Santa Margherita Ligure: hotel con bar

La nostra camera era molto comoda e la posizione del quarto piano era grande! La stanza era elencata come vista del giardino, ma dalla nostra bella terrazza, abbiamo certamente avuto vista parziale sull'oceano! Amo avere una terrazza completa con una tavola, due sedie, due sedie da soggiorno e un telecomando, per farsi ombra se necessario! Il letto era molto comodo e la bagno era bello. Il personale del desk front e il personale della zona di pranzo erano tutti molto amichevoli e utili. Le scelte per il colazione erano diverse e buone. Non abbiamo usato la piscina al tetto, sedie da letto, o tubo caldo, ma sembrava divertente. Non abbiamo nemmeno nuotato o accesso alla spiaggia privata; il prezzo di 50 euro per 2 sedie da letto e un ombrello sembrava un po' costoso. Non eravamo sicuri se potessimo andare lì solo per sedersi e bere un drink senza pagare un canone. Avremmo dovuto chiedere. La posizione è a circa 20 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e non ci sono passi laterali per una piccola sezione come si arriva vicino all'hotel, quindi si deve cambiare verso l'acqua della strada e poi attraversare il retro. Gli autobus della stazione ferroviaria sembrano sempre molto, molto pieno, quindi l'uso dell'autobus con qualsiasi bagaglio sarebbe stato quasi impossibile.

Ottimo rapporto qualità prezzo Ottima posizione - solo la situazione dei parcheggi è meno buona: stretti e angusti, posti auto insufficienti. Personale molto cordiale, belle camere (con una bella vista sul porto), buona colazione.

Abbiamo soggiornato per un week-end all’Hotel Metropole, che dire.. tutto perfettamente in ordine.. ottima colazione e camera perfettamente pulita; dalla gentilezza del personale di concierge al personale delle colazioni... un plauso particolare al bagnino, al personale del risto-bar in spiaggia ed al portiere di notte… tutte persone veramente gentili e disponibili. Come a volte succede non tutte le favole hanno un perfetto “ lieto fine...” e mi spiego: all’arrivo siamo stati accolti dal sig. Fabio, probabilmente il responsabile del parcheggio che da subito si è dimostrato poco accondiscendente alla nostra legittima e semplice richiesta, parcheggiare l’auto al riparo dal  sole. Entrando nel merito, arrivati al parcheggio  (vuoto per i 2/3 all’ombra) lo stesso ci obbligava a posteggiare l’auto al sole pur spiegandogli che  per l’interezza del soggiorno non avevamo esigenza di spostarla. Lo stesso adduceva come scusa a fantomatiche regole e/o ordini di servizio a noi francamente incomprensibili. All’inizio dello scambio verbale il  “signore” pretendeva di aver ragione nel considerare la nostra auto sportiva troppo larga e bassa e che sempre riguardo la fantomatica regola francescana a suo dire le Ferrari e le Porsche dovevano essere parcheggiate accanto l’ingresso e quindi al solleone. E’ altresì da considerare negativamente che neanche le continue e ripetute richieste del giorno successivo (a parcheggio all’ombra ancora parzialmente vuoto), siano state minimamente prese in considerazione. A ragione del vero in maniera ancora più incomprensibile e un tantino sgarbata, per provvedere al parcheggio al sole della nostra auto, il “ signore” ha prontamente spostato un fuoristrada Volvo XC 90 di non piccole dimensioni parcheggiando la stessa all’ombra per far posto alla nostra, al sole. Infine, al momento del saldo per il Ceck-out dopo che la mia compagna ha gentilmente chiesto allo stesso nuovamente spiegazioni sull’incomprensibilità dell’accaduto (a parcheggio all’ombra ancora per 2/3 vuoto) ha ricevuto come risposta  “ signora…se non riesce a capire...”!!! PS .. un altro cliente che stava eseguendo il Ceck-out quasi sorridendo contestava lo stesso problema… Ora, cosa ci sia ( da parte del cliente) in tutto questo da capire ... a noi risulta particolarmente difficile… sennonché il “ signore” probabilmente si aspettasse un qualcosa che onestamente non gli fosse ( visto il comportamento..) minimamente dovuto. Aldilà di tutto questo puerile ma fastidioso Qui Pro Quo verificatosi con il dipendente adibito a gestire il parcheggio,si consiglia a tutti  la struttura ricettiva, in quanto veramente valida ed ottima rispetto al value for money Cordialità G.

Siamo stati per il nostro anniversario in questo hotel, per una cena e una notte romantica, la location è meravigliosa, ma abbiamo avuto qualche noia che non ci aspettavamo da una struttura così lussuosa; la camera lato mare con portafinestra ha una vista stupenda ma l’inconveniente è la rumorosità della strada, consiglierei di lasciare dei tappi a disposizione degli ospiti; la nostra stanza aveva una porta (chiusa a chiave ovviamente) ma che è in comunicazione con la stanza limitrofa, sinceramente avrei preferito fosse specificato in fase di prenotazione. Soprattutto perché gli ospiti accanto hanno iniziato a fare forti rumori trascinando le sedie alle 2 di notte, sicuramente la porta non isolata tra una stanza e l’altra non ha aiutato. Cena e colazione buoni, personale di sala gentili e disponibili; unica pecca nessuna attenzione al senza lattosio, quindi nessuno yogurt vegetale o senza lattosio. Abbiamo utilizzato il beach club, anche qui location meravigliosa e bagnini molto gentili, ma il problema sorge con il pranzo. Ho chiesto una modifica ad un sandwich presente sul menù che sarebbe dovuto arrivare con contorno di patatine fritte; non per lagnare, ma perché essendo incinta non posso mangiare verdura cruda, ho quindi chiesto di poter avere delle zucchine cotte al posto dell’insalata, sembrava avessi chiesto qualcosa di stranissimo, ma comunque me lo hanno portato. Il pane non tostato (bianco e freddo), pollo e zucchine fredde e come contorno patatine chips del sacchetto, ho chiesto se per favore potevano almeno scaldarlo, lo hanno portato bruciato dopo 20 minuti; 29 €… ci sono rimasta male… Ultima questione al momento della prenotazione ovviamente c’è una pre autorizzazione, al momento del check out il pagamento, abbiamo dovuto attendere 4 giorni prima di ottenerlo lo storno della pre autorizzazione. Bello ma migliorabile !!

Io e mio marito abbiamo festeggiato il nostro matrimonio all’Hotel Continental e non potevamo fare scelta migliore. La location è mozzafiato: un giardino curatissimo affacciato sul mare da cui si gode di una vista stupenda su Santa Margherita e da cui si ammirano tramonti da sogno! La cucina è sublime: dall’aperitivo ricco di stuzzicanti leccornie servite in abbondanza, ai piatti principali, raffinati, saporiti.. da leccarsi i baffi! L’organizzazione è stata curata nei minimi dettagli dalla fantastica Signora Luigina (Lulù) che ha pensato a tutto!! In maniera precisa e discreta ha diretto ogni step dell’evento consigliandoci al meglio, facendoci sentire completamente a nostro agio e facendoci vivere un’esperienza stupenda! Nonostante dei cambi di piano, anche all’ultimo minuto, è filato tutto liscio sotto la sua direzione! Lo staff è stato incredibile, mai un’attesa, mai un piatto vuoto all’aperitivo o una bottiglia vuota ai tavoli.. tutti attentissimi ma senza creare sensazioni di invadenza o pressione.. e cosa altrettanto importante.. tutti simpaticissimi e gentili, sempre con il sorriso in viso! Ultima menzione alla Signora Ciana che è stata fin dal primo momento disponibile a rispondere ad ogni domanda, ad accontentare ogni nostra esigenza e gentilissima a regalarci anche un secondo ingresso alla spiaggia per far sì che questo sogno ad occhi aperti non finisse! Concludo affermando che il rapporto qualità prezzo è assolutamente impareggiabile!! Grazie davvero a tutto lo staff a Lulù e alla signora Ciana per aver reso indimenticabile il nostro giorno speciale!

Ho pernottato in occasione di un viaggio di lavoro. L’hotel in se è molto accogliente, si legge una cura dei dettagli. Sono stato ospitato in una camera molto carina silenziosissima con una porzione di terrazzo dedicato. Bella camera, arredata con cura e dotata di ogni necessità come si conviene ad un 4 stelle. Bagno bellissimo e molto molto luminoso. Colazione ricca e varia con tutto il desiderabile. É stata una piacevolissima esperienza. Consiglio.

L'hotel è pulito e in posizione centrale ma sono veramente dispiaciuta del servizio. Innanzitutto, abbiamo pagato 37 euro a testa per una cena di gruppo a menù fisso che prevedeva come dolce la panna cotta. Io, non potendo mangiarla, ho chiesto una macedonia e mi è stata inizlamente negata perchè potevano essere servite solo due macedonie massimo per tavolo e io ero la terza. Sinceramente con il prezzo eccessivo per quello che abbiamo mangiato, mi è sembrato veramente scortese da parte del personale. Alla fine con un po' di insistenza sono riuscita ad avere la mia macedonia. Certe volte i buoni gesti premiano di più... In secondo luogo, la mattina della partenza per carineria verso dei miei amici che alloggiavano in un'altra stanza, sono andata a pagare il pacheggio dell'hotel anche per loro, sottolineando che avrei pagato per la loro stanza, indicando cognomi delle persone coinvolte. Quando i miei amici sono andati a fare il check-out gli hanno chiesto di pagare nuovamente il parcheggio. Per fortuna che ce ne siamo accorti in tempo e siamo stati risarciti della seconda quota.

L’hotel Santa Margherita Ligure Palace & SPA si connota per una presentazione sul proprio sito tale da indurre in errore il malcapitato utente. Invero, l’hotel che pure ha cinque stelle e costo da hotel a cinque stelle, all’arrivo di chi pure ha già dovuto versare un saldo non rimborsabile (secondo la pretesa dell’hotel stesso) riserva l’amara sorpresa di una realtà in nulla corrispondente all’ affidamento indotto. Che se non è quello di un hotel di lusso e di charme(come pure dovrebbe essere un hotel a cinque stelle) ma neppure dignitoso come potrebbe esserlo un normale motel. Non è infatti solo la totale mancanza di vista(se non quella della strada) e di stile (che è del tutto sconosciuto alla struttura come al suo personale) ma l’assenza di qualsivoglia equilibrio nel rapporto qualità/prezzo: letto non realmente matrimoniale ma ad una piazza e mezzo, doccia che consta di una pistola attaccata ad un’asta in spazio ancor più angusto di quello già pure assai penalizzante della stanza. Saponette da bagno una volta in uso nelle cuccette ferroviarie. Biancheria non qualificabile. Coperta copriletto in materiale orticante(per non criticare l’orrore dei colori). E se, a fronte dello sconcerto per la scoperta vorrete cambiare hotel non avrete rimborso del saldo che già avrete dovuto prima corrispondere. Non è questa la sede per una valutazione di arricchimento senza causa, ma per certo ed in breve: un hotel da evitarsi come la peste. Avv. Giovanni Paolo Accinni

Settimana relax. Settimana in famiglia con due bambine piccole. Personale attento e disponibile. La stanza grande dotata di ogni confort e con un balcone vista mare davvero eccezionale.. colazione abbondante e curata con il personale premuroso.Tutto sommato molto carino anche se impersonale. Cmq. Bravi!