciuti per il tuo feedback. In qualità di responsabile dell'hotel, gli attribuisco grande importanza e lo correggeremo e risolveremo seriamente. Dalla tua recensione, siamo spiacenti di vedere che questo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Vorremmo darvi Ci scusiamo per il disagio! Sono la costante preoccupazione e supervisione dei nostri clienti come te che ci permettono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere continui progressi. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e sostegno per il nostro lavoro! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! Inoltre, ci sono molte caratteristiche speciali intorno al nostro hotel, tra cui la nostra sorgente termale interna e lo Shuicheng Entertainment Plaza. Ci sono anche molti snack nelle vicinanze che puoi provare! In attesa del tuo prossimo soggiorno e ti auguro una vita felice!

mjlphd

Camera Deluxe matrimoniale

Soggiorno: apr 2023

Lavoro

20 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 23 mag 2023

the room was clean. more towels were brought to the room when requested.

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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好，感謝您對維也納酒店的好評！更感謝您對維也納酒店的肯定，我們會繼續努力，不斷提高服務品質，維也納期待您下次光臨，祝您旅途愉悦，工作順利！

Utente ospite

Camera Deluxe matrimoniale

Soggiorno: mar 2025

Altro

9 recensione

2.5/10

Pubblicata: 23 apr 2025

馬桶上有很多尿漬，地板上都是黑點，我用手擦了一下，都可以擦掉，那就是衞生的問題，很噁心，不乾淨。

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的下榻入住和細心點評，很遺憾此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們向您誠摯致歉！關於您反饋的情況，我作為酒店負責人非常重視，對此我將加強整改，針對問題採取對應措施解決！正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！

Utente ospite

Camera Deluxe (2 letti)

Soggiorno: feb 2025

Famiglia

28 recensione

9.7/10

Fantastico

Pubblicata: 22 mar 2025

房間寬敞安靜，近温都水城，門口就是主幹道，交通便利。有自助早餐提供，一樓門口入口處還有健身房，整體還是不錯的呦^_^

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Utente ospite

Camera Standard singola

Soggiorno: mar 2025

Solo

1 recensione

4.0/10

Pubblicata: 20 apr 2025

大家自己看吧，跟住地下室一樣，就一個天窗，沒有窗簾，太陽升起得時候你就要醒，

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細點評。關於您反饋的問題我們表示非常致歉，我作為酒店負責人非常重視，對此我們會對房間設備設施進行查看並整改，採取措施解決；從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意！正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！另外我們酒店周邊有很多特色，我們這邊的室內温泉以及水城娛樂廣場，周邊也是有很多的小吃您可以體驗！期待您的下一次入住, 祝您生活愉快！

Utente ospite

Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)

Soggiorno: mar 2025

Famiglia

22 recensione

8.2/10

Molto buono

Pubblicata: 7 apr 2025

大堂氣派，房間裝修老了，有超大床帶孩子住合適，周圍容易堵車，不太方便

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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好，非常感謝您選擇入住維也納國際酒店（北京温都水城店），更感謝您對我們維也納酒店的肯定，我們會繼續努力，不斷提高服務品質，維也納國際酒店北京温都水城店期待您的下次光臨，祝好！

Utente ospite

Camera Deluxe matrimoniale

Soggiorno: nov 2024

Coppia

4 recensione

7.5/10

Pubblicata: 9 gen 2025

訂的時候寫着可以升級房型，但是實際沒給升。比較老舊的一個酒店，燈光昏暗，地毯污漬不少。停車還算方便，酒店正門口不收費但停車位較少，酒店背面收費，位置多些。前台服務還不錯，熱情有禮。早餐餐食品種也還相對豐富，味道也不錯。

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Utente anonimo

Camera Deluxe (2 letti)

Soggiorno: nov 2024

Famiglia

1 recensione

6.0/10

Pubblicata: 21 dic 2024

孩子考試，臨時預訂了酒店，看照片還不錯，大晚上來被告知衹有一層房間（九點左右）。之前看到評價説一層有些問題，還想着應該不會這麼倒黴，結果剛安頓好就發現各種問題： 1、房間衞生，地面上有超大蟲子屍體，垃圾桶有不知道誰遺留的煙盒 2、房間設備，跟描述不一樣沒有浴缸，而且超冷，空調開了半天沒用，前台説等待即可，等了十分鐘果然熱了。但噩夢也來了，突然冒出來無數蚊子，幾分鐘打死數十衹，還一直有。實在沒辦法給前台電話，等了有一會兒，派了位大叔過來，大叔剛進來就一堆蚊子圍着他，他也趕緊跟前台説要求給我們換房間，實在沒辦法住。 3、服務，實在談不上服務，這種情況，我收拾完又去前台換房卡。自始至終沒有一句道歉之類的，等安頓好已經十一點多。 4、結局，換的新房間在三層，一切正常，符合預期。但最開始辦理時，前台言之鑿鑿衹有一層的房間.... 實在不太懂預訂酒店就是為了休息好，第二天考試，結果這一頓折騰，等休息就十二點了。一聲歎息，建議大家有其他選擇的話，還是選其他，選這個也一定一定一定不要一層。

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Xiandanchaorenzhenxian

Camera Deluxe matrimoniale

Soggiorno: gen 2025

Altro

12 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 21 feb 2025

房間乾淨整潔，牙刷籠子，沐浴液，洗頭水，拖鞋，免費的礦泉水齊全，有中央空調房間，還單獨裝了空調，寒冷的冬天，絕對讓你感受到温暖

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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好，非常感謝您選擇入住維也納國際酒店（北京温都水城店），更感謝您對我們維也納酒店的肯定，我們會繼續努力，不斷提高服務品質，維也納國際酒店北京温都水城店期待您的下次光臨，祝好！比心

Utente ospite

Camera Deluxe (2 letti)

Soggiorno: dic 2024

Famiglia

35 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 27 gen 2025

設施：設施完善，就是不那麼新了，整體不錯，尤其那門頭衞生：還算可以環境：優美，敞亮環境：總體不錯服務：服務前台不錯，該有的都有了，感謝

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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好，非常感謝您選擇入住維也納國際酒店（北京温都水城店），更感謝您對我們維也納酒店的肯定，我們會繼續努力，不斷提高服務品質，維也納國際酒店北京温都水城店期待您的下次光臨，祝好！愛你

Utente ospite

Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)

Soggiorno: nov 2024

Viaggio con amici

4 recensione

7.5/10

Pubblicata: 2 gen 2025

衞生一般，沐浴露沒有了也不添加，環境挺好，酒店外形很酷。老牌連鎖酒店，帶健身房，雖然酒店建設時間久設施老舊，但是該有的服務也不能落下，需要維護的也希望維護一下

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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好，非常感謝您選擇入住維也納國際酒店北京温都水城店，更感謝您對我們維也納酒店的肯定，我們酒店一直在致力於為客户提供足夠好的產品，極力於讓客户的體驗做到極致，我們會繼續努力，不斷提高服務品質，維也納國際酒店北京温都水城店期待您的下次光臨，祝天天開心！

Utente ospite

Camera Deluxe (2 letti)

Soggiorno: feb 2025

Lavoro

8 recensione

8.5/10

Molto buono

Pubblicata: 30 mar 2025

還可以，中央空調，降温天氣也不覺得冷

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着；滿意衹有起點、沒有終點，我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨！祝您天天好心情！

Utente ospite

Camera doppia Business

Soggiorno: lug 2024

Lavoro

17 recensione

7.5/10

Pubblicata: 2 set 2024

連續住兩天，酒店外部挺古風，大堂很大氣，內部設施有健身房，聽説還有洗衣服，自己沒用上，酒店裝修有點陳舊了，但還是可以接受的，早餐也中規中矩，對比整體下來價格和住宿環境是匹配的，但是蚊子太多，廁所通便1小時，有半小時在打蚊子，也去過多家温泉酒店，甚至是一樓的臨水房都住過，蚊子都沒這麼多啊，光廁所就這麼多，睡覺的我也管不了這麼多了，光廁所就打死20幾衹，有些還是洗手沖掉了

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