Utente anonimo
10 novembre 2024
La stanza è scarsamente insonorizzata, pertanto si consiglia di portare i tappi per le orecchie. Il condizionatore della stanza era pieno di polvere per tre giorni consecutivi. Era molto sporco e non è stato pulito in tempo. Il pavimento del bagno è sporco, si consiglia di portare le pantofole. Il numero della reception era vuoto, il telefono dell'hotel non era raggiungibile e il servizio non è stato fornito in tempo. (Il feedback è stato corretto, ma come ospite ritengo che sia irragionevole e che non ci sia modo di contattare l'hotel). È stata fornita solo una tessera per la stanza per due persone che hanno fatto il check-in, ma la stanza aveva bisogno di una tessera per l'elettricità. Ho detto alla reception che ne serviva ancora un'altra. Ho usato un linguaggio cortese, ma la reception è stata molto indifferente quella sera! ! ! Per prima cosa ha sottolineato che la tessera della stanza persa avrebbe richiesto un risarcimento di 20 yuan. Quando gli ho spiegato il motivo, mi ha interrotto e mi ha chiesto quante notti sarei rimasto. Ho detto quattro notti. Ha pensato che non avessi capito la sua domanda e mi ha chiesto quante altre notti sarei rimasto. Ho risposto che quel giorno sarei rimasto per un totale di quattro notti. Anche quando ho chiesto informazioni sulla consegna del cibo tramite robot, l'intera comunicazione mi ha fatto sentire come se non avessi collaborato bene con la reception dell'hotel e l'esperienza è stata pessima.
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