Recensioni su Changee Hotel MINI (Beijing Wangfujing Dengshikou Subway Station)

Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, grazie mille per i vostri commenti positivi sul nostro hotel. Continueremo a impegnarci al massimo per essere all'altezza delle vostre aspettative. Grazie ancora per la vostra conferma. Non vediamo l'ora di tornare a trovarci e vi auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, buongiorno. Dopo aver letto il tuo feedback, innanzitutto ci dispiace molto non averti potuto offrire una buona esperienza di soggiorno. Puliamo e sostituiamo le camere per ogni ospite. Siamo sempre stati molto rigorosi in materia di igiene. L'hotel è situato nell'Hutong di Pechino, che presenta le caratteristiche della vecchia Pechino. È possibile prendere un taxi e arrivare direttamente all'ingresso dell'hotel, oppure è possibile entrare a piedi per godersi lo splendido scenario dell'Hutong di Pechino, che è davvero suggestivo. Se in futuro dovessi sceglierci di nuovo, faremo del nostro meglio per riservarti una camera più adatta per rimediare a questo rimpianto e non vediamo l'ora di ottenere nuovamente il tuo riconoscimento.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, leggendo il suo feedback dettagliato, siamo profondamente dispiaciuti e addolorati. Le strutture incomplete, la mancanza di porte di ricarica e la mancata risposta tempestiva ed efficace da parte della reception, così come la serratura della porta danneggiata, le ampie fessure nella porta e le tracce di pulizia non tempestiva delle guarnizioni del WC, sono gravi errori che hanno aggravato il suo faticoso soggiorno e sono davvero inaccettabili. Riconosciamo pienamente la gravità di questi problemi e condurremo immediatamente un'ispezione completa delle nostre strutture e attrezzature, rafforzeremo la formazione del personale, miglioreremo le nostre capacità di risposta alle emergenze e controlleremo rigorosamente gli standard di igiene e pulizia per evitare che tali incidenti si ripetano. Ci scusiamo sinceramente per la sua esperienza negativa e speriamo che ci dia la possibilità di correggere i nostri errori. Se tornerà nel nostro hotel in futuro, le offriremo sicuramente un'esperienza completamente nuova che la farà sentire a suo agio e soddisfatto.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto felici di vedere che sei così soddisfatto dell'hotel sotto ogni aspetto! È per noi un onore offrire comodità e comfort a voi e agli anziani grazie alla nostra posizione geografica privilegiata, al nostro attento servizio alla reception e ai nostri servizi completi. Non vediamo l'ora di rivedervi il mese prossimo. Continueremo a servirvi e a farvi sentire come a casa ogni volta.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo lieti che abbia scelto il nostro hotel a causa di un cambio di itinerario e che abbia scritto parole così gentili su di noi! Siamo onorati di averle offerto una sistemazione confortevole durante il suo lungo soggiorno a Pechino. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel nella zona degli hutong, circondato da ristoranti e negozi locali, la sua posizione centrale con comodi trasporti, le sue camere pulite e il suo servizio cordiale: tutte qualità che ci impegniamo a creare. Le siamo profondamente grati per la sua approvazione. Ci auguriamo che ogni viaggio a Pechino sia memorabile e, se avrà l'opportunità di tornare a Pechino in futuro, la aspettiamo di nuovo!

Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, grazie mille per i vostri commenti positivi sul nostro hotel. Continueremo a impegnarci al massimo per essere all'altezza delle vostre aspettative. Grazie ancora per la vostra conferma. Non vediamo l'ora di tornare a trovarci e vi auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, grazie mille per i vostri commenti positivi sul nostro hotel. Continueremo a impegnarci al massimo per essere all'altezza delle vostre aspettative. Grazie ancora per la vostra conferma. Non vediamo l'ora di tornare a trovarci e vi auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, grazie mille per i vostri commenti positivi sul nostro hotel. Continueremo a impegnarci al massimo per essere all'altezza delle vostre aspettative. Grazie ancora per la vostra conferma. Non vediamo l'ora di tornare a trovarci e vi auguriamo un piacevole soggiorno!

Risposta dalla struttura: Wow, la tua recensione positiva illumina davvero l'intero hotel! Il tuo riconoscimento è come una stella splendente, che ci dà la motivazione per andare avanti. Non vediamo l'ora di rivederti e continueremo a scrivere un meraviglioso capitolo con un servizio ancora più attento e un'esperienza migliore.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, vi ringraziamo molto per aver elogiato il nostro hotel. L'hotel è situato nel vecchio Hutong di Pechino. Il paesaggio è piacevole tutto l'anno. Presenta le caratteristiche della vecchia Pechino. La posizione è eccellente e comoda per raggiungere le principali attrazioni turistiche. È una buona scelta per i tuoi viaggi. Continueremo a lavorare sodo per essere all'altezza delle vostre lodi. Grazie ancora per aver confermato la qualità dell'hotel. Non vediamo l'ora di ospitarvi nuovamente e vi auguriamo un buon viaggio!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo profondamente per questa spiacevole esperienza. L'odore di bruciato proveniente dall'asciugacapelli è un problema serio. Ne abbiamo preso nota e provvederemo immediatamente alla sostituzione per garantire che ciò non accada di nuovo. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente causato e speriamo che questo incidente non abbia influenzato la sua impressione generale del nostro hotel. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci e risponderemo tempestivamente.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, siamo molto felici di leggere i vostri complimenti per il nostro hotel! L'ambiente pulito e tranquillo, la posizione unica nel profondo del vicolo e il servizio attento di congelamento ci fanno sentire che tutti i nostri sforzi valgono il riconoscimento da parte vostra! Non vediamo l'ora di ospitarvi nuovamente. Manterremo sempre questa qualità e vi offriremo un'esperienza di soggiorno più calorosa.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, siamo molto felici di leggere i vostri complimenti per il nostro hotel! L'ambiente pulito e tranquillo, la posizione unica nel profondo del vicolo e il servizio attento di congelamento ci fanno sentire che tutti i nostri sforzi valgono il riconoscimento da parte vostra! Non vediamo l'ora di ospitarvi nuovamente. Manterremo sempre questa qualità e vi offriremo un'esperienza di soggiorno più calorosa.