Hotel sul mare a Senggigi

Oserei dire che lo Sheraton è stato una salvezza. Dopo un'estenuante escursione sul Monte Rinjani, i nostri corpi avevano bisogno di rigenerarsi e riposare. Siamo arrivati ​​piuttosto tardi, verso le 19:00, ma la spa ha deciso di rimanere aperta un po' più a lungo solo per farci fare un massaggio di un'ora. Il letto e i cuscini erano molto comodi, quindi abbiamo dormito bene. È stato un peccato non poter rimanere più a lungo perché avevamo un volo da prendere la mattina seguente, ma prima di partire abbiamo fatto colazione a buffet, che era ottima! Il personale è stato molto gentile e disponibile. La struttura è un po' vecchia. Non sembra avere ascensori, quindi se, come noi, soffrite di dolori muscolari, le scale sono state un po' impegnative. Ha piovuto molto la sera del nostro arrivo e molte aree erano allagate fino alle caviglie. L'acqua era già stata drenata al mattino. Ciononostante, il resort rimane splendido sotto il sole e con il bel tempo. L'aeroporto è a solo un'ora di distanza. Nel complesso siamo contenti di aver soggiornato qui.

Un posto meraviglioso dove soggiornare vicino a Senggigi per la nostra luna di miele. Un buon posto per dormire sonni tranquilli e un punto di riferimento per raggiungere la spiaggia e i ristoranti. Inizialmente abbiamo alloggiato in una camera king deluxe, ma c'era un millepiedi nella doccia, e dopo che il personale aveva spruzzato pesticidi nelle fogne, gli scarafaggi sono entrati strisciando in bagno. Grazie al meraviglioso servizio del personale, siamo riusciti a ottenere un upgrade della nostra camera in una suite. Vi meritate tutte le stelle per averci aiutato. Grazie per il servizio di prima qualità e per la camera meravigliosa.

Hotel incantevole, accogliente e pulito vicino a Sengigi. Personale cordiale ed educato. Ho prenotato l'hotel per 3 giorni, ma ho deciso di prolungare il soggiorno. L'hotel dispone di una propria spiaggia di sabbia nera. Bellissima piscina con vista sul mare. La zona dell'hotel è pulita e verde. Gli interni dell'hotel sono in stile indonesiano. Le camere sono molto pulite e spaziose. Cibo delizioso in un ristorante sulla spiaggia. Sono molto soddisfatto della scelta dell'hotel. Ritornerò sicuramente di nuovo qui.

Ho prenotato una stanza per il mio amico e il ricevitore mi conosceva e si lamentava alla mia famiglia che ho prenotato una stanza per me stesso con la gente. La privacy dei clienti è la cosa più importante e questo è ciò che l'hotel dovrebbe essere curato, non nemmeno dirlo li' e qui.

Mixed feelings The room I initially booked (paid extra for AC and hot water) was just dirty and I could not control the AC bc remote wasn’t working so it was always on I could clearly see that no one had cleaned it (see first three pictures) and tbh bathroom felt unsafe with electric cables next to shower I asked to change and they tried to give to charge me extra for another room - I told them either I have what I paid for (AC and clean bedsheets) either it’s ok they pay me back and I leave The staff said I’d need to talk to the manager and when I said ok bring me the manager they never got them and offered me third room without paying extra (feels dishonest that they didn’t show me this one first) Bedsheets were okayish (so many weird stains, see pictures) but this one had no hot water - and they clearly said that I got downgraded. They wanted me to pay extra for the upgrade but do you think they paid me back the difference for the downgrade? Of course not (feels dishonest to charge extra for things you paid for initially but no pay back when you provide less than was paid for) I don’t know how much a hotel like this needs a pool (which was really nice by the way) when they’re so close to the beach. Maybe they should put the pool budget into clean rooms and hot water lol