No. 31 Zhongguancun South Street (Shenzhou Building), Haidian District, Beijing, 100081, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.7/10
Eccellente
2726 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.7
Strutture e servizi9.7
Servizio9.7
Pulizia9.7
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Vicino alla metro(37)
Recensioni negative(20)
Utente ospite
Camera Business Superior
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
15 recensione
3.5/10
Pubblicata: 10 apr 2025
Pessimo, c'è odore ovunque, anche l'igiene è pessima, ho comprato un set usa e getta da quattro pezzi!
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Risposta dalla struttura: Ci scusiamo davvero per l'inconveniente arrecato. Xiaomei risponderà tempestivamente ai tuoi preziosi suggerimenti, apporterà modifiche in modo attivo e si impegnerà a migliorare!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
2 recensione
5.5/10
Pubblicata: 23 mar 2025
La stanza costava più di 800 yuan a notte, ma non c'era l'aria condizionata. Fuori c'erano più di 30 gradi e la temperatura nella stanza era più alta che esterna. Tutta la famiglia si ammalò. È stato terribile. È stato molto brutto. Lo sconsiglio vivamente.
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Risposta dalla struttura: Ci scusiamo davvero per l'inconveniente arrecato. Xiaomei risponderà tempestivamente ai tuoi preziosi suggerimenti, apporterà modifiche in modo attivo e si impegnerà a migliorare!
Sanwanyingchi
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sull'interno)
Soggiorno: dic 2024
Altro
44 recensione
4.0/10
Pubblicata: 18 gen 2025
La camera non è insonorizzata, i servizi e le attrezzature sono di tipo alberghiero e il prezzo non è in linea con l'ambiente e i servizi reali, quindi non lo consigliamo.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! Xiaomei si scusa per non aver soddisfatto le vostre aspettative durante questo soggiorno. Grazie per i tuoi preziosi suggerimenti. Xiaomei fornirà sicuramente un feedback tempestivo, apporterà modifiche in modo attivo e si impegnerà a migliorare. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
L'hotel si trova in un'ottima posizione con splendidi dintorni, vicino alla Biblioteca Nazionale e al Parco Zizhuyuan. La camera dell'hotel è pulita e ordinata, l'arredamento è elegante, il servizio è attento e la colazione è ricca. Sono molto soddisfatto di questa esperienza.
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Risposta dalla struttura: 感謝您的入住與分享,很榮幸我們的服務為您留下了美好的印象,您的滿意就是我們奮鬥的目標,衷心期待您的再次光臨。
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
La stanza è abbastanza grande e pulita, il personale di servizio è molto entusiasta, soprattutto il fratello maggiore alla porta, mi saluta con un sorriso quando entra e esce. Anche la colazione è buona ed è circondato da scuole. È tranquillo e non rumoroso.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e la tua condivisione. Siamo onorati che il nostro servizio ti abbia lasciato una buona impressione. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo. Attendiamo sinceramente la tua visita.
Utente anonimo
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2024
Un hotel che vale il viaggio. Si trova a circa 500 metri dalla stazione della metropolitana. I camerieri ti forniranno le bevande mentre aspetti il check-in. L'addetto alla reception al piano di sotto mi saluta calorosamente ogni volta che mi vede, amichevole come un vicino. Al momento della prenotazione della camera è stata offerta una colazione gratuita. Ho chiamato la reception per chiedere una colazione aggiuntiva, ma la reception ha detto che sarebbe stata data direttamente. Il gusto è abbastanza buono e l'ambiente da pranzo è molto? Le strutture sono nuovissime e i piatti da asporto verranno consegnati nella stanza da robot. Ci sono parecchi amici stranieri e i camerieri possono comunicare anche in inglese. Quando ho visto il mio bambino prima del check-out, il cameriere mi ha regalato un piccolo giocattolo, cosa che ha reso il mio bambino molto felice.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的認可,我們一定會努力為您提供更加優質的住宿環境與服務。期待與您的再次相遇!
Utente ospite
Camera Premier Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/10
Pubblicata: 22 ott 2024
La camera è nella media. La colazione non vale 78 yuan. I soci Huazhu Gold hanno diritto alla colazione gratuita. Hanno detto che la prenotazione tramite Ctrip è uno sconto, quindi non può essere concesso. Ok, è effettivamente scritto nel regolamento. Poi potrai acquistarlo tu stesso. Ma la colazione sembra proprio quella di un fast food in hotel. Non vale affatto 78 yuan. La varietà è troppo diversa. Le strutture ricettive dell'hotel non sono degne di un hotel di lusso. La prossima volta non alloggerei lì.
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Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! Xiaomei si scusa per non aver soddisfatto le vostre aspettative durante questo soggiorno. Grazie per i tuoi preziosi suggerimenti. Xiaomei fornirà sicuramente un feedback tempestivo, apporterà modifiche in modo attivo e si impegnerà a migliorare. Ti auguro una vita felice!
Zhixiang
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
10 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2024
L'hotel è pulito e confortevole, con ampi spazi, colazione deliziosa e una posizione molto comoda (nelle vicinanze si trova la stazione della Biblioteca Nazionale della linea 4). Il personale della reception (la signora Liu Yanmei) è stato gentile, entusiasta e disponibile. Abbiamo aggiornato la camera gratuitamente al momento del check-in e abbiamo anche offerto snack e regali👍
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的認可,我們一定會努力為您提供更加優質的住宿環境與服務。期待與您的再次相遇!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 apr 2024
È una bella esperienza in cui soggiornare al Mercure. Prima di tutto, è stato rinnovato di recente e gli articoli da toeletta sono completamente forniti. La disposizione è luminosa e pulita e le camere sono pulite. È anche a una fermata di metropolitana dallo zoo di Pechino prendere un taxi per la Porta del Palazzo Nuovo del Palazzo d'Estate. È anche molto comodo mangiare nelle vicinanze. Soprattutto: pulito e confortevole, mi sono riposato bene. La calorosa accoglienza alla reception ha lasciato una buona impressione Liu per il ricevimento nella hall resterò qui la prossima volta.
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Risposta dalla struttura: 感謝親的點評,温馨舒適的氛圍衹為給您家的温暖,有了這次的邂逅,以後我們就是朋友啦,期待與親的下一次相遇~
Jisulong
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sull'interno)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
7 recensione
9.2/10
Ottimo
Pubblicata: 21 apr 2024
A causa delle esigenze di viaggio d'affari, vengo a Pechino ogni anno. L'hotel dispone di mezzi di trasporto relativamente convenienti. Puoi scendere alla "Stazione della Biblioteca Nazionale" sulla linea 4 e camminare per più di 200 metri. L'ambiente è buono e il rapporto qualità-prezzo è molto alto per gli hotel costosi di Pechino. Ciò che più mi ha colpito è stato il servizio entusiasta del personale di servizio. Siamo stati trasferiti gratuitamente in una camera con finestra. Ogni volta che entravamo e uscivamo dall'hotel, il signor Liu, il direttore della reception della hall, era molto entusiasta e ci salutava ogni volta. Ricca anche la colazione. Al momento del check-out è stato consegnato anche un piccolo omaggio. Soprattutto al momento del check-out, il responsabile della reception nella hall ha detto: "Ti ho appena conosciuto e stai per partire. Mi manchi un po'". Fa sentire le persone al caldo e a casa. La prossima volta che verrò a Pechino per un viaggio d'affari, alloggerò al "Mercure Beijing Shenzhou Tower Zhongguancun Hotel".
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e la tua condivisione. Siamo onorati che il nostro servizio ti abbia lasciato una buona impressione. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo. Attendiamo sinceramente la tua visita.
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mar 2024
Altro
2 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 18 apr 2024
La posizione dell'hotel è molto comoda e il robot a tema panda è davvero carino! E il regalo dell'hotel è anche una borsa panda, mi piace! Il personale è molto cordiale e serio e aiuterà attivamente a risolvere i problemi nel cuore della notte, cosa che mi ha lasciato una buona impressione.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! La vostra soddisfazione è la nostra più grande motivazione. È nostra responsabilità fornirti un ambiente di alloggio caldo e confortevole. Xiaomei attende con impazienza la tua visita!
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 apr 2024
L'hotel è vicino alla stazione della metropolitana e dispone di mezzi di trasporto comodi; le camere sono pulite e confortevoli; la colazione (a buffet) è ricca e varia e il personale è meticoloso e premuroso; Vale la pena consigliarlo ad amici e parenti.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e la tua condivisione. Siamo onorati che il nostro servizio ti abbia lasciato una buona impressione. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo. Attendiamo sinceramente la tua visita.
Utente anonimo
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 apr 2024
Il servizio alla reception è molto entusiasta, il personale delle pulizie è molto responsabile e la zia non ha dimenticato di ricordarmi degli amenti che galleggiano fuori. Il minibar offre bevande a flusso libero e alcuni piccoli regali. Molto commovente. Il robot dell'hotel è molto simpatico e piace molto ai bambini.
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Risposta dalla struttura: 開心是一種福氣,遇見您是一種運氣,我們會更加努力為您提供一個温馨舒適的住宿環境。期待您的再次光臨!
Duoduo
Camera Premier Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr 2024
La posizione dell'hotel è facile da trovare e molto comoda. Ci vogliono 40 minuti per raggiungere l'aeroporto della capitale senza ingorghi. Di fronte c'è la Biblioteca Nazionale, e davanti alla biblioteca c'è una stazione della metropolitana, linea 4 e linea 9, che rende comodo andare ovunque.
La stanza è relativamente grande e dispone di finestre per la ventilazione. La TV può trasmettere lo schermo. Le lenzuola e gli asciugamani sono relativamente nuovi. Non sopporto lo scolorimento delle lenzuola e degli asciugamani che sono visibili ad occhio nudo.
Il personale era molto entusiasta, il check-in è stato rapido e hanno fornito spuntini fino a tarda notte e colazione per tre giorni. Mi sono svegliato tardi e non ho ordinato la colazione. Ci siamo incontrati due giorni fa e siamo andati a fare colazione. La colazione è piuttosto ricca e combina cibo cinese e occidentale, con una varietà di piatti caldi e freddi, carne, piatti vegetariani e cibi secchi😊
Liu Yanxiang nella hall è molto accogliente, ci accoglie con un sorriso ogni giorno quando entra ed esce, facendolo sentire a casa.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per la fiducia e il supporto nell'hotel. La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo. Benvenuti a tornare la prossima volta! Per lo stesso prezzo confrontiamo la qualità, per la stessa qualità confrontiamo il servizio e per lo stesso servizio confrontiamo la reputazione. Grazie per la visita e non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sull'interno)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 mar 2024
L'ambiente è molto bello, la camera è molto pulita e la reception è molto accogliente. Mi piace soprattutto il direttore della reception Liu Yanxiang che è molto gentile. Ci sono anche souvenir che fanno sentire le persone come se tornassero a casa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的認可,我們一定會努力為您提供更加優質的住宿環境與服務。期待與您的再次相遇!