Hilton Beijing Tongzhou

Recensioni su Hilton Beijing Tongzhou

Hilton Beijing Tongzhou

No. 2 Building, 289 Xinhua Dongjie, Tongzhou District, Beijing, 101100, ChinaDettagli hotel
Hilton Beijing Tongzhou
Hilton Beijing TongzhouHilton Beijing TongzhouHilton Beijing Tongzhou
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
3569 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(3569)
Recensioni positive(3421)
Recensioni con foto/video(610)
Reception gentilissima(271)
Trasporto da/per l'hotel(217)
Vicino all'area commerciale(147)
Comodo per lo shopping(122)
Parcheggio difficile da trovare(88)
Piscina meravigliosa(45)
Con servizi per bambini(17)
Recensioni negative(148)
Utente ospite
Camera Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Altro
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 5 mag 2024
Questa volta ho visitato Pechino e sono rimasto molto insoddisfatto del mio soggiorno. Prima di tutto, l'hotel non dispone di parcheggi gratuiti. Gli ospiti che soggiornano presso l'hotel devono parcheggiare nel centro commerciale, ma al piano superiore ci sono molti parcheggi gratuiti Non so a chi siano destinati. Sì, il parcheggio costa 120 yuan per un giorno, ovvero 240 yuan per due giorni! In secondo luogo, l'igiene dell'hotel non è all'altezza: non ci sono sacchetti per la spazzatura nei bidoni degli assorbenti. I tappeti potrebbero essere macchiati perché non sono stati puliti adeguatamente, ma non appena si apre la porta, c'è ancora un forte odore di fumo. Un'altra zia La mattina dopo, durante le pulizie, ho gettato l'orsacchiotto sul letto del bambino con i vestiti sporchi, cosa che mi ha lasciato senza parole. Infine, lasciatemi parlare del servizio visto che l'hotel non effettua la consegna del cibo, in genere viene consegnato al piano di sotto, ci sarà qualcuno che lo consegnerà o una macchinetta, ma questa spetta a te, scendi a prenderlo, con un atteggiamento da duro. Tutto sommato, dall'ambiente al servizio, è sorprendente. Per più di 1.000 yuan a notte, c'è ancora molta scelta nell'hotel. Anche la posizione è nella media e l'offerta è di riferimento per tutti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile M428520****, grazie per aver scelto di soggiornare all'Hilton Beijing Tongzhou Beitou e per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di offrire a te e alla tua famiglia un soggiorno piacevole questa volta. Ti preghiamo di considerare che questo non è lo standard di servizio coerente di Hilton. Risolveremo i problemi menzionati e troveremo il reparto di pulizia per la formazione di follow-up al più presto possibile. Garantire un'esperienza personalizzata, confortevole e premurosa per gli ospiti. Per quanto riguarda le tariffe del parcheggio, siamo spiacenti che il parcheggio non sia gestito autonomamente dall'hotel, pertanto verranno addebitate le relative tariffe. L'hotel ricorderà agli ospiti gli standard delle tariffe del parcheggio attraverso vari canali di prenotazione e al momento del check-in. Se è conveniente per te, comunicaci le tue informazioni di contatto. Non vediamo l'ora di ascoltare direttamente i tuoi suggerimenti per fornirti un'esperienza di servizio migliore la prossima volta. Speriamo anche di darci l'opportunità di servirti di nuovo. Attendiamo con ansia la tua risposta e ti auguriamo una vita felice!
Utente anonimo
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 17 mar 2024
Parliamo prima delle carenze. 1. Se soggiorni in un hotel a cinque stelle per la prima volta, devi pagare tu stesso il parcheggio, che è di 6 yuan all'ora. 2. Le strutture e le decorazioni dell'hotel non corrispondono alla classificazione a cinque stelle e sono considerate al massimo quattro stelle. Inoltre il design del bagno è deludente, il WC non ha porta e la camera doppia è molto imbarazzante. 3. La luce del bagno improvvisamente non si spegneva più nel cuore della notte, quindi ho chiesto a un tecnico di ripararla. 4. Gli spazzolini da denti non vengono forniti, quindi devi chiedere al cameriere di prenderne uno. L'unica cosa positiva è che l'atteggiamento del cameriere è piuttosto buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile utente anonimo, grazie per aver scelto Hilton Beijing Tongzhou Beitou e averci fornito una recensione. Ho condiviso il tuo feedback con il nostro direttore del dipartimento di ingegneria per rafforzare la manutenzione delle camere d'albergo per evitare che cose simili si ripetano e per offrirti di più. soggiorno esperienza. Per quanto riguarda la questione delle tariffe del parcheggio, siamo spiacenti che il parcheggio non sia di proprietà dell'hotel, pertanto verranno addebitate le tariffe pertinenti. L'hotel ricorderà agli ospiti gli standard delle tariffe del parcheggio attraverso vari canali di prenotazione e al momento del check-in. Non vediamo l'ora di nuovo la tua visita.
Utente ospite
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: apr 2023
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 mag 2023
L'ospitalità dell'hotel è perfetta e il posto è semplicemente classico! Il letto è facile da riposare. Torneremo sicuramente. Quello che mi è piaciuto è stato guardare l'alba sui divani della hall sul retro attraverso le finestre alte fino alle 4 del mattino.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti , Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sul tuo recente soggiorno all'Hilton BEIJING TONGZHOU. Siamo molto lieti che in generale abbia apprezzato la nostra immagine complessiva, in particolare per l'alto valore, il servizio eccellente e la pulizia della camera. Continueremo a impegnarci per fornire servizi di qualità e speriamo di darvi il benvenuto presto in futuro!
Chuntanat
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
9 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 24 feb 2025
This place offer free shuttle bus to universal Beijing. Very good and staff is very nice always ask for heliping us
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hilton Beijing Tongzhou. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Anonymous B
Camera Familiare Octonauts
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 feb 2025
Great family-friendly hotel. Staff were friendly and accommodating. Rooms were presented as they are in the photos and they offered special items for our babies during our stay.
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hilton Beijing Tongzhou. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Bonnie
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 feb 2025
Clean, spacious and comfortable. My first choice when I'm in Tongzhou for a business trip.
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Beijing Tongzhou Hilton. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Utente ospite
Camera Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
11 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 dic 2024
My stay here was great!
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hilton Beijing Tongzhou . We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
SOH
Deluxe Paradise Family Suite
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 19 dic 2024
All the staff very helpful and professional thumbs up to, Sean Zhang ...breakfast spread adequate, seven eleven. Mc Donald , pizza hut, supermarket literally just next door ( shopping mall ) ....free and reliable shuttle to universal studio....
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Risposta dalla struttura: Dear E358574****,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Beijing Tongzhou Hilton. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
SHINING DAY
Camera Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2024
Altro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 nov 2024
Near to Universal
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Utente ospite
Camera Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2024
Second time staying here, and received another upgrade! Reception was very quick and check-in was very efficient! Suite was big and clean!
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Beijing Tongzhou Hilton. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Uuganbaatar Chuluunbaatar
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 10 gen 2025
Pricy for what we have used and experienced. Sauna should be warmer.
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing Hilton Beijing Tongzhou. We will strengthen staff training and service quality, to continuously optimize services.
ArtM
Camera Hilton (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
20 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 12 giu 2024
Great place to visit for vacation. The breakfast variety is good, shuttle to universal is convenient. I can recommend this place for foreigners as staff speaks some English and communication is not much of a problem. I would also suggest to visit the swimming pool during your stay
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Beijing Tongzhou Hilton. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Paul She
Camera accessibile ai disabili
Soggiorno: lug 2024
Coppia
32 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 set 2024
Great location, plus free transportation to the Universal Beijing Resort.
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Beijing Tongzhou Hilton. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Khongoroo@
Camera accessibile ai disabili
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 apr 2024
Very god
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Risposta dalla struttura: 尊敬的_TIXX165kuaff****,感謝您入住北京通州北投希爾頓酒店!我們很高興您在酒店度過了愉快的時光並獲得了舒適滿意的入住體驗。酒店團隊成員致力於用温暖的待客之道提供卓越的服務體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您生活愉快!
Anton
Family Interconnecting Room
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 mag 2024
Perfect service and also helped with documents printing in a quick and comfortable fashion.
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Beijing Tongzhou Hilton. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!