No.21 Wulin Square (Check-in on 7F, Building A), Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310006, ChinaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Paragoniamo i prezzi
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
1105 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.7
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(1105)
Recensioni positive(1062)
Recensioni con foto/video(105)
Comodo per lo shopping(118)
Trasporti comodi(92)
Reception gentilissima(21)
Ideale per viaggi di lavoro(20)
Cibo squisito(19)
Posizione centrale(18)
Vasca meravigliosa(9)
Soggiornato diverse volte(8)
Recensioni negative(43)
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 3 mar 2024
The hotel is very good for the location. The help desk not quick. If you are looking to stay in the middle of city, this is good
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest: Nice to meet you,thank you very much for your stay and sharing! My colleagues will continue to do their best to serve you. I hope you can feel our warmth and friendliness during your stay here.Thank you!
ASmith
Camera Superior Queen
Soggiorno: gen 2023
Coppia
28 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 gen 2023
We always enjoy our stay when we come here! The check in was easy and the front desk spoke English and were very friendly. The bed is super comfy and I love the tub! There seems to be a lot of restaurants nearby (along the river) but were closed due to CNY. We look forward to coming back and exploring more. Kerry Center was an easy 40 min walk or so
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest,I am very glad to receive your comments and shared details. We look forward to being with you on your next trip, Hangzhou Tower hotel is your warm harbor!(亲爱的宾客,非常开心收到您的好评和分享的细节。我们期待在以后的旅途中能常与您相伴,杭州大厦宾馆是您温暖的港湾!)
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝下榻入住杭州大廈賓館並和我們分享您的入住細節。非常抱歉沒能帶給您滿意的住宿體驗。關於您提到的早餐問題,我們已積極和餐廳溝通,在不斷豐富菜品的同意保證早餐品質,給客人滿意的早餐體驗。我們也將不斷加強員工的服務意識培訓,以飽滿的熱情服務好每一位賓客。希望您再次到訪杭州時,依舊可以選擇我們的酒店感受我們的服務!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常抱歉沒能讓您有愉快的入住體驗,此次酒店服務的不足給您帶來的不便,我們深表歉意。酒店非常重視客人的體驗感,由於網上訊息限制,我們無法與您取得聯繫,若您方便請致電酒店大堂副理接受我們最誠摯的歉意,酒店也會不斷加強員工的服務意識培訓,努力讓您住的舒心、滿意!希望您再次到訪杭州時依舊可以選擇杭州大廈賓館,我們會盡力彌補此次的遺憾,讓您擁有完美的入住體驗。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,非常感謝您選擇杭州大廈賓館。對於此次未能讓您有一個完美的入住體驗,我們深表歉意。對於您提出的問題,賓館的管理層十分重視,要求相關部門加強對客房用品的檢查,以杜絕類似事情的發生。對於您提出的早餐的問題,我們已當即反饋給餐飲部及時改進。衷心期待着您的下一次入住,希望屆時能讓您感受到我們的進步。
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝下榻杭州大廈賓館。酒店位於繁華的武林商圈,樓下是杭城頂流購物城雲集了各類奢侈品牌,更有各種風味美食的網紅店,足不出户就能滿足您的味蕾。非常高興酒店優越的地理位置帶給您方便的出行,在不久的日子杭州大廈將以全新的面貌煥然一新的呈現,希望有幸能再次為您服務。
Utente ospite
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: nov 2024
Altro
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 nov 2024
很不錯,性價比較高,位置優越。
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住杭州大廈賓館!希望您的每一次入住都能感到滿意、舒心和愉快。衷心期待您的再次光臨!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝您近期選擇入住杭州大廈賓館。很高興得知酒店的服務得到了您的讚許。為您提供優質的服務和舒適的入住體驗是我們每一位員工的心願,相信您的分享給予了更多旅行者一個有價值的參考。再次感謝您的認可和褒獎,我們期待您與您的家人再次回到這裏,獲享温馨時光!