Hotel Santika a Bali

Entschuldigen Sie die späten Bewertungen für dieses wunderbare Hotel, ich war für 4 Nächte in diesem Hotel. Das Hotel selbst liegt im Zentrum von Nusa Dua und ist sehr strategisch. Sie können leicht viele Restaurants, Geldautomaten, Geldwechsel und den Strand in der Nähe finden, aber ich empfehle Ihnen, das Zimmer mit Poolblick anstelle von Straßenblick zu buchen sein Lob in den Nächten. Beim ersten Frühstück gibt es an diesem Tag kein glutenfreies Brot, nachdem ich mit einem der dort zuständigen Mitarbeiter gesprochen habe, am nächsten Tag wird es jeden Tag angeboten. Ich war erstaunt und beeindruckt, wie freundlich und hilfsbereit das Personal hier ist, Major Ein großes Lob an Ana von der Rezeption, sie hilft uns freundlicherweise, auch wenn sie nicht aus der Hotelabteilung stammt. Ich werde dieses Hotel meinen Freunden empfehlen, Liebe Grüße aus Deutschland

Выбирали отель не глядя, не прочитали ни одного отзыва, ничего не ждали. И это был полный мэтч 10/10. ПЕРСОНАЛ Наверное, это самое прекрасное, что есть в отеле. Действительно внимательный и доброжелательный персонал, который старается сделать твой отдых комфортным. Каждый раз, когда ты заходишь в отель или выходишь из номера, тебя приветствуют, будто ждали всю жизнь только тебя. В день приезда нам прислали фрукты. В день моего рождения - тортик. Ни о чем не приходилось напоминать. Нужен байк-найдем. Что-то в номер - через секунду! Чудесные люди и клиентоориентированные сотрудники. НОМЕР Мы взяли Делюкс, с балконом, попросили вид посимпатичнее. Каждое утро встречали рассвет. Номер просторный, с просто огромной кроватью (2 полуторки) с трехметровым одеялом. Хороший ремонт, мебель, все гуд. Для Азии просто супер. В номере был чайник, набор для чая/кофе, большой сейф (помещаются ноутбуки). Приличная ванная комната, большой душ. В раковине плохо сливалась вода, но зато кран не оставляли открытым) В номере есть все необходимое. Зубной набор, ватные палочки, шампуни, гель для душа, расческа, половину даже не распаковывала. Фен неплохой. Утюг с доской принесли по запросу и оставили на весь отдых. УБОРКА Каждый день, без всяких чаевых все делали чистенько, полотенца меняли каждый день, в ванной прям скребком все счищали - волосы, песок. Заходишь каждый раз как в первый раз. Чаевые потом стали оставлять уже в благодарность, а не в качестве прошения) Воду заносили каждый день по 4 бутылки 0,5, даже если мы просили не убираться, предлагали смену полотенец. В общем, с этой стороны все отлично. ЗАВТРАКИ Мы ходили каждое утро, в целях экономии. Выбор большой,но не все адаптировано. Есть целый стол локальной кухни, к которому мы даже не подходили. Но так как тут отдыхает много азиатов (Малайзия, Индонезия, Вьетнам), необычных для нас блюд было предостаточно. А так - сыр, колбаса, сосиски, омлет/глазунью жарят при вас, овощи, оладьи, тосты, джем, ореховая паста, выпечка, каши, хлопья. Плюс горячее - картошка, курица, баклажаны, какие-то теплые салаты из фасоли или капусты. Были соки, даже свежевыжатые пару раз. Каждый день почти одно и то же. Поэтому рекомендую сразу все не пробовать. Меняйте каждый день варианты, иначе устанете)) РЕСТОРАН Работает целый день, можно прийти пообедать или поужинать, готовят неплохо, по-домашнему. Нам нравилось. Цены ниже, чем в ресторанах. БАССЕЙН Есть хороший небольшой бассейн, но нет зонтиков, так что полежать на крыше не удастся долго. Чистенько, приятно. Фотки можно красивые сделать. УСЛУГИ из интересного - аренда простого байка 100к за день. Это сильно дешевле, чем в прокатах. Плюс не берут депозит, а он везде от миллиона. ВОКРУГ Отель примерно в 2км от моря, на одной из главных улиц. Так что тут есть все, что нужно, в пешей доступности. На такси до пляжа Семиньяк 15к рупий и минут 5. Через дорогу обменник, продуктовые, а чуть дальше разные кафе и лавки. С транспортом удобно. В общем и целом здесь правда все

My second stay to this hotel and I feel the service quality has downgraded compared to my 1st stay. 1. We checked in around 7PM and I wanted to settle the room bill directly but due CC machine connectivity error, they weren’t able to charge my card. The male front desk staff advised me that i can settle the payment anytime even during checkout. Next day morning, while I was sleeping I got call from female front desk agent and she asked me to settle the payment. Told her clearly that her colleague who assisted with the check in, mentioned that I can settle anytime even during check out. Seems like there was a miscommunication between the staffs which caused the guest feels uncomfortable. 2. No hairdryer throughout the stay as they just have limited hairdryer. 3. Wifi is big issued as we required to log in several times.