Hilton Beijing

Recensioni su Hilton Beijing

Hilton Beijing

No. 1 Dongfang Road, East 3rd Ring North Road, Chaoyang District, Beijing, 100027, ChinaDettagli hotel
Hilton Beijing
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Buono
1910 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(1910)
Recensioni positive(1811)
Recensioni con foto/video(250)
Reception gentilissima(100)
Trasporti comodi(94)
Cibo squisito(51)
Ideale per viaggi di lavoro(25)
Vicino all'aeroporto(14)
Palestra meravigliosa(8)
Recensioni negative(99)
Beijingchenshimei
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
2 recensione
0.6/5
Pubblicata: 23 apr 2024
È difficile immaginare che i cosmetici vengano rubati in un hotel a cinque stelle legato all’estero. È una vera vergogna! Mancavano metà del flacone di fondotinta e metà del flacone di crema per gli occhi. Devo dire che la persona che lo ha fatto era abbastanza informata e ha scelto quelli costosi!
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Risposta dalla struttura: Saluti dall'Hilton Pechino! Grazie mille per aver scelto di soggiornare all'Hilton Beijing di recente e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Le valutazioni fornite sono importanti per noi. È un peccato che parte dell'esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Siamo molto dispiaciuti per la brutta esperienza che ti è stata offerta. Abbiamo condiviso il tuo feedback con la persona responsabile del dipartimento competente per ulteriori indagini può contattare l'hotel per condividere ulteriori informazioni Seguiremo seriamente i dettagli e miglioreremo il nostro servizio clienti. Apprezziamo il tuo feedback, solo attraverso tale feedback possiamo migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti. Lavoriamo instancabilmente per fornire il miglior servizio ed esperienza ai nostri ospiti. Grazie ancora per la tua recensione e il tuo feedback e attendiamo sinceramente con impazienza la tua visita all'Hilton Beijing.
Shuaiba
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
38 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 gen 2024
Il trasporto è conveniente, il servizio dell'hotel è molto paziente e meticoloso e le strutture sono complete.Il ristorante cinese è molto buono e al primo piano c'è un negozio di liquori Maotai, il che è molto conveniente.
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Risposta dalla struttura: Saluti dall'Hilton Pechino! Grazie mille per aver scelto Hilton Beijing durante il viaggio e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo prezioso feedback con noi. Hilton Beijing è onorato di fornirti un servizio soddisfacente. Siamo onorati di sentire i tuoi commenti. I tuoi commenti significano molto per noi e ci rendono più fiduciosi nel servire meglio i nostri ospiti. Lavoriamo instancabilmente per fornire il miglior servizio ed esperienza ai nostri ospiti. Grazie ancora per la tua recensione e il tuo feedback e attendiamo sinceramente con impazienza la tua visita all'Hilton Beijing.
Utente ospite
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
21 recensione
1.0/5
Pubblicata: 31 dic 2023
Possiamo accenderlo se può essere acceso e spegnerlo se non può essere acceso. Non c'è insonorizzazione e il rumore è estremamente forte. Si può dire che il parcheggio nella hall sia una strada di campagna si può dire che l'ambiente della stanza sia puzzolente, disordinato e povero! ! Non ho mai soggiornato in un hotel a cinque stelle così! Estremamente arrabbiato! ! !
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Risposta dalla struttura: Saluti dall'Hilton Pechino! Grazie mille per aver scelto Hilton Beijing quando viaggi e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Le valutazioni fornite sono importanti per noi. Abbiamo condiviso il tuo feedback con i capi dipartimento competenti per ulteriori indagini e follow-up. Puoi anche contattare direttamente l'hotel per condividere maggiori dettagli in modo che possiamo assisterti ulteriormente. Per offrire agli ospiti un'esperienza di soggiorno più confortevole. I tuoi commenti significano molto per noi e ci rendono più fiduciosi nel servire meglio i nostri ospiti. Lavoriamo instancabilmente per offrire ai nostri ospiti il ​​miglior servizio ed esperienza possibile. Ti ringraziamo ancora per la tua recensione e il tuo feedback e attendiamo sinceramente con impazienza la tua visita all'Hilton Beijing.
Utente ospite
Camera Superior Deluxe (2 letti)
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 nov 2023
L'hotel ha una buona posizione, molto vicino all'uscita B della stazione della metropolitana Liangmaqiao, e i trasporti sono convenienti. Nell'area dell'ambasciata è conveniente anche richiedere il visto. Ho alloggiato in una camera deluxe, la camera e il pavimento erano buoni, così come i servizi igienici e il servizio erano buoni.
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Risposta dalla struttura: Saluti dall'Hilton Pechino! Grazie mille per aver scelto Hilton Beijing durante il viaggio e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo prezioso feedback con noi. Hilton Beijing è onorato di fornirti un servizio soddisfacente. Siamo onorati di sentire i tuoi commenti. I tuoi commenti significano molto per noi e ci rendono più fiduciosi nel servire meglio i nostri ospiti. Lavoriamo instancabilmente per fornire il miglior servizio ed esperienza ai nostri ospiti. Grazie ancora per la tua recensione e il tuo feedback e attendiamo sinceramente con impazienza la tua visita all'Hilton Beijing.
Sebastián R.
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: apr 2023
Coppia
13 recensione
2.7/5
Pubblicata: 14 apr 2023
Questo hotel vale meno della metà del prezzo che abbiamo pagato. I servizi forniti sono di pessima qualità e l'arredamento della camera è piuttosto vecchio. L'unico aspetto positivo è la posizione e il cibo nel complesso decente. Ci sono opzioni migliori a Pechino, dato che questo hotel offre molto meno per quello che paghi.
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Risposta dalla struttura: Saluti dall'Hilton Pechino! Grazie mille per aver scelto Hilton Beijing e aver condiviso il tuo feedback con noi nel tuo fitto programma. Siamo lieti di sapere che ti piace la nostra posizione e il cibo e ci dispiace sapere che alcune esperienze non hanno soddisfatto le tue aspettative. Abbiamo condiviso il tuo feedback con i nostri capi dipartimento correlati per ulteriori miglioramenti in modo che i nostri stimati ospiti possano trascorrere un soggiorno più confortevole con noi. Siamo incessanti nei nostri sforzi per fornire il miglior servizio ed esperienza ai nostri ospiti. Grazie ancora per i tuoi commenti e feedback e non vediamo l'ora di riaverti all'Hilton Beijing.
Tatisa
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2022
Coppia
9 recensione
2.7/5
Pubblicata: 20 giu 2022
Hanno piegato un asciugamano sporco e l'hanno messo in bagno, immagina di andare in bagno sei bagnato solo per avere l'asciugamano sporco, era disgustoso
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Risposta dalla struttura: Saluti dall'Hilton Pechino! Grazie per aver scelto di soggiornare all'Hilton Beijing di recente e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Siamo così dispiaciuti di apprendere che l'esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti saremmo grati se potessi contattarci per fornire ulteriori dettagli e così potremo discutere la questione direttamente con te e trovare una soluzione. Grazie per il tuo feedback, solo attraverso tale feedback possiamo monitorare e migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e servizi. Ci impegniamo a fornire il miglior servizio e la migliore esperienza di soggiorno per i nostri ospiti. Grazie ancora per i tuoi commenti e feedback e non vediamo l'ora di rivederti all'Hilton Beijing.
Utente ospite
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2021
Lavoro
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 25 set 2021
Un ringraziamento speciale al Ctrip Service Specialist di Hilton Hotel: Jingle Xu 1. Prima di arrivare al negozio, chiamami in anticipo per confermare i dettagli della camera (anche se non l'ho ricevuto sull'aereo) 2. Dopo essere arrivato al negozio, ricevi personalmente e aiutami a migliorare la stanza 3. Consegnato molto educatamente all'ascensore della camera degli ospiti 4. Frutta e acqua tonica gratis È la prima volta che prenoti un hotel su Ctrip. Sento un servizio così grande. Grazie, signorina Jingle, per il suo servizio dedicato. Devi commentare, lodare e restituire il tuo duro lavoro.
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dinalue
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
58 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 apr 2024
The hotel is built at least 25 years ago , but still quite nice . Service is good . They have two wings, the wing faces highway is also very peace , great !
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GWOLIANG
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 set 2024
We booked for 3 nights and checked in, a total of 3 rooms, on 3rd Sept. The check-in was seamless and effecient, and the front desk staff Ms. Lisa Zhao was extremely helpful and accommodating to our various requests, from breakfast to last-minute printing to room type upgrades. We managed to finish our meetings earlier by a day, and not wanting to be caught in traffic, we checked out earlier, ready to forgo the prepaid extra night. To our surprise, Ms Zhao arranged for a refund for the unused night. We are very appreciative of this kind gesture. Overall we find this hotel to be very suitable for business travellers like ourselve, and we will definitely be coming back to stay here.
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Witcha (Aum) Lertwipatrakul
Suite Junior con letto a due piazze
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 24 giu 2024
All the staff so nice! When they know that we have a kid, they change room for us to B-Duck Room. My kid love so much.
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Utente ospite
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 ago 2024
Good location, friendly staffs and services. We really enjoyed our stay
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DANIEL
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2024
I had a very pleasant stay and I also got a room upgrade and a late check-out for free. There are many good restaurants around the corner (5 minutes walk) and parking in the parking garage is free too. The staff is really friendly - thank you very much Jackie Yuan for the upgrades - I will come back soon.
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Yiming
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2024
Tony and Harry at the customer service did great job! We had a perfect experience for staying here.
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Utente ospite
Camera Superior Deluxe (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
The hotel was wonderful, but especially the front staff were exceptionally helpful. We got there very late at night and they offered and ordered food for us. Great experience would love to go back.
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Utente ospite
Camera Deluxe Hilton (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
The service is wonderful, will definitely come back for next time!
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